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“問題發(fā)現(xiàn)與解決”特訓(xùn)營 ——暨青島名企現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)高級研修班 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-11-22      修改時(shí)間: 2011-11-22      課程編號:100238211
《“問題發(fā)現(xiàn)與解決”特訓(xùn)營 ——暨青島名企現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)高級研修班》課程詳情
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【研討會(huì)議程】
12月12日 報(bào)名簽到
12月13日 培訓(xùn)研討:問題發(fā)現(xiàn)與解決
 第一講 問題定義與認(rèn)知
 第二講 問題發(fā)現(xiàn)與篩選
 發(fā)現(xiàn)問題的方法
 篩選問題的方法
 通過目標(biāo)找差距
 第三講 問題管理原則與模型
 問題發(fā)生的原因分析流程
 問題管理的五個(gè)原則
 問題清零模型:FDAR
 問題解決的七步模型
 第四講 問題要因分析與方案設(shè)計(jì)
 因素分解
 確定要因
 方案設(shè)計(jì)的原則
 創(chuàng)新思維法
 第五講 目標(biāo)設(shè)定法
 目標(biāo)管理“三步曲”
 目標(biāo)制定“五要素”
 目標(biāo)制定程序與工具
12月14日 海爾集團(tuán)實(shí)地考察:
 參觀海爾總部大樓文化展廳及精品展廳,體驗(yàn)海爾產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí);
 觀看海爾發(fā)展短片,與管理人員座談,了解海爾最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及管理思路;
 參觀海爾生產(chǎn)線,體驗(yàn)海爾生產(chǎn)現(xiàn)場管理理念;
 參觀海爾文化廣場,自由照像留念等
青島港集團(tuán)實(shí)地考察:
 參觀青島老港區(qū);
 參觀青島港史展覽館,體驗(yàn)百年企業(yè)的發(fā)展歷程;
 參觀許振超工作過的八號碼頭,體驗(yàn)永爭第一的精神;
 參觀青島港班組建設(shè)基地——職工之家,體驗(yàn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等
青島啤酒集團(tuán)實(shí)地考察:
 參觀青啤百年頌展廳,感悟百年青啤企業(yè)文化;
 觀摩青啤百年生產(chǎn)線——百年釀造及發(fā)酵設(shè)備及現(xiàn)代化的啤酒生產(chǎn)流水線,體驗(yàn)青啤人精益求精的質(zhì)量意識(shí);
 品現(xiàn)釀啤酒,體驗(yàn)青啤激情創(chuàng)造夢想的精神等
12月15日 青島市內(nèi)游:
 青島海濱、棧橋、五四廣場、海上游艇觀光等
青島極地海洋世界:
 極地海洋區(qū):展示了大量珍稀極地動(dòng)物與海洋生物。
 極地冰雪人文區(qū):真實(shí)體驗(yàn)冰雪極地生活的美妙感覺。
 海洋互動(dòng)區(qū):直接觀賞海獸的海底隧道,海洋動(dòng)物觸摸池、人與動(dòng)物互動(dòng)。
 海洋生物區(qū):展示了上千種珍稀海洋魚類。
 極地海洋動(dòng)物表演場:觀看四只白鯨、八只海豚、六只海獅同臺(tái)演出。
注:以上行程安排,根據(jù)天氣、交通等原因,主辦方可適當(dāng)調(diào)整次序,以達(dá)到更好效果。

參觀企業(yè)簡介:
海爾集團(tuán)
創(chuàng)立于1984年,在短短25年的時(shí)間里創(chuàng)造了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從國內(nèi)到海外的卓著業(yè)績。從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國內(nèi)外享有廣泛聲譽(yù)的跨國企業(yè)集團(tuán)。海爾的發(fā)展業(yè)績的知名度、美譽(yù)度為發(fā)展工業(yè)旅游奠定了基礎(chǔ)。為了更好的回報(bào)社會(huì),滿足消費(fèi)者了解生產(chǎn)過程、企業(yè)文化、"走企業(yè),看經(jīng)濟(jì)"的需求,1999年海爾集團(tuán)推出了工業(yè)旅游項(xiàng)目。他們專門在園區(qū)、車間內(nèi)規(guī)劃了專門的參觀路線,配備了專門的講解員,培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的導(dǎo)游講解隊(duì)伍,F(xiàn)在海爾的工業(yè)旅游已形成了以集團(tuán)樣品室為龍頭、生產(chǎn)線為依托旅游產(chǎn)品鏈條,青島海爾工業(yè)園是海爾的總部,建于1995年,是中國最大的家電生產(chǎn)與研發(fā)中心,占地面積約1800畝,是開展工業(yè)旅游的主要園區(qū)。

