《育人有方——非人事經(jīng)理的人力資源管理》課程詳情
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1月 18 日
第1單元 管理者的角色與任務(wù)
討論：不重視人力資源的惡果
管理者的五大職責(zé)
管理者的角色
什么是人力資源？
人力資源工作是誰的責(zé)任？
人力資源工作的新挑戰(zhàn)
第2單元 激勵(lì)與留人 第一章：激勵(lì)
激勵(lì)與半�；ㄉ�
雙因素理論與激勵(lì)因素（理論可以一 帶而過，方法技巧可以講些）
1:8:1 和 2:7:1 原則
用什么東西來留人
留住員工的三大要素
第二章：薪酬
薪酬原則
‘該付給他們多少錢？’
工資與獎(jiǎng)金 基本的原理
第三章：員工培養(yǎng)
培訓(xùn)需求是誰的需求
管理者能為培訓(xùn)做哪些工作
第四章：員工關(guān)系
EEO
員工關(guān)系的要點(diǎn)
1月 19 日
第3單元 績效管理
大頓悟：一棵蘋果樹－沒有驚訝
績效管理不是什么
績效管理是什么
為什么要進(jìn)行績效評(píng)估
經(jīng)理們不情愿的理由及對(duì)策
績效管理的原則
目標(biāo)管理(MBO)
SMART
目標(biāo)管理的 6 大操作步驟
量化：如何有效量化
練習(xí)：為明年訂績效目標(biāo)
經(jīng)理需做的準(zhǔn)備
績效評(píng)估主要內(nèi)容
討論：要不要批評(píng)
怎樣處理績效不好的員工
場(chǎng)景模擬：績效輔導(dǎo)
怎樣處理意見不統(tǒng)一
怎樣處理消極和不熱情的狀況
三種要注意的評(píng)估傾向
強(qiáng)制分布
角色扮演：績效面談
第四部分：招聘面試
什么是招聘
什么是面試
三大核心能力與結(jié)構(gòu)面試法
工具：結(jié)構(gòu)面試問卷
怎樣準(zhǔn)備一次高度專業(yè)化的面試：面試的十點(diǎn) 準(zhǔn)備單
招聘面試的 6 大規(guī)范
行為描述式面試技巧
傳統(tǒng)的面試問題有哪些
行為描述式的面試技巧有哪些好處
應(yīng)怎樣保證問題有用
練習(xí)：換個(gè)問法
怎樣追問
問題參考
怎樣制作行為描述的問卷
假設(shè)性問題
練習(xí)：做問卷及角色扮演
將每兩人分為一組：一個(gè)面試者，和一個(gè)應(yīng)聘 者。每個(gè)小組成員將為對(duì)方設(shè)計(jì)一個(gè)結(jié)構(gòu)性問 卷，并嘗試不同角色
角色扮演
《育人有方——非人事經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)受眾
希望提升人力資源管理能力的職業(yè)人士，比如非 HR 部門的直線經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等
《育人有方——非人事經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
使學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義與作用，從而更加重視和支持人力資源管理工作；
能講出選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式；
將管人與管事結(jié)合起來，以管人促做事效率提升，以管事激勵(lì)人員能力提升。
《育人有方——非人事經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《育人有方——非人事經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
非人力資源的人力資源管理、
人事管理技巧、
《育人有方——非人事經(jīng)理的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡介
張志強(qiáng)
美國通用汽車（GM）屬下的德爾福派克（Delphi Packard） 公司人力資源經(jīng)理 法國達(dá)能集團(tuán)（Danone Groupe）中國乳業(yè) 人力資源總監(jiān)
瑞士汽巴精化； 意大利比亞喬摩托車公司等知名外資企業(yè)擔(dān)任重要職
張先生具有十多年跨國公司人力資源管理，培訓(xùn)管理和專業(yè)培訓(xùn)師的工作經(jīng)驗(yàn)，授課風(fēng)格輕松自然，觀
點(diǎn)新穎深刻，語言睿智幽默。張先生在多年的人力資源管理工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。他在薪酬福利系 統(tǒng)、招聘甄選系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)的建立和優(yōu)化上建樹頗豐，特別是在組織發(fā)展和培訓(xùn)工作的銜接方面進(jìn)行 了許多項(xiàng)目的探討、策劃和實(shí)施。
擅長的課程
管理基礎(chǔ)知識(shí)概況、一線管理人員的溝通技巧、一線管理人員的督導(dǎo)技巧、贏在執(zhí)行-提升主管執(zhí)行力、 贏在執(zhí)行-提升班組長執(zhí)行力精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)物流設(shè)計(jì)與改善、倉儲(chǔ)管理、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制時(shí)間 研究和工作分析、如何制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和動(dòng)作分析、5S推行實(shí)務(wù)、可視化管理、QC七大手法、全面質(zhì)量管 理、TPM推行實(shí)踐、管理瓶頸，縮短制造周期、看板管理、QIT推行實(shí)務(wù)、如何制定作業(yè)指導(dǎo)書、制造成 本分析與控制、如何提升生產(chǎn)效率、問題解決與預(yù)防(8D)
榮譽(yù)客戶
IBM、梅特勒-托利多、萬科集團(tuán)、美的集團(tuán)、三九制藥、飛利浦電器、西門子、生力啤酒、施耐德配電 電器、歐萊雅、達(dá)能餅干、林德叉車、UTstarcom、中興科技、泰科電子、中國移動(dòng)、大亞灣核電站、 TCL 集團(tuán)、SGS、雅芳、TUV、DHL、康師傅、富士康、東信、中化國際、皇冠制罐、羅氏制藥(Roche)， 拜耳化工(Bayer)，通用汽車(GM)，步步高電子，海爾電器，華為，百威啤(Budweisser)，神龍富康 (Citreon)，天津豐田(Toyota)，空中客車(Airbus)，Nestle 咖啡，BP 石油……
《育人有方——非人事經(jīng)理的人力資源管理》報(bào)名服務(wù)流程
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