《大客戶銷售與管理》課程詳情
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一、大客戶管理 (KAM)
☆什么是 KAM?
☆KAM 的產(chǎn)生對銷售方式的影響
二、客戶導(dǎo)向的銷售
☆什么是客戶導(dǎo)向的銷售
☆客戶導(dǎo)向銷售方式與傳統(tǒng)銷售技巧的區(qū)別
☆客戶社會類型測試與分析
☆不同社會類型的溝通方式
☆建立客戶檔案體系
三、 KAM 的銷售過程
☆大客戶信息收集與分類
☆為大客戶制訂發(fā)展目標(biāo)
☆建立大客戶管理戰(zhàn)略及計劃
☆顧問式的銷售行動
☆成效回顧
四、KAM 的銷售技巧 --- 顧問式銷售拜訪
☆從分析客戶的購買過程開始
☆在不同階段如何推動銷售
☆定位陳述
☆幫助客戶尋找真正的目標(biāo)
☆跨越鴻溝
☆呈現(xiàn)方法
☆輕松締結(jié)
☆成為顧客的發(fā)展顧問 --- 使用決策工具
☆不要成為客戶的供應(yīng)商 , 而是戰(zhàn)略伙伴
《大客戶銷售與管理》培訓(xùn)受眾
銷售管理人員、銷售主任、銷售經(jīng)理、營銷人員
《大客戶銷售與管理》課程目的
了解并學(xué)會如何管理大客戶；掌握針對大客戶的銷售過程和技巧；學(xué)會與大客戶建立伙伴關(guān)系。
《大客戶銷售與管理》所屬分類
市場營銷
《大客戶銷售與管理》授課培訓(xùn)師簡介
王老師
畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)國際政治系，在3M中國公司，擔(dān)任過教學(xué)設(shè)備、工程設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)品的銷售工作，后擔(dān)任3M中國公司培訓(xùn)主管，組建并拓展了該公司的培訓(xùn)部。以后，他又加入了一家跨國公司，為該公司組建并發(fā)展了專職的全國銷售培訓(xùn)隊伍，王老師既有深厚的理論功底，又有豐富的實際工作經(jīng)驗；即熟悉工業(yè)類產(chǎn)品，又通曉消費類產(chǎn)品的運作，是一位適應(yīng)性強、較為全面的講師。專長領(lǐng)域：管理技能類、客戶服務(wù)、講師培訓(xùn)等課程。
《大客戶銷售與管理》報名服務(wù)流程
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