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中層干部精準識人技巧
添加時間:2015-06-04      修改時間: 2015-06-04      課程編號:100181320
《中層干部精準識人技巧》課程大綱
課程背景:
企無人則止,人才是企業(yè)最寶貴的財富。俗語說“病從口入”,那么,把好人才“入口關”就顯得尤為重要。
如何選擇最適合部門領導、最適合崗位特征、最適合事業(yè)長遠發(fā)展的人才,是當下企業(yè)經(jīng)理們的頭等大事。這關系到相關人才在未來是不是能夠好用并用得好、愿留并留得住,能在相關的工作崗位上做出應有的貢獻。
針對一個特定的人群(比如初選出來的面試者、在職培養(yǎng)中的骨干員工),如何在最短的時間里,通過交流、測試、情景活動,去判斷每一個人適合在什么崗位發(fā)展,就成了經(jīng)理們選人的首要能力考驗。
本課程將用理論結合實際的方法,通過現(xiàn)場建立相關人才素質(zhì)模型、運用人才測評工具與方法、評價與情景面試等,幫助經(jīng)理們迅速掌握識人、知人、選人的技巧。

課程目的:
1、認識非HR中層經(jīng)理對人力資源管理的重要性。
2、掌握人才甄選的素質(zhì)模型建立方法與技巧。
3、學會人才測評的工具與實用方法。
4、學會對人才的面談交流并進行評分。
5、學會評價中心模式進行情景問題設計。

課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中高層管理經(jīng)理
授課方式:現(xiàn)場互動+現(xiàn)場訓練+實戰(zhàn)演繹35%+案例分析25%+現(xiàn)場訓練30%+經(jīng)驗分享+答疑10%

課程大綱:
一、精準選才之重要性理解
視頻:慧眼識人
1、人才的重要性
2、為什么要我來參加面試甄選
3、人才錄用的基本原則
參考:世界500強在華企業(yè)的選聘人才的啟示
二、精準選才之素質(zhì)特征的評價標準
1、素質(zhì)的內(nèi)涵
2、素質(zhì)構成要素的特點
3、素質(zhì)描述示例
4、素質(zhì)特征模型
5、素質(zhì)判斷的難度及方法
6、素質(zhì)模型應用于甄選
現(xiàn)場訓練:人才實用素質(zhì)模型的建立(按崗位類別)

三、科學識人之人才測評工具
1、16PF測評應用/職業(yè)心理測試
1)因素全面介紹
2)因素項目示例
3)當堂測試
4)當堂評分
2、MBTI測評應用/職業(yè)傾向測試
1)16種心理類型
2)4種氣質(zhì)類型
3)當堂測試/計算
4)心理類型與職業(yè)
3、性格特質(zhì)測試/本色真我職種
1)貓頭鷹/老虎/變色龍/孔雀/考拉
2)職場缺點改進
3)最適合的職種
4、DISC測評應用/個風團組匹配
1)個人風格舉例
2)相關要素測評
3)硬傷與改進
4)團隊組建

四、精準識人之面試基本技巧
1、面試的準備階段
1)招聘職位、應聘人員的了解及面試問題的準備
2)面試環(huán)境的要求
3)面試人的要求及面試禮儀
4)面試氣氛的要求
5)不符合條件的應聘人員的態(tài)度
2、面試的基本流程
1)歡迎與了解
2)控制面試過程
3)面試過程的結束
3、面試的基本方法
1)結構化面試
2)非結構化面試
3)行為描述面試
4)全面結構化面試
工具:面試大綱及評分標準
4、面試提問的方式
1)面試問題的依據(jù)
2)開放式提問(無限開放式和有限開放式)
3)封閉式提問(是或否)
4)清單式提問
5)假設式提問
6)重復式提問;(你剛才的意思是…)
7)確認式提問(鼓勵應聘者繼續(xù)與考官交流)
8)舉例式提問
視頻:防止水貨流入
5、面試提問時需注意的問題
1)盡量避免提出引導性的問題
2)有意提問一些相互矛盾的問題
3)在面試提問中了解應聘者的動機
4)所提問題要直截了當,語言簡練
5)除了傾聽外,還要觀察應聘者的非語言行為
6、作最終錄用決策時,應注意的事項
1)盡量使用全面衡量的方法
2)減少作出錄用決策的人員
3)不能求全責備

五、精準識人之全面操作流程
1、觀相貌
2、看眼睛
3、辯聲音
4、識Q系
5、讀筆跡
6、做測評
7、做面試
8、評價中心
1)管理游戲/情景試探
2)公文處理測試
3)有/無領導小組討論
4)即興演講
5)角色扮演
6)問題分析與解決
演練:現(xiàn)場設計與模擬訓練

六、用人的藝術與技術
1、用人的藝術
2、用人的技術
1)人員的搭配
2)目標與結果
3)指令與任務
4)授權與控制
5)PK與激勵

《中層干部精準識人技巧》課程目的
1、認識非HR中層經(jīng)理對人力資源管理的重要性。
2、掌握人才甄選的素質(zhì)模型建立方法與技巧。
3、學會人才測評的工具與實用方法。
4、學會對人才的面談交流并進行評分。
5、學會評價中心模式進行情景問題設計。


