《工業(yè)品總監(jiān)執(zhí)行風暴》課程詳情
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工業(yè)品營銷——核心營銷人才選聘與培養(yǎng)
一、工業(yè)品營銷人才困惑及甄選的標準
工業(yè)品營銷人才短缺分析
工業(yè)品營銷人才培養(yǎng)難的原因
工業(yè)品營銷人才隊伍建設的盲點
工業(yè)品營銷核心人才流失的影響
營銷人才甄選的四大基本原則;
人才使用的生命周期表現和判斷;
業(yè)務類人才標準的實踐——業(yè)績背后的真相;
管理類人才標準的實踐——團隊背后的真相;
絕對匹配——候選人的職業(yè)方向定位;
關鍵崗位人才的簡歷評價技術; 二、工業(yè)品營銷人才甄選的評鑒
人才測評技術的具體運用和價值
不同崗位人才的天賦表現和構成
提煉企業(yè)內部優(yōu)秀人才的性格特征
不同崗位的勝任特征和能力分類方法
管理者的能力評估方法及提升途徑
不同職業(yè)動機的激勵好管理模式
面試考官要處理好的四大關鍵問題
面試中人才價值評估的四個核心維度
對候選人解決實際工作問題的能力評估
如何進有效的行薪酬談判吸引人才
三、如何批量復制工業(yè)品營銷人才?
營銷戰(zhàn)略目標與人才匹配度
工業(yè)品營銷人才需求與結構分析
工業(yè)品營銷人才梯隊構成模型
營銷人才綜合能力要素
營銷梯隊人才能力模型
營銷梯隊人才能力考評
根據能力模型來設計培訓體系
進行營銷人員的認證
認證與考核相結合 四、如何捆綁激勵工業(yè)品核心營銷人才
什么樣的領導者可以吸引好留住人才
新人融入公司的關鍵性10個問題
人才保留的關鍵動作----站穩(wěn)三級臺階
建立企業(yè)內部有效的留人機制
入職30天內的關鍵談話話術
提升下屬執(zhí)行力的5個關鍵動作
如何設計有吸引力的薪酬激勵?
企業(yè)怎樣留住核心營銷人才
如何吸引高端人才共同發(fā)展壯大?
如何制定股權激勵的最佳方式?
工業(yè)品營銷——打造巔峰執(zhí)行力銷售團隊
一、成功營銷總監(jiān)的責任與角色定位
營銷總監(jiān)應該承擔哪些責任?
營銷總監(jiān)角色轉換困難的4個原因與剖析
營銷總就愛你必備的9大管理技能
營銷總監(jiān)的職業(yè)規(guī)劃—職場品牌塑造階梯
職業(yè)警言:不抱怨的世界
案例研討:篩選優(yōu)秀的銷售人員 二、如何打造巔峰執(zhí)行力的工業(yè)品營銷團隊
構建巔峰執(zhí)行力銷售團隊的金字塔模型
三種巔峰銷售團隊類型
巔峰銷售團隊的組織結構及優(yōu)化
巔峰銷售隊伍發(fā)展的四個階段
高效銷售團隊沖突管理
案例研討:營銷總監(jiān)如何處理部門之間的沖突?
三、如何有效激勵銷售人員--調動下屬積極性
分析營銷人員士氣低落的13種原因
測試:銷售經理對于下屬的了解狀況
練習:應對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
如何與內向下屬溝通?
綜合激勵方法的六個要素
為什么需要授權?
哪些事情需要授權?
有效授權的六個步驟詳解
視頻研討:如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能?
