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巔峰對(duì)決:商戰(zhàn)博弈之商務(wù)談判 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-07-26      修改時(shí)間: 2014-05-09      課程編號(hào):100248722
《巔峰對(duì)決:商戰(zhàn)博弈之商務(wù)談判》課程詳情
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第一講:談判的原則及行動(dòng)綱領(lǐng)
一、 談判的三大基本原則
二、 談判的兩種類型及戰(zhàn)略
三、 談判風(fēng)格與行為表現(xiàn)
四、 價(jià)格杠桿原理與蹺蹺板效應(yīng)
五、 談判十要/十不要
六、 談判認(rèn)識(shí)上的五大誤區(qū)
七、買賣雙方的價(jià)值平衡模型
八、利益分歧導(dǎo)致談判
九、商務(wù)談判的五大特征
案例分析與討論
第二講:談判戰(zhàn)略制定與節(jié)奏控制
一、談判分析的六個(gè)核心要素
二、交易雙方合作關(guān)系矩陣
三、談判戰(zhàn)略選擇模型
四、定位談判基調(diào)和方向
五、談判戰(zhàn)略制定之四步曲
六、如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
七、影響談判成功的六大障礙
八、防范談判中的九個(gè)漏洞
情景模擬談判
第三講:談判兵法、戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)用
一、蠶食戰(zhàn)之步步為營(yíng)
二、防御戰(zhàn)之釜底抽薪
三、游擊戰(zhàn)之紅鯡魚策略
四、外圍戰(zhàn)之談判升格
五、決勝戰(zhàn)之請(qǐng)君入甕
六、影子戰(zhàn)之欲擒故縱
七、攻堅(jiān)戰(zhàn)之打虛頭
八、用“認(rèn)知對(duì)比法”降低對(duì)方戒備
九、用“沉錨理論”縮小談判范圍
十、用“相機(jī)合同”解決相互爭(zhēng)端
案例分析與討論
第四講:各自議價(jià)的技巧與方法
一、各自議價(jià)模型
二、討價(jià)還價(jià)的基本戰(zhàn)術(shù)
三、價(jià)格談判把握的重點(diǎn)
四、價(jià)格談判的五個(gè)步驟
五、開價(jià)與還價(jià)的技巧
六、影響價(jià)格的八大因素
七、了解并改變對(duì)方底價(jià)
1、打探和測(cè)算對(duì)方底價(jià)
2、案例:確定最合適的談判價(jià)格區(qū)間
3、影響對(duì)方底價(jià)的三大因素
4、改變對(duì)方底價(jià)的策略
八、價(jià)格分析的五個(gè)要素
九、價(jià)格分析與成本分析的方法
十、大型成套項(xiàng)目談判技巧
十一、打破談判僵局最有效的策略
十二、巧妙使用BATNA
十三、讓步的技巧與策略
1、案例:不當(dāng)讓步的結(jié)果
2、案例:巧妙的進(jìn)退策略
3、案例:步步為營(yíng)的談判策略
十四、用決策樹確定最優(yōu)競(jìng)價(jià)
十五、簽約的六大要訣
情景模擬談判
總結(jié):商務(wù)談判的八字真言

互動(dòng)答疑

《巔峰對(duì)決:商戰(zhàn)博弈之商務(wù)談判》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、營(yíng)銷總監(jiān)、投融資財(cái)務(wù)總監(jiān)、招投標(biāo)人員、采購(gòu)經(jīng)理、銷售經(jīng)理,以及所有對(duì)商務(wù)談判感興趣的有識(shí)之士。

《巔峰對(duì)決:商戰(zhàn)博弈之商務(wù)談判》課程目的
通過本課學(xué)習(xí),您將掌握談判的11大實(shí)用工具:
制定談判計(jì)劃和工作鏈 2、各自議價(jià)模型
價(jià)格談判的步驟 4、價(jià)格與成本分析的方法
買賣雙方的開價(jià)原理 6、“需求-BATNA”評(píng)估模型
用“分解法”測(cè)算對(duì)方底價(jià) 8、“相機(jī)合同”及“認(rèn)知對(duì)比原理”
“決策樹”和“沉錨效應(yīng)” 10、“釜底抽薪”戰(zhàn)術(shù)與“紅鯡魚策略”
11、談判風(fēng)格測(cè)試

《巔峰對(duì)決:商戰(zhàn)博弈之商務(wù)談判》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《巔峰對(duì)決:商戰(zhàn)博弈之商務(wù)談判》所屬專題
商務(wù)談判策略國(guó)際商務(wù)談判、

