《管理的實踐 —提升管理績效的行為密碼》課程詳情
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開篇——管理者的角色認知
思考：管理是什么？
管理者存在的價值是什么？
職業(yè)發(fā)展的三種能力：技術(shù)能力、人際能力、概念能力
管理者與非管理者的根本區(qū)別：什么是管理的核心職責
管理者的關(guān)鍵行為密碼
把握方向
提升勝任程度
控制秩序
提升管理業(yè)績的方法
研究舉例：優(yōu)秀經(jīng)理模型
實踐一：管理行為密碼體驗——筑塔工程
第一輪體驗：
理解組織戰(zhàn)略與上級要求
制訂目標與計劃
管理過程中PDCA
第二輪體驗：
培養(yǎng)下屬的能力
流程管理
資源的整合與利用
第三輪體驗
管理中的授權(quán)與“不在場測試”
創(chuàng)新與管理業(yè)績提升
簡單化、流程化、標準化
管理業(yè)績依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望
實踐二：管理行為密碼分析——案例討論
行為密碼一：把握方向
確定工作目標
制訂工作計劃
明確角色分工
行為密碼二：提升勝任度：
提升下屬能力
激發(fā)工作意愿
給予資源支持
行為密碼三：控制秩序
建立行為準則
給予適當空間
懲罰偏離行為
案例分析：管理者新接手一個團隊，如何應(yīng)用行為密碼
實踐三：管理行為密碼應(yīng)用——問題解決
問題一：員工不理解工作目標怎么辦？
目標在管理中的意義與作用
目標管理的三個層次及如何制訂目標
目標的分解與落實
問題二：員工技能不足怎么辦？
培養(yǎng)員工能力的三種方式
提升員工能力的四個步驟
把握學習原理及員工心理
問題三：如何調(diào)動員工的積極性
激勵的因素有哪些
激勵的方法與技能
老中青三種員工的積極性調(diào)動
問題四：如何保證員工完成任務(wù)
員工不同準時完成任務(wù)，問題點在哪里
三種不同的控制系統(tǒng)
如何建立控制過程
問題五：如何讓溝通更有建設(shè)性
建設(shè)性溝通的定義與要點
建設(shè)性的三項原則
讓溝通更有建設(shè)性的五個要訣
問題六：如何保證員工完成任務(wù)
員工不能準時完成任務(wù)，問題點在哪里
實踐四：管理行為密碼演練——大型管理仿真體驗
1、實戰(zhàn)演練：管理行為密碼與管理知識技能的應(yīng)用
2、規(guī)則與需求之間的關(guān)系
3、“時間緊、任務(wù)重”如何抓住管理重點
4、工作報告
5、管理者的行為密碼與管理業(yè)績之間的關(guān)系
結(jié)語：行動規(guī)劃，回歸現(xiàn)實
1、知識只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價值
2、制訂行動計劃
3、回歸現(xiàn)實與行為密碼的使用
《管理的實踐 —提升管理績效的行為密碼》培訓受眾
事業(yè)部總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、人力資源經(jīng)理及其他有管理下屬職責的中高層管理者
《管理的實踐 —提升管理績效的行為密碼》課程目的
體驗并認識提升管理工作的本質(zhì)
體驗并認識三個關(guān)鍵行為密碼對管理績效的影響
在體驗和認識的基礎(chǔ)上，將應(yīng)用三個行為密碼變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習慣
學會應(yīng)用目標來管理團隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行
掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力
掌握有效指導員工的方法，能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導
建立團隊規(guī)則，并對偏離團隊目標的行為進行控制
掌握管理技能的核心，溝通技能，學會建設(shè)性的溝通
《管理的實踐 —提升管理績效的行為密碼》所屬分類
人力資源
《管理的實踐 —提升管理績效的行為密碼》授課培訓師簡介
王曉慧
王曉慧女士畢業(yè)于山西師范大學教育專業(yè)，北京理工大學企業(yè)運營管理專業(yè)管理學碩士。王曉慧女士曾先后于平安集團、泰康人壽保險公司，陽光保險集團等企業(yè)從事專職培訓講師、培訓總監(jiān)、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理等工作，有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗。
王曉慧女士授課經(jīng)驗豐富，專業(yè)度強，課程框架及思路嚴密，非常具有邏輯性，豐富的知識面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗與服務(wù)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，令參訓人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。
十幾年企業(yè)管理兼培訓管理經(jīng)歷令王老師對管理人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中，能使參訓人員產(chǎn)生高度的認同感，對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓過程靈活，輕松幽默，培訓形式多樣，注重與學員的互動與交流，運用案例探討，有效引導學員思考，啟發(fā)思維！
主講課程：《MTP管理技能系列》、《卓越經(jīng)理人的三項修煉》、《管理的實踐—提升管理績效的行為密碼》、《時間管理-掌握高效的秘訣》、《管理者的溝通與影響技術(shù)》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》等
服務(wù)客戶
上海通用、奇瑞汽車、東風日產(chǎn)、比亞迪汽車、大興汽車、招商地產(chǎn)、佳兆業(yè)集團、天虹集團、凱神商貿(mào)、綠寶佳實業(yè)、普邦保險、科創(chuàng)達維、東莞比高模型制品有限公司、招商證券、聯(lián)合證券、長城證券、中信銀行信用卡中心、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、A8音樂集團、步步高（視聽）、中興通訊、海能達科技、碩科網(wǎng)版、寶德集團、明源軟件、中國人壽、泰康人壽、陽光人壽、中國平安、世紀人通訊、天音科技、中國移動巢湖分公司、淮南移動、杭州移動、廣西移動、汕頭移動、華電集團、日立電梯、三一重工、百麗鞋業(yè)、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫(yī)療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯(lián)眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創(chuàng)科技（香港）有限公司、美涂士集團、匯和（集團）、北泰電子、邦凱電子、金泰海產(chǎn)、雋揚實業(yè)、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業(yè)等。
管理的實踐 —提升管理績效的行為密碼 
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