《贏家雙贏談判策略》課程詳情
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課程特色
1、課程運用實際案例分析及討論演練,生動活潑的表現(xiàn)形式,讓學員在做中學,輕松活潑的方式快樂學習,從而快速提升談判的技能。
2、講師幽默風趣的授課方式,豐富的講課經驗,運用大量的生活案例,讓學員聽完后就可以馬上上手靈活運用。
課程背景
你愿意花25萬人民幣,就上一堂課嗎?美國長春藤名校賓州大學全球商學院排名第一的商學院,在1996年開始實施『拍賣課程』系統(tǒng)。每個人每年只有一萬虛擬點數,而今年最熱門的課程拍出了6356點比第二名『溝通改變』足足多了2000點,這門課就是『談判』。
學好談判對公司來說,對外-在業(yè)務面利潤增加,對內-效率會提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學談判,每個人都不可避免談判。本課程由來自臺灣,多年培訓經驗的老師擔任授課,幫助大家一起從談判的基本認識開始,用生活化及豐富案例來學習,活潑生動的教學方式,大量的互動演練讓大家從做中學,學完后即可帶到崗位上使用,達到培訓的最大效果。
第一講:道篇-談判的基本認知
1.談判的基本認知
◆談判的基本定義
何謂談判
當你想要別人的東西談判就會發(fā)生
發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
◆審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉全力的關系
2.談判對手的分析
◆微行為心理學
肢體語言看出對手心理
◆東西方人格分析
從行為姓李雪了解談判對手
從面相了解談判對手
3.談判的籌碼
◆什么是籌碼
籌碼的定義
建立互信
發(fā)生需求
迎合需求
◆常見的籌碼
十種常見的籌碼
◆不給也是一種籌碼
剝奪
傷害
使得不到
◆如何增加自己的籌碼
議題掛鉤
結盟
既成事實
公正仲裁
4.談判讓步的藝術
讓步的時機
讓步的最大價值
讓步的技巧
5.談判的前置作業(yè)
談判的資料收集
資料收集的方向
收集完畢的判斷
談判的人員配置
談判的議程排列
談判的地點座位
第二講:術篇-談判的表達技巧
1.談判說服技巧
說話的藝術
說服的技巧
說服能力演練
2.談判傾聽絕技
話多的負面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習
3.談判高手提問
問題的基本架構
提問的目的
提問的技巧
提問案例研討
第三講:法篇-談判的策略運用
1.談判常用策略
◆談判開場策略
如何掌握談判的主動權
控制談判速度
拉高談判高度
避實擊虛
攻其不備
◆談判中場策略
如何營造談判情境
如何做戰(zhàn)略布局
如何敢向對手說不
如何把球丟給對方
◆談判收尾策略
讓對手敢輸給我們
談判收尾的時機
讓步不會成為慣例
2.談判常用戰(zhàn)術
談判常用的戰(zhàn)術
紅白臉
最后戰(zhàn)術
略施小惠
替代方案
數字游戲
吹毛求疵
3.談判實戰(zhàn)演練
快熟演練or難搞的董事會
《贏家雙贏談判策略》培訓受眾
門店經理、店長、人力資源、采購、銷售、公關人員、儲備干部
《贏家雙贏談判策略》課程目的
課程收益:提升學員的談判知識與技巧,協(xié)助企業(yè)獲得最大的利潤;掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱
《贏家雙贏談判策略》所屬分類
綜合管理
《贏家雙贏談判策略》授課培訓師簡介
郟智群
臺灣談判專家劉必榮教授和風談判學院講師
卓越華人訓練團隊 訓練總監(jiān)
國內一級培訓師
美國培訓協(xié)會認證講師
琳瑯實業(yè)有限公司 總經理
世界華人講師聯(lián)盟培訓講師
【經驗簡介】
郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網游等,無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績;近10年的培訓經驗,郟老師培訓過的行業(yè)有房地產、政府、門店、通訊行業(yè)招投標等數十個行業(yè),但郟老師始終如一專注于談判,將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認為學習是一件快樂的事。因此快樂學習,享受學習,才會是真正學習。而談判是以人為本的活動,想要在談判當中達到雙贏,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好談。
談判技巧絕大多數都是在處理與人有關的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內容從一般人所熟悉的案例談起,從親子、夫妻的相處,到公司同事的協(xié)調、進而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識變的簡單易懂,進而協(xié)助許多學習者在最短的期間快速學習提升績效、進而邁向成功,而深得學習者的熱愛。
【課程特點】
大俠老師多年的培訓生涯,積累了豐富的談判案例和實戰(zhàn)經驗,風趣幽默的授課方式,重視與學員的互動與交流。多元化的教學方法,實際的演練,透過實戰(zhàn)來啟發(fā)學員,從而使之產生體驗;并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結合,激發(fā)學員的潛力與反思。營造出一個歡樂的學習氛圍,真正落實快樂學習,享受學習的宗旨,讓每位學員在最快的時間幫企業(yè)創(chuàng)造最大效益,深受客戶的歡迎和好評。