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研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-11-28      修改時間: 2021-03-07      課程編號:100223476
《研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板》課程詳情
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培訓時間:
第一天上課:上午9:00-12:00 下午13:30-16:30 贈送研討:16:30-17:00(贈送時間)
第二天上課:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00 贈送研發(fā)管理IT介紹13:30-14:00(贈送時間)
培訓地點:北京、上海、深圳四星級以上酒店(含四星級)

課程背景:
面對當前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:
1.如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程,保持與項目投資人的良好溝通;
2.如何構(gòu)建一個對整個項目負責的團隊,如何明確定義團隊成員的角色和職責;
3.如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間;
4.研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系;
5.如何保證項目計劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量;
6.如何控制好項目的范圍,減少變更給項目造成的影響;
7.如何識別項目的風險,制定風險管理計劃有效的控制風險;
8.在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制,確保項目進度;
9.保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?……
我們的講師團隊在過去的四年中曾經(jīng)為近400家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓,在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上,對本課程作了大量的優(yōu)化,華城咨詢認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時甚至完全是管理工作,管理是一門藝術(shù),當經(jīng)理更是一種責任,研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標。
課程在對研發(fā)項目和研發(fā)項目管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上,著重培訓學員的實際操作能力,以一個真實的研發(fā)項目的生命周期為軸線,從研發(fā)項目的啟動、研發(fā)項目計劃的制定、研發(fā)項目計劃的執(zhí)行和控制、研發(fā)項目的收尾來全面講解一個研發(fā)項目管理的全流程;在這條軸線上又貫穿研發(fā)項目的團隊管理、研發(fā)項目的需求管理、研發(fā)項目的質(zhì)量管理、研發(fā)項目的風險管理等內(nèi)容,并總結(jié)研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素。

課程大綱:

一、案例分析

二、研發(fā)項目管理概述

1.項目與項目管理
1)什么是項目、項目的特征
2)什么是項目管理
3)項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
2.研發(fā)項目管理
1)研發(fā)項目管理的特征
2)研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
4)產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3.演練與問題討論

三、研發(fā)項目啟動
1.研發(fā)項目目標的制定
1)項目目標的標準
2)項目目標的制定原則
3)如何完成研發(fā)項目目標的制定
4)項目任務(wù)書示例
5)實例講解:某案例公司的項目章程
6)演練與問題討論
2.研發(fā)項目團隊的組建
1)研發(fā)項目團隊的組織形式
2)職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點分析
3)業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
4)研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責
5)研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
6)研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責
7)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責、
8)研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
9)研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
10)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
11)實例講解:某案例公司的項目經(jīng)理工作手冊
12)演練與問題討論
3.研發(fā)項目的需求管理(范圍管理)
1)研發(fā)項目需求管理的案例分析
2)業(yè)界公司在需求管理方面存在的典型問題
3)需求的分層特征
4)需求收集的十二種渠道
5)需求分析的的三種方法
6)市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求的轉(zhuǎn)換
7)市場需求的雙向追蹤機制與變更管理
8)實例講解:某案例公司的需求排序模板分析
9)實例講解:某案例公司的用戶需求訪談報告
10)實例講解:某案例公司的客戶需求和OFFERING需求的映射
11)演練與問題討論

四、研發(fā)項目計劃制定
1.研發(fā)項目計劃包
1)進度與資源計劃
2)質(zhì)量管理計劃
3)風險管理計劃
2.進度與資源計劃
1)討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
2)研發(fā)項目計劃的作用
3)研發(fā)項目計劃制定的流程
4)項目計劃制定的原則
5)項目計劃制定的要素
6)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
7)研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
8)WBS介紹(作用、示例)
9)WBS分解的衡量標準
10)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
11)五種常見的估計方法
12)規(guī)模、工作量、工期估計
13)PERT圖的繪制
14)如何加快項目開發(fā)進度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
15)實例講解:某案例公司的手機研發(fā)的WBS庫
16)實例講解:某案例公司的估計操作指導書
17)演練與問題討論

五、研發(fā)項目質(zhì)量管理
1.研發(fā)質(zhì)量管理概述
1)質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
2)過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3)研發(fā)質(zhì)量管理體系
4)研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
5)如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量
系統(tǒng)工程
標準化
模塊化
2.研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:測試
1)缺陷引入階段分析
2)為什么盡早測試?
3)客戶化測試思維
4)測試責任主體定義
5)項目的漸增測試模型
3.研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:評審
1)三級評審體系
業(yè)務(wù)評審
技術(shù)評審
兩者的關(guān)系
2)評審方法
技術(shù)評審
管理評審
內(nèi)部審計
3)評審流程及涉及的角色與職責
4)評審常見問題和解決的辦法
5)演練與問題討論
4.研發(fā)質(zhì)量保證
1)QA的主要工作
2)QA的獨立性
3)QA的匯報關(guān)系
4)什么樣的人適合做QA?
5.實例講解:某案例公司的技術(shù)評審操作指導書

六、研發(fā)項目風險管理
1.研發(fā)項目為什么要管理風險?
2.風險與問題的區(qū)分
3.風險管理概念、風險管理過程
4.風險識別(典型的風險類型)
5.風險評估(風險概率、風險影響、風險指數(shù))
6.如何制定風險管理和響應(yīng)計劃(風險響應(yīng)策略)
7.風險控制
8.風險管理活動中的角色和職責
9.風險的升級處理
10.實例講解:SEI的風險提問單和風險管理數(shù)據(jù)庫
11.演練與問題討論

