《識人之術——勝任素質(zhì)與招聘選拔技術》課程詳情
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一、識人方法論：對人性的理解與把握
人才識別中存在的問題分析
管理者人才識別的無奈：直覺判斷、點判斷
直覺判斷與點判斷識別人才存在的問題
人才能力的冰山模型
常見幾種人格類型分析
如何識別一個人的“本我”—內(nèi)在動機
如何識別一個人的性格特質(zhì)
如何識別一個人的價值觀
如何識別一個人的情商
案例分析：訪談中對人的動機、性格、價值觀的分析
二、面試中的識人之術—目標行為事件訪談
目標行為事件訪談要點分析
常見四種素質(zhì)分析（成就導向、團隊協(xié)作、有效溝通、學習能力）
不同素質(zhì)能力等級的面試問題分析
FACT方法（Feeling、Action、Context、Thinking）在面試中的運用
行為事件的分析與判斷
如何構(gòu)架一個有效的行為事件
現(xiàn)場演練：苦于某行為事件的素質(zhì)判斷
三、面試中的識人之術—可計分結(jié)構(gòu)化訪談
可計分結(jié)構(gòu)化訪談要點分析
如何設計可計分結(jié)構(gòu)化面試題
可計分結(jié)構(gòu)化面試操作流程
案例分析：可計分結(jié)構(gòu)化面試在某知名企業(yè)招聘中應用
現(xiàn)場演練：招聘銷售經(jīng)理的可計分結(jié)構(gòu)化題設計
四、面試的識人之術—角色扮演
情景模擬與角色扮演設計的要點分析
角色扮演的操作流程
角分扮演評分表設計
現(xiàn)場演練：如何安撫下屬
五、企業(yè)在崗人員的識人之術—行為+測評+績效
企業(yè)優(yōu)才的通常特點
相對可持續(xù)績效：識別優(yōu)才的一個方法
從行為上如何識別優(yōu)才：挑戰(zhàn)性任務、敢于擔當、影響他人
通過測評來評估優(yōu)才：動機+價值觀+人格特質(zhì)+無領導小組討論
無領導小組討論實施中的要點分享
四環(huán)模型在企業(yè)管理者識別中的應用
人才分類地圖在企業(yè)中的應用
六、企業(yè)在崗人員的識人之術—人才潛質(zhì)識別
一個人潛質(zhì)的構(gòu)成因素分析
如何識別跨領域思考能力
如何識別同理心
如何識別堅韌性
如何識別學習欲望
七、基于對人判斷的重要經(jīng)驗分享
互動答疑
《識人之術——勝任素質(zhì)與招聘選拔技術》培訓受眾
各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、招聘經(jīng)理等
《識人之術——勝任素質(zhì)與招聘選拔技術》課程目的
你想成為當代伯樂嗎？您想掌握直擊人心的、有效的識人之術嗎？你想在面試中將人把握住嗎？人才招聘面試技術一直受到各級管理者的重視，用對一個人與用錯一個人效果反差巨大，識人之術應當是中、高層管理者必備的重要技能。
本課程提供了一些在實踐中行之有效的識人之術，通過本次培訓，你將對人才識別深刻的理解，你將學會如何對人的素質(zhì)、人內(nèi)在的“本我”進行評估。
《識人之術——勝任素質(zhì)與招聘選拔技術》所屬分類
人力資源
《識人之術——勝任素質(zhì)與招聘選拔技術》所屬專題
精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓、
《識人之術——勝任素質(zhì)與招聘選拔技術》授課培訓師簡介
劉文忠
曾任全球著名咨詢公司Hay Group中國區(qū)咨詢總監(jiān)、資深顧問、新東方教育科技集團人力資源總監(jiān)等職。人力資源管理專家，高級國際財務管理師，管理學碩士，首屆黃炎培中國十佳人力資源管理專家，2009年度“中國百佳新銳培訓師”，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)特約專家，入選“中國八五科技成果（社科類）”。
劉文忠具有16年企業(yè)人力資源開發(fā)、企業(yè)運營管理經(jīng)驗，歷任三家美國、香港上市公司人力資源總監(jiān)、副總裁等職位，精通各類人力資源、運營管理等方面的先進技術并積累大量的實踐操作經(jīng)驗。
劉文忠先后為近百家中國知名企、事業(yè)單位提供培訓或咨詢，部分單位如下：
高校科研機構(gòu)：清華大學MBA、中國人民大學商學院、北京大學企業(yè)高管培訓班、北方交通大學MBA、航天運裁技術研究院控制與電子技術所、航天部一院十五所、普天信息研究院等；
企事業(yè)單位：諾華制藥、安斯泰來制藥（中國）有限公司、五礦集團、北汽集團、中糧集團、航空二集團、中國通用集團、華潤置地、華泰保險、湘火炬集團、中央電視臺、百度搜索、東軟集團、安徽移動、福建移動、河南聯(lián)通、華為3com、重慶機場、海信通信有限公司、聯(lián)眾電腦、智聯(lián)招聘、重慶機場、、北京市農(nóng)業(yè)局、慧點科技、北京直真節(jié)點科技、天音控股等；
劉文忠事跡曾被《21世紀經(jīng)濟報道》、《中國人力資源開發(fā)》、《首席人才官》、《管理人》、新浪網(wǎng)等媒體上報導。
《識人之術——勝任素質(zhì)與招聘選拔技術》報名服務流程
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