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卓越的雙贏談判策略技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-04-13      修改時間: 2012-04-13      課程編號:100244459
《卓越的雙贏談判策略技巧》課程詳情
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一:采購談判綜述
什么是談判?
談判涉及的議題
影響談判及其結果的諸多因素
不同談判者的心理模式
談判的三大策略
談判的基本原則及特點
采購談判的一般流程
二、如何建立你的談判戰(zhàn)略
談判戰(zhàn)略制定之五步曲
供應環(huán)境分析
談判對手信息收集與分析
案例:某大學購買計算機交易談判
談判雙方的優(yōu)劣勢及實力的評估
如何設定你的期望值和目標底線
交易雙方合作關系
組建談判團隊
如何準備你的BATNA
三、確定談判策略和進行策劃
擬定談判議題和目標,談判目標矩陣設置
深入分析供應商的建議書
分析價格和成本,了解價格和成本談判的要點
制定談判計劃和工作鏈
如何善用你的談判籌碼
確定合適的談判基調
如何選擇有利的開場姿態(tài)
設計好你的談判方向
如何規(guī)劃你的表述與應對方式
案例分析與討論
四,采購議價的技巧與方法
各自的議價模型
影響價格的八大因素
常見的開價的技巧
案例:開價太低使瑞馳公司陷入被動
了解并改變對方底價
常見的還價的技巧與方法
拉開報價與底價的距離
不要輕易還價
案例討論
讓步的技巧與策略
掌握你手中的牌,通過交換實現(xiàn)讓步
將期望目標堅持到最后
讓步幅度要科學
引入“談判議題整合法”
案例:巧妙的讓步策略
五,談判戰(zhàn)術的運用
常用的強硬策略
吃驚策略
積極的傾聽
用提問贏得主動權
提問的技巧與方法
案例:表述過多遭遇的尷尬
“沉錨理論”的運用
黑白 臉策略
Yes,If的妙用
適當?shù)氖褂贸聊?
六:打破談判僵局,迅速擺平憤怒的對手
陷入僵局的談判
打破僵局的策略
第三方干預的形式
創(chuàng)造性的思維
重構談判框架,尋找解決方案
如何在僵持中保持強勢
七:全部談判成果用合同鎖定
任何時候都不可得意忘形透露底牌
讓對方保持尊嚴,有贏的感覺
制定協(xié)議要點
制定協(xié)議,如何拿出最終出價?
保證協(xié)議的落實
達成共識立刻簽約
謹防合同中的陷阱
別讓誤解和歧義不加質疑地過去
案例:合同中的誤解會回過頭來糾纏你
案例:交期約定太寬泛的結果

【授課形式】案例研討、故事分享、角色演練、心理測試、小組討論、管理模擬等形式的互動式,輕松活潑,要求學員參與。

《卓越的雙贏談判策略技巧》培訓受眾
企業(yè)經(jīng)理、采購部、供應鏈部、銷售經(jīng)理、市場部、財務部、銷售人員等

《卓越的雙贏談判策略技巧》課程目的
– 通過兩天的培訓,知道做為采購人員,如何跟供應商進行成功的談判
– 學習到,一次完整的談判流程是怎樣的,并做為采購專家如何策劃和實施一次成功的談判
– 掌握從采購的角度利用或回擊雙贏或競爭策略下的談判戰(zhàn)術
– 掌握高階談判技巧:如何利用立場和利益打破僵局以推動談判;如何管理采購談判中的信息;談判中如何有效溝通;如何讓步;如何增強個人的力量;如何跟強大的供應商談判
– 學習到談判中非常重要的心理學的知識:了解你自己的談判風格;如何說服他人;如何控制情緒;控制情緒;如何建立關系
– 知道,做為采購人員,如何避免一些常見的錯誤,如何才能成為一個卓越的談判高手

《卓越的雙贏談判策略技巧》所屬分類
市場營銷

《卓越的雙贏談判策略技巧》授課培訓師簡介
陳老師
經(jīng)濟學碩士,獲得注冊供應管理認證CPSM資格證書,資深培訓教練,超過二十年企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,曾就職于著名的跨國采購服務公司、咨詢公司和大型國有企業(yè),對國有、跨國企業(yè)的采購管理,運作和文化有深刻的理解,在不斷的工作和實踐中她長達20多年的采購管理工作和咨詢工作中積累了極其豐富而寶貴的實踐經(jīng)驗, 尤其以雙贏談判和采購管理,供應商的開發(fā)選擇和管理見長.
陳老師的講課風格注重實戰(zhàn)經(jīng)驗的分享,互動性強,啟發(fā)學員思維。曾經(jīng)輔導和培訓的企業(yè)有飛利浦電子(上海)、諾基亞、IBM、豐田汽車、通用汽車、首都機場、中石化、燕山石化、上海賽科石油、廈新電子、固特異輪胎、北京電信、美國友邦保險、家樂福(中國)、賽迪集團、途錦集團、燕莎望京、無錫小天鵝、德國大眾(中國)、清華紫光、西門子,索尼,三星,摩托羅拉,中國移動,中國電信,通用汽車,飛利浦,統(tǒng)一食品,肯德基,3M,貝塔斯曼,上海寶鋼,上海家化,阿爾卡特,三得利,獅王,中外運、聯(lián)邦快遞、強生(中國),達能,捷安特報喜鳥,博士倫等企業(yè)。
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