《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》課程詳情
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課程背景:
企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:
1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;
2. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求;
3. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
4. 矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題
(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重)
5. 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部
門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
6. 領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
7. 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本;
8. 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成功;
9. ……
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系,同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險,確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。
一、案例分析
二、新產(chǎn)品開發(fā)管理概述
1、 企業(yè)價值鏈介紹(研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系)
2、 研發(fā)管理體系框架和思想
3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比(NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系)
4、 什么是產(chǎn)品(產(chǎn)品與樣品的區(qū)別)
5、 什么是產(chǎn)品開發(fā)
6、 產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別(與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別)
7、 流程管理與項目管理的關(guān)系與不同
8、 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
9、 新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
10、演練與問題討論
三、新產(chǎn)品研發(fā)的組織與團隊管理
1、 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2、 典型的研發(fā)組織模式
3、 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
4、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
5、矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析
(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重)
6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
7、實例講解:業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作
8、演練與問題討論
四、新產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)
1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
5、業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
7、各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、業(yè)務(wù)計劃實例講解
10、項目任務(wù)書實例講解
11、項目管理辦公室(PMO)
12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
13、實例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
14、演練與問題討論
五、新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征
3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
d) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例
4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時機
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關(guān)系
* 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射
6、演練與問題討論
六、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃制定
1、進度與資源計劃
a) 質(zhì)量管理計劃
b) 風(fēng)險管理計劃
2、進度與資源計劃
a) 討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?、
b) 研發(fā)項目計劃的作用
c) 研發(fā)項目計劃制定的流程
d) 項目計劃制定的原則
e) 項目計劃制定的要素
f) 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
g) 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
h) WBS介紹(作用、示例)
i) WBS分解的衡量標準
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
k) 五種常見的估計方法
l) 規(guī)模、工作量、工期估計
m) PERT圖的繪制
n) 如何加快項目開發(fā)進度
*關(guān)鍵路徑法
*快速跟蹤法
o) 演練與問題討論
七、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃控制
1、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2、項目的分層實施與分層監(jiān)控
3、監(jiān)控計劃
a) 控點設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
4、研發(fā)項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
5、研發(fā)項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內(nèi)容
6、研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7、研發(fā)項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8、研發(fā)項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
9、研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書管理
10、研發(fā)項目控制手段:項目審計
11、研發(fā)項目控制手段:項目風(fēng)險管理
12、研發(fā)項目控制手段:項目度量管理
a) 產(chǎn)品級度量
b) 項目級度量
13、研發(fā)項目控制手段:技術(shù)評審
14、研發(fā)項目控制手段:需求跟蹤
15、研發(fā)項目控制手段:成本控制
a) 成本模型
b) 主要成本構(gòu)成分析
c) 目標成本
16、研發(fā)項目控制手段:QA狀態(tài)報告
17、研發(fā)項目控制手段:過程裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責(zé)任主體
c) 裁減時機
18、研發(fā)項目控制手段:項目測試
19、研發(fā)項目控制手段:項目測評
a) 項目測評指標定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成率的計算
20、演練與問題討論
八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
2、案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關(guān)鍵要素
5、企業(yè)如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實施管理變革的案例分享
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項目經(jīng)理、主管、項目組核心成員;技術(shù)部經(jīng)理、主管;(副)總裁、(副)總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項目管理負責(zé)人。
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》課程目的
★. 了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略;
★. 學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術(shù)和方法;
★. 探討新產(chǎn)品研發(fā)項目的資本運作和風(fēng)險投資方式;
★. 學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系;
★. 掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程;
★. 學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險控制和管理的要旨;
★. 學(xué)會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑;
★. 新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹;
★. 分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路;
★. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系;
★. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素;
★. 掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法;
★. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn);
★. 分享講師團隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》所屬分類
研發(fā)項目
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》授課培訓(xùn)師簡介
張先生
◆教育背景及曾任職務(wù):
==>教育教育背景:西安交通大學(xué),管理科學(xué)與工程碩士學(xué)位
==>曾任職務(wù):項目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、公司管理部副經(jīng)理
◆工作經(jīng)驗:
10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理等職位,在長期的產(chǎn)品研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。在華為公司工作期間,擔(dān)任過項目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理。同時作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問(IBM顧問團隊)在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(IPD),并具體負責(zé)此研發(fā)管理變革在該公司某一級職能部門的推動與具體實施工作。后進入某公司,擔(dān)任公司管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理變革的理論和實踐經(jīng)驗同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)管理體系(研發(fā)流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理),同時兼任該公司講師,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
◆曾咨詢過的大型項目背景:
==>某研究所研發(fā)管理咨詢(研發(fā)人力資源體系)
==>廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢(含研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)人力資源)
==>深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢(含研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)人力資源)
==>家電行業(yè)某集團網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部研發(fā)管理咨詢
◆主講課程:
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》、《產(chǎn)品經(jīng)理管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》、《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵系統(tǒng)》、《產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練》、《研發(fā)績效管理》、《從技術(shù)走向管理》、《研發(fā)項目管理》、《成功的產(chǎn)品管理與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》……
◆培訓(xùn)背景:
張先生曾在各地多次舉辦產(chǎn)品研發(fā)績效、研發(fā)需求管理、研發(fā)項目管理的公開課,曾為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),并作為項目經(jīng)理、項目核心成員參與并主導(dǎo)了近10個研發(fā)管理咨詢項目,項目范圍涉及市場需求、研發(fā)績效管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、知識管理等模塊體系。服務(wù)過的企業(yè)涉及通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療器械、家電電子、電力系統(tǒng)、集成電路(芯片)等多種行業(yè)。
由張先生主講的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品研發(fā)管理類課程在國內(nèi)已達到百場,客戶滿意度均達到92%以上,實實在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理工作價值。