四、打造巔峰執(zhí)行力-讓團隊更具效率
團隊執(zhí)行的根本是什么
如何才能具備很強的執(zhí)行效率
情景模擬及案例實操
影響團隊執(zhí)行力的8個障礙
團隊執(zhí)行的六字真言
提高團隊執(zhí)行力的工具
團隊執(zhí)行5大步驟
結果傳遞模型
結果接收模型
團隊執(zhí)行的三大忌諱
工業(yè)品營銷——大客戶營銷四大寶典
第一部:開山劈石 大客戶戰(zhàn)略營銷
大客戶營銷的五大特征
大客戶戰(zhàn)略營銷的信任法則
大客戶營銷戰(zhàn)略的新模式 --“四度理論”
劃分戰(zhàn)略性大客戶三大標準
大客戶戰(zhàn)略營銷六步分析法
大客戶激勵的四大寶典;
提升職業(yè)化營銷精英的四個臺階;
第二部:九陰真經 大客戶戰(zhàn)略管理
A.大客戶管理是一個團隊工程
如何組建大客戶服務團隊
如何制定大客戶的定期規(guī)劃
大客戶銷售經理與技術服務之間的配合
建立大客戶高效團隊的四個階段
B.大客戶銷售管理的四大系統
大客戶內部流程的管理系統
大客戶內部職能分工流程體系
銷售里程碑與標準管理
銷售成交管理系統
第三部:小李飛刀 大客戶銷售策略“九字訣”
A、找對人比說對話更重要--客戶采購流程
-分析采購流程及組織結構
-分析客戶內部的五個角色
-找到關鍵決策人
-如何逃離信息迷霧
- 利用客戶中不同購買決策角色的能動關系來創(chuàng)造對我方獲勝的條件
B、說對話---是發(fā)展客戶關系的潤滑劑
-客戶關系發(fā)展的四種類型
-客戶關系發(fā)展的五步驟
-忠誠客戶有四鬼是如何形成的
-與不同的人如何打交道
-如何調整自己的風格來適應客戶
C、需求調查---是做對事的成功因素
-銷售中確定客戶需求的技巧
-有效問問題的五個關鍵
-需求調查提問四步驟
-隱含需求與明確需求的辨析
-如何讓客戶感覺痛苦,產生行動? 第四部:化骨綿掌 大客戶戰(zhàn)略服務
A、建立客戶服務的五步曲
客戶服務五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度
客戶服務五步曲——步驟二,建立服務的標準化體系
客戶服務五步曲——步驟三,個性化服務
客戶服務五步曲——步驟四,確保你的顧客成為回頭客
客戶服務五步曲——步驟五,戰(zhàn)略性服務
B、建立客戶的個性化服務
個性化服務是趨勢
以客戶為導向,重新制定體制
以需求為目標,精心制定服務
以溝通為紐帶,建立客戶資料
C、維持并發(fā)展客戶的忠誠度
顧客忠誠度的價值
實施有效的顧客忠誠度管理
開展顧客忠誠活動的策略
客戶回報率,客戶盈利性指標
《工業(yè)品總監(jiān)執(zhí)行風暴》培訓受眾
工業(yè)電氣自動化、工程機械、工業(yè)設備制造、化工及工業(yè)原材料、建筑及安裝工程、汽車客車行業(yè)、中央空調及暖通設備、信息通訊設備、礦采冶金行業(yè)、環(huán)保科技設備及新能源 等工業(yè)品行業(yè)營銷總監(jiān)、副總監(jiān)、大區(qū)經理、銷售經理等中高層管理者。
《工業(yè)品總監(jiān)執(zhí)行風暴》所屬分類
市場營銷
《工業(yè)品總監(jiān)執(zhí)行風暴》授課培訓師簡介
丁興良
工業(yè)品營銷研究院院長
中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人
工業(yè)品營銷資深咨詢專家
工業(yè)品營銷管控系統創(chuàng)始人
卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者
中歐國際工商管理學院EMBA2005年榮登中國人力資源精英榜 “杰出培訓師”;
2006年被評為“中國十大企業(yè)培訓師”;
2007年被《第三屆中國管理大會》授予“杰出管理專家獎”
2009年中央電視臺《財富里外理》欄目特約專訪;
12年500強知名工業(yè)品企業(yè)實戰(zhàn)營銷高管經驗,15年潛心致力于工業(yè)品營銷研究的深厚功底,13年工業(yè)品營銷專業(yè)培訓與咨詢經驗, 200多家工業(yè)品營銷咨詢項目經驗,3000多場的營銷培訓經驗,曾多次榮獲全國十佳培訓師和資深營銷專家稱號。13年來出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍達68本。被中國機械工業(yè)出版社授予“金牌作者稱號”,數十本工業(yè)品營銷專業(yè)書籍曾多次榮獲金獎,持續(xù)暢銷,經久不衰!
龍平
龍平 中國營銷評鑒第一人
資深人才評鑒與招聘專家
國內多家上市公司人力資本顧問
2006年度中國十佳培訓師
中國獵頭研究中心高級研究員
中央電視臺《勞動與就業(yè)》欄目專家
北京大學營銷總裁班主講師
清華大學繼續(xù)教育學院客座教授
聯合國糧農組織(FAO)中國中心高級教官 中國人才評鑒第一人(百度、雅虎3年排名結果),龍老師憑借多年的不同類型銷售企業(yè)的一線銷售工作經驗以及14年的外資企業(yè)營銷管理從業(yè)經歷,特別是經過近5年對不同行業(yè)的3470多名銷售人員的特質和業(yè)績相關數據追蹤,積累了大量的銷售人員管理實戰(zhàn)案例,專長于在銷售管理領域用可信的數理流程分析方法進行三大核心工作:銷售人才的招聘與甄選(使用5種優(yōu)秀銷售維生素的外在識別和內在量測方法,甄選最適合的銷售人才);階梯式銷售技術(針對大客戶提供解決方案的7步銷售臺階及結果驗證控制技術)。