《巔峰對(duì)決:商戰(zhàn)博弈之商務(wù)談判》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
譚曉姍
國(guó)際認(rèn)證談判師,資深商務(wù)談判顧問及營(yíng)銷顧問,高級(jí)培訓(xùn)師,美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD--Amercian Society for Training & Development)會(huì)員,全球認(rèn)證協(xié)會(huì)與美國(guó)職業(yè)談判協(xié)會(huì)授權(quán)項(xiàng)目——國(guó)際注冊(cè)談判師(CIPN)認(rèn)證項(xiàng)目國(guó)內(nèi)唯一指定培訓(xùn)師,中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)“中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)資格認(rèn)證考試(CMAT)”項(xiàng)目特聘專家,并被中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)評(píng)選為“2006年度CMAT優(yōu)秀培訓(xùn)師”,中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程特聘專家,美國(guó)紐波特大學(xué)、美國(guó)普林斯頓大學(xué)在華MBA客座教授,中山大學(xué)EMBA主講商務(wù)談判,清華大學(xué)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)總裁高級(jí)研修班主講商務(wù)談判,清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)演講口才與管理溝通研修班特聘專家,商務(wù)電視欄目《前沿講座》特邀專家,《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《中國(guó)管理傳播網(wǎng)》專欄作者,數(shù)家咨詢機(jī)構(gòu)簽約顧問及培訓(xùn)師。
多年來一直從事企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與問題研究,人本化營(yíng)銷、品牌問題診斷、客戶關(guān)系管理,以及商務(wù)談判咨詢與培訓(xùn)等工作,既有扎實(shí)的管理理論知識(shí),又積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)供應(yīng)鏈管理(SCM)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)、客戶關(guān)系管理(CRM),以及銷售能力自動(dòng)化系統(tǒng)(SFA)有深刻的理解和產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。
曾參與聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目合作談判,并為CCSN與家樂福(中國(guó))、德國(guó)大眾(中國(guó))、無錫小天鵝供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目合作提供談判技術(shù)咨詢與支持,同時(shí)參與CCSN二期融資談判,以及與成都信息港項(xiàng)目合作談判;還參與中電網(wǎng)技術(shù)有限公司與日立公司信息化項(xiàng)目合作談判。同時(shí),為中石化、中海油、大亞灣核電站、江蘇核電站、新奧燃?xì)、海信集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、美國(guó)戴蒙德電力等多家中外企業(yè)及上市公司提供商務(wù)談判咨詢與培訓(xùn)。
榮譽(yù)與成績(jī):
榮獲2009年度“前沿金壇獎(jiǎng)·全國(guó)十佳培訓(xùn)師”稱號(hào)
被中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)和教育部考試中心評(píng)選為“2006年度中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷證書考試培訓(xùn)(CMAT)的全國(guó)十佳優(yōu)秀培訓(xùn)師”。
入選“2006中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜”之“中國(guó)十大金口才獎(jiǎng)”。
出版專著:
《大話西游團(tuán)隊(duì):打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的奧秘》 《水滸行動(dòng):打開營(yíng)銷執(zhí)行的9大玄關(guān)》
《你絕對(duì)不能失敗:成就完美事業(yè)的行動(dòng)基準(zhǔn)》 《一切皆可能:提升執(zhí)行力的5大利器》
《王者歸來:如何在變革中成長(zhǎng)壯大》 《獲勝第一:企業(yè)制勝6動(dòng)力》
出版光盤:《砍價(jià)技巧》8張VCD
品牌課程:
1、《商戰(zhàn)博弈之商務(wù)談判》(濃縮版)
2、《實(shí)用商務(wù)談判原理與技術(shù)》(實(shí)務(wù)篇)
3、《矛與盾:商務(wù)談判兵法與攻防之道》(策略篇)
4、《商務(wù)談判議價(jià)技巧與方法》(技巧篇)
5、《無往不勝:訓(xùn)練談判高手》(操作篇)
6、《注冊(cè)國(guó)際談判師(CIPN)高級(jí)研修班》(認(rèn)證課)
7、《商務(wù)談判技巧與溝通訓(xùn)練》(CMAT認(rèn)證課程之一)
8、《在建項(xiàng)目合同談判》(工程項(xiàng)目類)
9、《采購(gòu)談判技巧與供應(yīng)商選擇評(píng)估》(采購(gòu)類)
10、《巔峰對(duì)決:國(guó)際商務(wù)談判特訓(xùn)營(yíng)》(清華總裁班及MBA班)
11、《聯(lián)合談判與實(shí)踐力》
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