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工業(yè)品大客戶營銷實戰(zhàn)技能特訓
添加時間:2015-02-10      修改時間: 2015-02-10      課程編號:100175523
《工業(yè)品大客戶營銷實戰(zhàn)技能特訓》課程大綱
課程背景:
大客戶的重要性眾所周知,針對工業(yè)品營銷,本課程從實戰(zhàn)角度對各項必備技能上對學員進行訓練提升,打造更加專業(yè)卓越的銷售精英人才。
課程收益:
掌握工業(yè)品大客戶開發(fā)、組織分析、戰(zhàn)略分析、攻關技巧等策略和方法。
課程特色:深入原理剖析、實戰(zhàn)動作分解、系統(tǒng)流程打造、案例演練鞏固
課程對象:銷售總監(jiān)、銷售主管、銷售顧問
課 時:2天

課程大綱:
第一章、大客戶銷售概述
一、客戶經理的七項工作
二、銷售人員必備四項技能
三、營銷精英心態(tài)修煉
1、心態(tài)的重要性
2、如何改變信念
3、非理性的觀念
4、銷售的四大惡習
5、營銷精英必備9個職業(yè)理念
第二章、項目信息
1、項目信息的定義
2、項目信息與訂單之間的關系
3、尋找項目信息的結網法
4、項目信息的遴選:五個標準
第三章、初步接觸
一、定位
1、識別變化
2、SWOT分析
3、制定出唯一銷售目標
4、檢測你當前的位置
5、調查可選擇的位置
二、四種購買影響者分析
1、資金型
2、用戶型
3、技術型
4、顧問型
5、影響者程度
6、五種關鍵因素
三、優(yōu)劣勢分析
1、五種必然存在的“紅旗”
2、實力三要素
9、消除“紅旗”三個方法分析
10、針對不同關系的策略
四、客戶的四種反應模式
1、賣方的接受程度
2、增長模式
3、困境模式
4、穩(wěn)定模式
5、自負模式
五、雙贏矩陣分析
1、雙贏
2、我贏你輸
3、你贏我輸
4、雙輸
第四章、需求分析
一、如何接近資金型購買者
1、為什么接近資金型購買者這么困難
2、辨別資金型購買者
3、鎖定資金型購買者
4、解決阻礙的三個方法
5、資金型購買者的需求
二、如何尋找顧問
1、衡量顧問的三個標準
2、誰是最好的顧問
3、你的顧問網絡
4、測試你的顧問
三、需求的分類及轉化技巧
1、最有效的切入口在哪?
2、需求的重要性
3、兩種需求分類分析
4、需求的轉化過程和方法
四、客戶購買行為模式及流程
1、客戶購買的三種行為模式
2、客戶購買的九步流程分析
五、四種問話策略
1、銷售的三個基本功
2、有效詢問的四種策略
六、SPIN銷售技巧實戰(zhàn)應用
第五章、能力證實
一、能力證實在新產品銷售中的應用
二、能力證實中的異議防范策略
1、關于異議的幾種觀點
2、特征陳述和價格異議
3、優(yōu)點陳述和價值異議
4、利益陳述和客戶
三、信任模型:信任=組織信任+個人信任
四、如何面對競爭
1、三種競爭新模式
2、為什么不需要關注對手
3、恢復差異
4、五種誤區(qū)分析
5、四類難題分析
第六章、中標攻殺策略
一、拆分法
二、設障法
三、圍標法
四、打包法
五、施壓法
六、低價法
七、高舉高打法
八、破壞性殺法
第七章、談判策略
一、開局談判技巧
1、開出高于預期的條件
2、永遠不要接受第一次報價
3、學會感到意外
4、避免對抗性談判
5、不情愿策略
6、鉗子策略
二、中場談判技巧
1、應對沒有決定權的對手
2、服務價值遞減法則
3、絕對不要折中
4、應對僵局、困境和死胡同
5、一定要索取回報
三、終局談判策略
1、白臉-黑臉策略
2、蠶食策略
3、如何減少讓步的幅度
4、收回條件
5、欣然接受
四、七種實用談判策略
五、八大談判原則





《工業(yè)品大客戶營銷實戰(zhàn)技能特訓》課程目的
掌握工業(yè)品大客戶開發(fā)、組織分析、戰(zhàn)略分析、攻關技巧等策略和方法。


《工業(yè)品大客戶營銷實戰(zhàn)技能特訓》所屬分類
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師吳昌鴻老師簡介
吳昌鴻
吳昌鴻
營銷實戰(zhàn)專家
汽車營銷專家
PTT國際認證培訓師
文化傳播公司獨立董事
曾任汽車公司銷售總監(jiān)、總助
多家管理咨詢公司顧問
工作經歷及背景:
   吳昌鴻老師十余年企業(yè)實戰(zhàn)經驗,在企業(yè)從一線銷售、團隊管理到總裁助理,同時自己創(chuàng)辦及參與經營多家企業(yè),工作涉及行業(yè)有通訊、快消品、汽車、傳媒等.吳老師任職汽車公司期間銷售額從不到四千萬上升到近五個億,在競爭日趨激烈的環(huán)境下連續(xù)6年銷量穩(wěn)居省內第一,銷售模式從單一化向綜合化發(fā)展,銷售渠道分布全省且合作穩(wěn)定。吳老師很多營銷理念在實踐中發(fā)展、升華,已經讓很多學員受益匪淺。
   吳老師授課實戰(zhàn)性強,自身案例豐富,課程系統(tǒng)結構嚴謹,語言幽默風趣,讓學員在輕松愉快的氛圍中學以致用。
擅長課程:
   《營銷團隊建設與管理》、《顧問式銷售技巧》、《汽車實戰(zhàn)銷售技巧》、《商用車實戰(zhàn)銷售技巧》、《大客戶營銷策略》、《工業(yè)品營銷技巧》、《商務談判技巧》、《工業(yè)品營銷渠道建設與管理》、《強勢銷售執(zhí)行力》、《打造卓越銷售經理》
學員平價:實戰(zhàn)性強、易于操作、即學即用、幽默風趣、啟迪智慧、案例豐富…
部分服務客戶:
汽車行業(yè):重汽、陜汽、紅巖、大運、通用汽車、時風集團、北汽福田、星馬汽車、起亞……
通信行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國網通、中國電信……
零售行業(yè):周大福、老廟黃金、金伯利鉆石、世紀聯(lián)華、匯德商貿、宏圖三胞……
家電行業(yè):國美電器、蘇泊爾、長虹電器、蘇寧電器、格力空調、美的空調、海信電器……
其 他:上海綠地、萬達地產、森友體育、瑞達商務、三陽儀表、良子連鎖……
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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