七、研發(fā)項目計劃控制
1.研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2.項目的分層實施與分層監(jiān)控
3.監(jiān)控計劃
1)監(jiān)控點設(shè)置原則
2)監(jiān)控計劃總攬圖
3)監(jiān)控計劃一覽表
4.研發(fā)項目控制手段:項目報告
1)項目報告種類
2)項目報告機制
5.研發(fā)項目控制手段:項目例會
1)項目例會種類
2)例會議程和內(nèi)容
6.研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
1)變更控制流程
2)計劃滾動刷新
7.研發(fā)項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8.研發(fā)項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
9.研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書管理
10.研發(fā)項目控制手段:項目審計
11.研發(fā)項目控制手段:項目風險管理
12.研發(fā)項目控制手段:項目度量管理
1)產(chǎn)品級度量
2)項目級度量
13.研發(fā)項目控制手段:技術(shù)評審
14.研發(fā)項目控制手段:需求跟蹤
15.研發(fā)項目控制手段:成本控制
1)成本模型
2)主要成本構(gòu)成分析
3)目標成本
16.研發(fā)項目控制手段:QA狀態(tài)報告
17.研發(fā)項目控制手段:過程裁減
1)裁減的原則
2)裁減的責任主體
3)裁減時機
18.研發(fā)項目控制手段:項目測試
19.研發(fā)項目控制手段:項目測評
1)項目測評指標定義
2)計劃測評
3)計劃完成率的計算
20.演練與問題討論

八、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)
2.項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4.研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理
5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理


《研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板》培訓受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等

《研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板》課程目的
1.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐
2.掌握研發(fā)項目管理的相關(guān)技能和技巧
3.掌握研發(fā)項目管理的生命周期模型
4.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
5.掌握研發(fā)項目的市場需求管理,進行需求收集、分析和整理的流程體系
6.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
7.掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
8.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗

《研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板》所屬分類
研發(fā)項目

《研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)研發(fā)項目管理、研發(fā)項目管理培訓、項目執(zhí)行力

《研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板》授課培訓師簡介
專家
老師介紹:
每期一位老師上課,開課前一個月確認具體授課講師

一、Charles曹
研發(fā)管理咨詢資深顧問、國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓中心特邀講師、清華大學國際工程項目管理研究院特邀講師
專業(yè)背景:
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景,具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的實踐與管理經(jīng)驗。從事過產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、NPI、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務(wù);
曾在國內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作過7年(97~04),期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作,作為核心成員全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作,并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導了某產(chǎn)品線多個大型項目的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗
7年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗,主導了20多個研發(fā)管理咨詢項目,項目范圍涉及到市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評審、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效、技術(shù)任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)域。典型客戶如下:
1)科達通信
2)OPPO
3)TCL家網(wǎng)事業(yè)部
4)蘇州金龍
5)宇通重工
6)京信集團
7)福建敏訊
8)中電集團某軍品研究所
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為中國空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團、長虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。


二、Jay曾
曾學明(Jay):研發(fā)管理咨詢資深顧問 PDMA(美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會www.pdma.org)會員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯  清華大學研發(fā)管理特聘教授
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐,在某著名通信公司工作期間,主持過多個項目的研發(fā)管理工作,具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗。在該通信公司工作期間,長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作,全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目,同時兼任該公司高級講師。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實踐經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,成功主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗
曾作為項目總監(jiān)、項目經(jīng)理主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,典型客戶如下:
1)國內(nèi)安全行業(yè)第一名(北京某公司)
2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名(北京某公司)
4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)
5)某電信運營商國際業(yè)務(wù)部(電信運營商總部)……
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過600多場的內(nèi)訓,主要包括以下企業(yè):
中國空間技術(shù)研究院、中國航空集團公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀、阿里巴巴、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、創(chuàng)維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團、三一重工、大唐移動等企業(yè)邀請講課超過10次以上,得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。


三、Don董:
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗,在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔當項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團隊開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場的成功;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐印度工作一年半,先后負責四個合作項目(合作方分別為:BFL、Infosys)的實施,全程參與印度研究所CMM四級認證過程;對業(yè)務(wù)導向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗:
曾作為項目總監(jiān)或經(jīng)理主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(流程、組織、績效),有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力:
1)華大電子
2)超圖軟件
3)上海格爾
4)網(wǎng)易
5)重慶奧普泰
6)佳訊飛鴻
7)廣聯(lián)達軟件
8)京信通信
9)華勝天成
10)信利半導體
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為海爾、研祥科技、宇通重工、康佳集團、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、德信無線、創(chuàng)維集團、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、威科姆科技、協(xié)同集團、成都索貝、重慶奧普泰、京信通信、匯川技術(shù)、億力吉奧、邁瑞醫(yī)療、同方威視、大唐移動、中軟國際、北大方正、思源電氣、南京華瑞杰、聯(lián)想網(wǎng)域、天津通廣、興唐通信、壽力亞洲、浪潮計算機、上海華虹、浦發(fā)銀行、恒寶股份、武大吉奧、廣東電信研究院、華寧電子、三安光電、廣西博聯(lián)、東方通信、北京拓明等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營商、芯片等
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周得良
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張現(xiàn)鋒
  • 培訓師:張現(xiàn)鋒
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周得良
  • 培訓師:周得良
  • 所在地:深圳
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