《商務(wù)談判解碼》課程詳情
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培訓(xùn)對(duì)象:
1)管理人員:總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理
2)銷(xiāo)售部門(mén):銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、各類(lèi)銷(xiāo)售人員
3)采購(gòu)部門(mén):采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專員
4)相關(guān)人員:希望提升談判能力、溝通水平和職業(yè)素養(yǎng)的人員
解決五類(lèi)問(wèn)題
1)在談判過(guò)程中,如何評(píng)估對(duì)手的“底牌”和“籌碼”?
2)在談判實(shí)戰(zhàn)中,如何分析對(duì)手的個(gè)性和心理,摸清其真實(shí)意圖?
3)在談判溝通中,如何形成閉環(huán),控制局面?
4)在談判拉鋸中,如何運(yùn)用各種計(jì)謀,把握談判的主動(dòng)權(quán)?
5)在談判價(jià)格時(shí),如何攻守自如,爭(zhēng)取更多利益?
課程的三大亮點(diǎn)
1、案例豐富:我們的案例庫(kù)有2000余個(gè)案例,且大多為原創(chuàng)的實(shí)戰(zhàn)案例。同時(shí),針對(duì)每個(gè)課程單元,我們均配有相應(yīng)的案例。
2、氣氛活躍:課程的形式包含:案例講解、分組討論、角色扮演等,學(xué)員的參與積極性高,這使得整體的氣氛非;钴S,相應(yīng)地,學(xué)員的吸收率也得到保證。
3、實(shí)用性強(qiáng):老師從案例講解開(kāi)始,到技能總結(jié)收尾,讓學(xué)員在啟發(fā)過(guò)程中,掌握專業(yè)的銷(xiāo)售方法和策略,學(xué)以致用,真正體現(xiàn)課程的實(shí)用性。
課程大綱
第一講 博弈和談判思路
案例分析……
1,博弈的內(nèi)在邏輯
博弈是什么
博弈模式
博弈的內(nèi)在邏輯
2,談判思路
談判與博弈的區(qū)別
談判的七個(gè)基本要素
談判思路
談判的四則運(yùn)算
案例分析……
第二講 牌與籌碼
案例分析……
1、談判中的“牌”
談判中的“牌”是什么
談判中的十張“牌”
“牌”的三種玩法
如何掀開(kāi)對(duì)手的“底牌”
2、談判“籌碼”
“籌碼”是什么
“籌碼”的兩種經(jīng)典玩法
案例分析……
第三講 談判心理分析與控制
案例分析……
1,談判者個(gè)性
談判者人格結(jié)構(gòu)分析
幾種典型人格的心理弱點(diǎn)
2,談判的過(guò)程心理
談判預(yù)期心理
談判者的關(guān)注焦點(diǎn)
談判過(guò)程中的心理較量
談判決策前后的心理逆轉(zhuǎn)
談判心理慣勢(shì)
談判滿意度
3,談判心理控制
談判者的心理陷阱
如何在談判中控制心態(tài)
案例分析……
第四講 談判的閉環(huán)溝通
案例分析……
1、談判的閉環(huán)溝通
談判閉環(huán)溝通模式
談判閉環(huán)溝通的兩個(gè)要點(diǎn)
2、談判溝通的三圍一欄
培養(yǎng)關(guān)系(建立信任)
挖掘需求(摸清對(duì)方底牌)
呈現(xiàn)產(chǎn)品(服務(wù))
合作促進(jìn)
3、談判溝通技巧
有話慢慢說(shuō)
以承諾換承諾
適時(shí)沉默
不過(guò)多解釋
案例分析……
第五講 談判三十六計(jì)
案例分析……
因地制宜、擇機(jī)而動(dòng)
就地取材、誘敵深入
若即若離、欲擒故縱
紅臉白臉、虛張聲勢(shì)
預(yù)設(shè)戰(zhàn)場(chǎng)、各個(gè)擊破
最后通碟、且戰(zhàn)且退
步步為營(yíng)、禮尚往來(lái)
順?biāo)浦邸⒎直蠐?br />笑里藏刀、聲東擊西……
案例分析……
第六講 價(jià)格攻防戰(zhàn)
案例分析……
1、報(bào)價(jià)技巧
報(bào)價(jià)套路
報(bào)價(jià)前的四問(wèn)
大客戶銷(xiāo)售的報(bào)價(jià)策略
2、試探對(duì)方的底價(jià)
試探對(duì)方底價(jià)的七種招術(shù)
試探對(duì)方預(yù)算的方法
3、價(jià)格攻防戰(zhàn)
價(jià)格防御點(diǎn)
價(jià)格進(jìn)攻的詐術(shù)
讓價(jià)策略
價(jià)格攻防策略(銷(xiāo)售、采購(gòu))
案例分析……
《商務(wù)談判解碼》培訓(xùn)受眾
1)管理人員:總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理
2)銷(xiāo)售部門(mén):銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、各類(lèi)銷(xiāo)售人員
3)采購(gòu)部門(mén):采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專員
4)相關(guān)人員:希望提升談判能力、溝通水平和職業(yè)素養(yǎng)的人員
《商務(wù)談判解碼》課程目的
1)在談判過(guò)程中,如何評(píng)估對(duì)手的“底牌”和“籌碼”?
