一、案例分析

二、新產(chǎn)品研發(fā)管理概述

1、企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）

2、研發(fā)管理體系框架和思想

3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系）

4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）

5、什么是產(chǎn)品開發(fā)

6、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）

7、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同

8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析

10、演練與問題討論

三、新產(chǎn)品研發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)管理

1、項(xiàng)目的組織形式

2、矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題）

3、如何組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組

4、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

5、業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組介紹

6、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

7、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位

1）項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

2）核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解

3）項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

4）核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

5）項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)

6）職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

8、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

9、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

10、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何培養(yǎng)養(yǎng)所需要的能力

11、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制

12、實(shí)例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作

13、演練與問題討論

四、新產(chǎn)品研發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）

1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題

2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3、高層領(lǐng)導(dǎo)在新產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色

4、新產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任

5、新產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置

6、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素

7、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解

8、項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解

9、新產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審流程

10、企業(yè)在不同發(fā)展階段新產(chǎn)品開發(fā)中決策有何不同.

11、新產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評(píng)審

*新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)評(píng)審流程

12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制

13、案例： 業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作

14、演練與問題討論

五、新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1、為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化

2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征

3、產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)

a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

b）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例

c）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例

d）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例

e）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例

4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題

a）結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)

b）結(jié)構(gòu)化的程度

c）結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端

d）結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合

5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系

6、項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系

7、演練與問題討論

六、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定

1、討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？

2、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用與要素

3、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程

4、項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則

5、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟和注意事項(xiàng)

6、WBS介紹（作用、示例）

7、WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

8、PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系

9、任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算

10、對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算

11、產(chǎn)品計(jì)劃如何分層

12、PERT圖的繪制

13、產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理

14、資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響

15、如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源，學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）

七、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制

1、控制過程

◇監(jiān)控點(diǎn)管理

◇周/階段工作跟蹤與總結(jié)

◇偏差分析

◇跟蹤掙值

◇計(jì)劃變更

◇研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式

2、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法

3、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

7、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

8、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

9、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理

10、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì)

11、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

12、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理

13、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審

14、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤

15、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制

16、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告

17、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過程裁減

18、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)試

19、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng)

20、演練與問題討論

八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2、案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討

3、變革失敗的八大原因分析

4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素

5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理

6、如何處理變革管理中人的問題

7、成功實(shí)施管理變革的案例分享

 了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；

★. 學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法；

★. 探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)投資方式；

★. 學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系；

★. 掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；

★. 學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨；

★. 學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績效的途徑；

★. 新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹；

★. 分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；

★. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系；

★. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；

★. 掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法；

★. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；

★. 分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。

當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)�？萍夹推髽I(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：

1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；

2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；

3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、 采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；

4.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷

5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；

6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；

課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。