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研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-02-29      修改時間: 2012-02-29      課程編號:100242505
《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》課程詳情
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研發(fā)系統(tǒng)的人力資源管理是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一,經(jīng)常遇到以下問題:
1、研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度,這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性?
2、研發(fā)的KPI指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解,KPI指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過程跟蹤?
3、研發(fā)人員的素質(zhì)如何識別,以便在選拔及招聘時所用?
4、績效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進(jìn)行溝通?
5、如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點(diǎn)?
6、如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時激勵之間的關(guān)系?
7、研發(fā)內(nèi)部如何針對不同的職位進(jìn)行分類的考核(部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、員工……)?
本課程結(jié)合多家企業(yè)的實(shí)際,強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來進(jìn)行研發(fā)的人力資源管理,通過理論及實(shí)踐來指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)人力資源管理有一個明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。

研發(fā)績效管理概述
1、研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)?
a)邏輯思維能力強(qiáng);b)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多;
c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯;d)流動意向明顯
研發(fā)人力資源管理常見的問題分析
3、研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價值鏈中所處的位置
案例研討:《E公司的困惑》

研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格
研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
a)研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
b)18種素質(zhì)的定義
c)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
*B·E·I訪談法:某咨詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過程演示
如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫?
*演示:研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫

如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)?
研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
研發(fā)人員晉升通道圖
任職資格和開發(fā)流程的關(guān)系
如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系?
咨詢項(xiàng)目演示:某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過程

研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo):述職管理
如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
述職會成為故事會
每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行
沒有述職評議的標(biāo)準(zhǔn)
研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
研發(fā)高層述職管理的模型
研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
咨詢項(xiàng)目演示:研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)

研發(fā)高層述職管理的操作
研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
實(shí)例講解:
某公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
研發(fā)中層和團(tuán)隊(duì):基于價值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
如何從端到端的流程的角度來設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)
研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
研發(fā)體系KPI制定的方法
平衡計(jì)分卡的方法b)魚骨圖的方法
設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)

研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
a)產(chǎn)品線的KPI指標(biāo)的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……)
b)資源線的KPI指標(biāo)的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
c)職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定(HR、項(xiàng)目管理、配置管理……)

研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
研發(fā)績效的量化管理
研發(fā)績效量化管理中存在的問題
研發(fā)績效量化管理的原則
量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦?
研發(fā)績效量化如何操作(考核績效、考核改進(jìn))
實(shí)例講解:
某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫(指標(biāo)與部門的對應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……)
某案例公司KPI指標(biāo)量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB

研發(fā)基層員工:研發(fā)績效的目標(biāo)管理
研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析
研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系
研發(fā)績效目標(biāo)的來源
研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個人績效承諾PBC
采用個人績效承諾PBC 方式的優(yōu)點(diǎn)分析
如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個人績效承諾PBC
案例研討:王老五的個人績效承諾
8. 績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
9、實(shí)例講解:
某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
某案例公司的個人改進(jìn)計(jì)劃PIP模板分析

研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個人的績效輔導(dǎo)
研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)PAC
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT
職能部門FT
研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式
功能部門與項(xiàng)目考評相結(jié)合
項(xiàng)目考評方式
功能部門考評方式
研發(fā)個人績效輔導(dǎo)的方式
研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)?
研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)?
案例研討:針對不同類型的員工如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)

研發(fā)績效的評價與反饋管理
案例研討:分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在績效面談中能否達(dá)成共識?
造成績效考核結(jié)果無法達(dá)成共識的原因是什么?
思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
研發(fā)績效評價到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
績效評價的原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)
績效評價的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
績效評價方法
人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
如何進(jìn)行跨部門人員的績效評價
新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的……)
績效溝通反饋要注意的問題
績效管理診斷箱
績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點(diǎn)……)
如何面對員工質(zhì)疑或投訴
可不可以民告官
如何處理打小報(bào)告、越級報(bào)告
績效反饋的“一個中心、兩個基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
明星員工 b) 問題員工
如何激活休克魚?
研討:如何看待研發(fā)人員的流動和末位淘汰?
實(shí)例講解:某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
評價結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配
績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬
研發(fā)獎金分配的價值導(dǎo)向
研發(fā)獎金的構(gòu)成
A 個人獎/團(tuán)隊(duì)獎 B項(xiàng)目獎 C績效獎
D 季度獎 E 年終獎
研發(fā)獎金分配的原則
研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)
研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效間的操作
實(shí)例講解:
A某公司研發(fā)體系獎金計(jì)算的公式及分配思路
B某公司研發(fā)體系長期激勵措施的設(shè)計(jì)和實(shí)踐

《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》培訓(xùn)受眾
人力資源部經(jīng)理/績效考核專員、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干等

《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》課程目的
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案
2、掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI 指標(biāo),從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人的績效目標(biāo)制定的方法(PBC)
7、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵措施
9、分享講師20多個咨詢項(xiàng)目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》所屬分類
人力資源

《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》授課培訓(xùn)師簡介
張永杰
張永杰
研發(fā)管理資深顧問、實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專家
西安交通大學(xué)工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士
有多年從事高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
他長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程、研發(fā)管理咨詢,先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作期間,先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。
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