《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通高級(jí)實(shí)務(wù)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通高級(jí)實(shí)務(wù)
團(tuán)隊(duì)管理的基本概念
團(tuán)隊(duì)發(fā)展與特征
研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理中的溝通技巧
研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與評(píng)估以及團(tuán)隊(duì)效率提升
研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化與沖突
提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
總結(jié)：建立高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)

第一部分 團(tuán)隊(duì)管理的基本概念

●看影片學(xué)管理：現(xiàn)場(chǎng)觀看影片片段，討論、分析—何為團(tuán)隊(duì)？
如何管理這樣的團(tuán)隊(duì)？…
1.什么樣的隊(duì)伍才是團(tuán)隊(duì)？

1）團(tuán)隊(duì)定義
2）團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
3）團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

2.高效團(tuán)隊(duì)的特征要素

1）高效團(tuán)隊(duì)定義
2）高效團(tuán)隊(duì)特征要素

3.研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理的重要性

4.研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織和成員的特點(diǎn)

1）研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)—強(qiáng)矩陣組織
2）研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)說(shuō)明
5.研發(fā)團(tuán)隊(duì)提升障礙
6. 討論、分享：

●看錄像《雪豹-組建雪豹特戰(zhàn)隊(duì)》后討論—研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員基本技能、團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成員錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)及處理；

第二部分 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與特征
1.團(tuán)隊(duì)個(gè)體行為基礎(chǔ)
1）人性的假設(shè)
2）人口特征
2.團(tuán)隊(duì)群體行為基礎(chǔ)
3.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段的特征以及管理要點(diǎn)
4.機(jī)械化的組織和適應(yīng)性的組織
5.分工與配合
6.團(tuán)隊(duì)演練
演練：尋找答案—團(tuán)隊(duì)分工、配合、效率

第三部分 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理中的溝通
1.溝通的模型和原理
2.決定溝通成功的基本要素
1）溝通中問(wèn)題案例
2）討論：溝通偏差中的根本原因
3.人際溝通與組織溝通
1）溝通前的計(jì)劃準(zhǔn)備工作
2）人際溝通
3）組織溝通
4.改善你的人際溝通
故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事
 5.實(shí)戰(zhàn)操練
1)演講的技巧:錄像分享—欣賞演講、分析、討論
2)聆聽(tīng)的技巧:案例----
6.研發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
1)內(nèi)部溝通中的問(wèn)題
2)外部溝通中的問(wèn)題
3)如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
錄像分享---
4)如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通
5)如何與下屬溝通
6)如何與客戶溝通
案例分享-----
7.項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法
案例：項(xiàng)目經(jīng)理與研發(fā)人員溝通

第四部分 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)
1.激勵(lì)的基本原理（從員工的需求看激勵(lì)）
2.你了解你的員工的需求嗎？
討論：研發(fā)部門(mén)是否為研發(fā)工程師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展？
3.如何設(shè)立團(tuán)隊(duì)愿景與目標(biāo)（MBO）
1）制度的建立，流程，沉淀，相關(guān)激勵(lì)
2）演練游戲：探險(xiǎn)者和食人族過(guò)河
4.  遠(yuǎn)景、目標(biāo)的激勵(lì)作用與技巧
案例-某電信產(chǎn)品研發(fā)公司激勵(lì)上遇到難題
5.授權(quán)管理與激勵(lì)
6.目標(biāo)激勵(lì)與執(zhí)行
7.工作設(shè)計(jì)的激勵(lì)作用與方法
8.強(qiáng)化激勵(lì)原理與應(yīng)用
9.公平理論的應(yīng)用
案例分享—某IT企業(yè)和消費(fèi)電子企業(yè)在招聘研發(fā)工程師上遇到…
討論：如何應(yīng)對(duì)下屬的要求（例如晉升、加薪等）

第五部分 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與評(píng)估以及團(tuán)隊(duì)效率提升

1.案例故事-分粥的故事—合理、有效制度的建立
2. 績(jī)效規(guī)劃
3.績(jī)效承諾
4.績(jī)效輔導(dǎo)
5.績(jī)效評(píng)估與應(yīng)用
6.團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高
1)討論：研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高的方法？
2)錄像：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效關(guān)系
7.一般會(huì)議組織技巧
8.頭腦風(fēng)暴會(huì)議技巧
9.技術(shù)評(píng)審會(huì)議的技巧
1）評(píng)審要素表
2）資深工程師貢獻(xiàn)

第六部分 研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化與沖突
1.組織文化起源
2.團(tuán)隊(duì)文化特征
1）如何建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化？
錄像分享：共同語(yǔ)言（暗語(yǔ)、手勢(shì)、專(zhuān)屬語(yǔ)言）-雪豹片段
●共同目標(biāo)，成員分享，成員目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成后的承諾兌現(xiàn)（管理者）
●技術(shù)交流會(huì)議（OPEN模式，接受任何意見(jiàn)和態(tài)度，形成無(wú)所顧忌的討論、激烈爭(zhēng)論）
3.沖突的定義
4.沖突的類(lèi)型與過(guò)程
5.沖突管理的技術(shù)
6.談判的定義
7.談判的類(lèi)型與過(guò)程
8.談判的技巧

第七部分 提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)
2.領(lǐng)導(dǎo)者理論
3.領(lǐng)導(dǎo)力的建立
4.如何建立信任（LMX）？
5.案例：完美的上司
6.案例的啟示
7.領(lǐng)導(dǎo)決策
1）領(lǐng)導(dǎo)者不要輕易把不同意見(jiàn)當(dāng)噪音、雜音
2）領(lǐng)導(dǎo)決策案例分析
8.處理團(tuán)隊(duì)中最棘手的成員---錄像分享
9.如何打造一支鋼鐵團(tuán)隊(duì)：如何打造凝聚力

課程總結(jié)

1. 建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的研發(fā)管理體系
2. 跨部門(mén)運(yùn)作的端到端流程機(jī)制
3. 建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系
4. 建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)、輕松、開(kāi)放的研發(fā)文化

《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通高級(jí)實(shí)務(wù)》培訓(xùn)受眾
 CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、PMO成員、研發(fā)骨干

《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通高級(jí)實(shí)務(wù)》課程目的
產(chǎn)品研發(fā)日益成為企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的核心�？焖偌皶r(shí)的推出客戶所需要的產(chǎn)品，將使企業(yè)立于不敗之地，而卓有成效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)取決于優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。“有什么樣的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)就有什么樣的產(chǎn)品”這可以說(shuō)是一條定律。對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)來(lái)源于相互作用的三個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)作機(jī)制，以及團(tuán)隊(duì)文化。
本課程是從實(shí)戰(zhàn)入手，從實(shí)際出發(fā)，在講師多年的研發(fā)管理實(shí)踐、咨詢與培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行提煉和總結(jié)而成。凝聚了講師多年的研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和真知灼見(jiàn)。針對(duì)性的解決研發(fā)管理中如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和整體績(jī)效等諸多困擾研發(fā)管理者的實(shí)際問(wèn)題。

《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通高級(jí)實(shí)務(wù)》所屬分類(lèi)
綜合管理

《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通高級(jí)實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通高級(jí)實(shí)務(wù)》報(bào)名服務(wù)流程

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