《中層干部精準識人技巧》所屬分類
特色課程

《中層干部精準識人技巧》所屬專題
中層管理技能培訓中層部門主管培訓專題、精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓、識人用人、中高層經(jīng)理管理技能與領導力研修、中層干部培訓、
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4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
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為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王若文老師簡介
王若文
王若文
授課風格:案例與理論相結合,現(xiàn)場互動交流性強,讓學員在快樂中不斷學習、成長!
資質(zhì)背景: 2003年深圳首屆“十大金領”人物之一;
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一;
2010華南民營企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”;
1983-1987年就讀于北京大學,獲得理學士學位;
國際頂尖導師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子;
TTT高級認證講師;
北京卡耐基培訓學校特邀高級教練
北京機械工業(yè)學院高級講師
精通五國語言(日語、英語、德語、西班牙語、中文)
專業(yè)背景:曾任:
深圳彩虹集團(上市公司) 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓總監(jiān)
北京三一通訊技術有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國際信息有限公司 副總經(jīng)理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長助理兼人事部經(jīng)理

風格使命:
嬉笑怒罵皆學問,生活小道理,詮釋人生哲學大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會人士的成長,是我生命快樂的泉源。
個人成就:
(1)人力方面,從企業(yè)戰(zhàn)略設計、策略設計、組織結構設計、部門職能設計、崗位價值評估與職務說明書設計、企業(yè)文化設計與培養(yǎng)、分權體系設計、組織管理綱領設計等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控,到薪酬體系設計、績效考評設計、激勵體系設計、福利體系設計、工作核對單體系設計、員工價值與樂趣體系設計、培訓體系設計等微觀執(zhí)行層面的輔導與實施,無論在工作方法上還是在結果輸出和操作執(zhí)行上,都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨到的、自圓其說的顯著性成就;
(2)創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進國外醫(yī)藥技術與設備》雜志社;
(3)創(chuàng)建北京新彬國際信息有限公司,承擔94年(北京)亞洲殘疾人運動會的國際招商和國際電視轉(zhuǎn)播總代理,承擔94北京國際馬拉松運動會國際招商總代理和國際電視轉(zhuǎn)播代理;
(4)與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網(wǎng)china.com,協(xié)助在美國納斯達克成功上市,并培養(yǎng)其在中國全面成長;
(5)參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設計事業(yè)部組織結構體系;
(6)設計并輔導深圳彩虹公司的集團成立與建制以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;
(7)設計并輔導深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,成立含手機銷售、物流配送、電信增值、旅游和設備生產(chǎn)的神州通集團公司;兩年咨詢與輔導,企業(yè)從19億迅速成長到80多億;
(8)設計并輔導三一通訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,企業(yè)成功跨越以技術為導向,轉(zhuǎn)型為以市場為導向、以利潤為核心的體系,并組織實施;
(9)設計并輔導廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,咨詢輔導5個月后讓企業(yè)連續(xù)5個月凈利潤月月翻番,一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購;
(10)設計并輔導廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,兩年內(nèi)成功提煉并形成一種家文化體系,又在原有12個經(jīng)濟單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠等7個子公司;
(11)中國項目網(wǎng)、京九網(wǎng)、廣西地產(chǎn)、清遠地產(chǎn)等項目的策劃、融資和運作指導及成長監(jiān)控。
個人文化:
使命:
通過幫助同事、朋友和接觸到的每一個人排除工作、生活的困擾,來獲得人們的尊重;
通過滿足企業(yè)人力資源、培訓、建設企業(yè)管理體系的需要,來與企業(yè)建成互贏關系;
通過上述方式,來確定個人工作、生活質(zhì)量的全面成長,為人類工商經(jīng)濟的發(fā)展作出貢獻。
策略:
積累各種資源以備需要;
經(jīng)常分析研究知名企業(yè)的結構、文化資源和運作案例;
跨文化觀點設計教材;
富于彈性的授課方式;
根據(jù)企業(yè)的總體需求設計培訓課程;
通過發(fā)展個別學員來幫助企業(yè)達成恒外的效益;
知可為而為;
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團隊。
行為標準:
清水平靜,方可照人;
言出必行,行出必果;
快速誠實的反饋;
忠于自我,真摯對人;
追求個人全面成長;
保持輕松,愉快的工作氣氛;
虛懷實能,望聞問切。

價值觀:
人之初,性本凈;
人是可以通過幫助、教育來改善的;
沒有必要的事不要做,任何值得做的事情都要做得最好;
主動付出,堅信因果;
尊重別人就是尊重自己,幫助別人就是幫助自己;
喜悅的最大來源是被服務的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長;
中國在21世紀的世界舞臺上必然有重要的地位。

主講行業(yè):主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)(包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領域)及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)

授課形式:1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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