2)在談判實(shí)戰(zhàn)中,如何分析對(duì)手的個(gè)性和心理,摸清其真實(shí)意圖?
3)在談判溝通中,如何形成閉環(huán),控制局面?
4)在談判拉鋸中,如何運(yùn)用各種計(jì)謀,把握談判的主動(dòng)權(quán)?
5)在談判價(jià)格時(shí),如何攻守自如,爭(zhēng)取更多利益?
《商務(wù)談判解碼》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《商務(wù)談判解碼》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
國(guó)際商務(wù)談判、
《商務(wù)談判解碼》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王老師
商務(wù)談判|閉環(huán)管理|閉環(huán)銷(xiāo)售
研究及產(chǎn)品
案例研究:3000多個(gè)管理及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)案例研究
理論創(chuàng)建:閉環(huán)管理、閉環(huán)銷(xiāo)售、精益營(yíng)銷(xiāo)
培訓(xùn)產(chǎn)品:閉環(huán)管理系列課程、閉環(huán)銷(xiāo)售系列課程
咨詢產(chǎn)品:閉環(huán)管理系統(tǒng)、閉環(huán)銷(xiāo)售系統(tǒng)(銷(xiāo)售KPI↑)、精益營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)(銷(xiāo)量↑)
出版專著
管理心理學(xué)專業(yè):《驅(qū)動(dòng)力》
B2B營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專業(yè):《大客戶銷(xiāo)售路線圖》
人生歷練
職業(yè)經(jīng)歷:21年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),帶過(guò)11支團(tuán)隊(duì),從事過(guò)8個(gè)行業(yè)
實(shí)戰(zhàn)背景:省政府秘書(shū)、遠(yuǎn)東科技市場(chǎng)總監(jiān)、翰林事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項(xiàng)目銷(xiāo)售總監(jiān)、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁等職
專業(yè)背景:清華、北大總裁班客座教授;人保部全國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《營(yíng)銷(xiāo)師》首席專家;華為、用友等企業(yè)大學(xué)的特聘專家
三大系列課程
閉環(huán)管理:閉環(huán)管理策略、目標(biāo)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理等
閉環(huán)銷(xiāo)售:閉環(huán)銷(xiāo)售管理、閉環(huán)銷(xiāo)售技能、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、談判、投標(biāo)運(yùn)作、催收貨款、渠道開(kāi)發(fā)與管理等
精益營(yíng)銷(xiāo):精益營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、精益營(yíng)銷(xiāo)策略、企業(yè)銷(xiāo)量超速增長(zhǎng)引擎等
教學(xué)方法
案例教學(xué)法:3000多“場(chǎng)景案例”儲(chǔ)備,針對(duì)企業(yè)需求和課程主題,針對(duì)性調(diào)用案例,互動(dòng)分享、深度剖析,活躍課堂氣氛,提高學(xué)員的參與度和吸收率。
成果教學(xué)法:提煉簡(jiǎn)潔實(shí)用的套路和工具,解決“實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題”,直接改善學(xué)員的工作效率和業(yè)績(jī),大幅度提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率和學(xué)習(xí)收益。