青島啤酒集團(tuán)
前身青島啤酒廠,始建于1903年,由德國和英國商人合作興建,是中國最早的一家啤酒廠。經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,青島啤酒已成為全國最大的啤酒集團(tuán)。"青島啤酒"品牌享譽(yù)世界,自1906年獲得德國慕尼黑國際啤酒博覽會(huì)金獎(jiǎng)后,先后獲得30多次國際金獎(jiǎng),是國際啤酒界公認(rèn)的世界三大名牌啤酒品牌之一。青島啤酒擁有極大的工業(yè)旅游開發(fā)潛力。為此,青啤集團(tuán)分別在啤酒一廠和二廠開辟了以"創(chuàng)業(yè)之路"和"創(chuàng)新之路"為主題的兩條工業(yè)旅游線路。在啤酒一廠,利用中國最早的德式啤酒廠房建立了青島啤酒博物館,開放傳統(tǒng)的啤酒生產(chǎn)線,開發(fā)了青島啤酒藏畫館、百年青啤創(chuàng)業(yè)展及獨(dú)立的生產(chǎn)工藝參觀路線等。

青島港
始建于1892年,是已具有113年歷史的國家特大型港口,全國512戶重點(diǎn)國有企業(yè)之一。由青島老港區(qū)、黃島油港區(qū)、前灣新港區(qū)三大港區(qū)組成,F(xiàn)有職工16000人。擁有碼頭15座,泊位73個(gè),其中,營運(yùn)碼頭13座,營運(yùn)泊位49個(gè)。萬噸級以上泊位32個(gè),可?5萬噸級船舶的泊位6個(gè),可?10萬噸級船舶的泊位6個(gè),可?30萬噸級船舶的泊位2個(gè)。主要從事集裝箱、煤炭、原油、鐵礦、糧食等各類進(jìn)出口貨物的裝卸服務(wù)和國際國內(nèi)客運(yùn)服務(wù)。與世界上130多個(gè)國家和地區(qū)的450多個(gè)港口有貿(mào)易往來。是太平洋西海岸重要的國際貿(mào)易口岸和海上運(yùn)輸樞紐。被交通部確定為全國交通系統(tǒng)"三學(xué)一創(chuàng)"典型和全國港口行業(yè)唯一的示范"窗口",并獲得全國“創(chuàng)爭”活動(dòng)示范單位、全國十大國家質(zhì)量管理卓越企業(yè)、中國企業(yè)形象建設(shè)十佳單位、中國十大最具影響力品牌、中國行業(yè)龍頭品牌、中國企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號。

《“問題發(fā)現(xiàn)與解決”特訓(xùn)營 ——暨青島名企現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)高級研修班》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、廠長等各級企業(yè)各級管理人員等

《“問題發(fā)現(xiàn)與解決”特訓(xùn)營 ——暨青島名企現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)高級研修班》課程目的
沒有問題是最大的問題。
在企業(yè)各部門、各崗位、各流程都會(huì)有問題存在!
如何發(fā)現(xiàn)這些問題?
如何有效解決這些問題?
如何使問題不會(huì)重復(fù)發(fā)生?
需要清晰理解解決問題的思維流程,深入了解問題,從源頭出發(fā),將之分解,并運(yùn)用創(chuàng)造性的工具和方法,提出更多的創(chuàng)造性解法,從而步步緊逼、各個(gè)擊破。
我們旨在通過這次研修班,為您提供以下服務(wù):
海爾等企業(yè)現(xiàn)場觀摩+案例互動(dòng)+現(xiàn)場感悟+教授啟迪+原理模板+實(shí)用資料

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戰(zhàn)略管理

《“問題發(fā)現(xiàn)與解決”特訓(xùn)營 ——暨青島名企現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)高級研修班》授課培訓(xùn)師簡介
楊克明
楊克明
OEC管理模式推廣專家,企業(yè)文化咨詢專家,海爾問題權(quán)威研學(xué)專家。清華大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校企業(yè)管理研究生班課程教授。中國海洋大學(xué)企業(yè)管理碩士,北京師范大學(xué)工商管理博士。曾獲青島十大名師、中國百位優(yōu)秀講師稱號,PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師,曾在全國各地做過專題報(bào)告及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)上百場。海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員之一,在OEC管理、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、SBU經(jīng)營、市場鏈與業(yè)務(wù)流程再造等現(xiàn)代企業(yè)管理方面,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解,現(xiàn)為數(shù)十家企業(yè)管理顧問。個(gè)人著作有《海爾兵法》、《OEC管理》、《創(chuàng)新經(jīng)營》等多部。
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