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大數(shù)據(jù)分析與洞察 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-01-13      修改時間: 2014-01-13      課程編號:100261335
《大數(shù)據(jù)分析與洞察》課程詳情
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單元一:營銷分析概述
u 什么是數(shù)據(jù)分析?
u 數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)化流程
u 數(shù)據(jù)分析的硬件和軟件架構(gòu)
u 應(yīng)該分析什么?從哪些維度分析?
u 常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹

單元二:指標(biāo)分析
u 從一個績效考核表說起
u 人腦的思考維度極限與分析維度組合
u 把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合
u 搭建分析模型分析營銷狀況
u 基于市場營銷指標(biāo)的矩陣分析
u 利潤分析矩陣

單元三:銷售分析
u 銷售分析的常見誤區(qū)
u 銷售資源分析模型
u 建立模型的思維方式
u 業(yè)務(wù)的常見分類維度

單元四:數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集簡介
u 數(shù)據(jù)來源和收集途徑
u 分階段的數(shù)據(jù)獲取
u 數(shù)據(jù)收集案例
u 數(shù)據(jù)的二次加工與提煉

單元五:常用分析方法
u 多產(chǎn)品的相關(guān)性分析
u 銷售周期分析
u 銷售趨勢分析
u 銷售結(jié)構(gòu)分析
u 常用的分析圖表:如何使用圖表圖形化的分析數(shù)據(jù)

單元六:競爭分析
u 市場競爭的四個層次
u 競爭的敏感性分析
u 品牌轉(zhuǎn)換矩陣
u 行業(yè)競爭力分析
u 競爭分析矩陣
u 競爭對手數(shù)據(jù)收集

單元七:數(shù)據(jù)挖掘
u 精確營銷與客戶細分
u 客戶細分的價值
u 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分
u 客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標(biāo)
u 基于聚類細分方法的案例解析
u 細分結(jié)果的應(yīng)用

單元八:商業(yè)預(yù)測技術(shù)
u 預(yù)測責(zé)任者與支持者
u 預(yù)測的組織流程
u 不同的預(yù)測模型各自的優(yōu)缺點
u 水平和趨勢模型
u 季節(jié)模型
u 如何評估預(yù)測的偏差



《大數(shù)據(jù)分析與洞察》課程目的
ü 如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息
ü 掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能
ü 提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平

《大數(shù)據(jù)分析與洞察》所屬分類
市場營銷

《大數(shù)據(jù)分析與洞察》所屬專題
excel培訓(xùn)、

《大數(shù)據(jù)分析與洞察》授課培訓(xùn)師簡介
孫子辰
現(xiàn)任某跨國公司事業(yè)部總經(jīng)理、亞太地區(qū)董事會常董
上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院總裁班客座教授
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班客座教授
清華大學(xué)管理學(xué)院總裁班客座教授
美國舊金山大學(xué)管理學(xué)院EMBA (中國) 國際行銷客座教授
專業(yè)領(lǐng)域
孫子辰先生,擁有國際競爭行銷學(xué)博士背景(Univ. of Iowa, Iowa City),中國通訊市場專家,歷任美國知名通訊公司大中國區(qū)總經(jīng)理、Philips IT 服務(wù)集團總經(jīng)理和美國 AT&T 亞太區(qū)市場行銷總監(jiān)達二十多年之久,兼具多年的通訊行業(yè)高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗使其對國內(nèi)外通訊市場態(tài)勢具有獨特的研究。擁有良好廣泛的電信專業(yè)背景、同時又兼具國內(nèi)的電信/IT 市場銷售成功經(jīng)驗。
孫先生具備豐富的管理實踐經(jīng)驗,而且具有十分扎實的現(xiàn)代管理理念,曾為數(shù)百家國內(nèi)外大型生產(chǎn)企業(yè)及跨國企業(yè)進行內(nèi)部培訓(xùn)與公開培訓(xùn),并且多次接受中外媒體的采訪和報道
擅長課程
《差異化營銷》 (又名《市場營銷戰(zhàn)略與實務(wù)》);《交互式營銷-服務(wù)營銷的核心》;《勝戰(zhàn)市場的競爭戰(zhàn)略6要素》;《如何開發(fā)成功的營銷戰(zhàn)略》;銷售技能《大客戶開發(fā)核心銷售技巧》;《顧問式銷售》;《產(chǎn)品銷售核心五步驟》;《職業(yè)銷售素養(yǎng)與銷售技能特訓(xùn)》;《關(guān)系銷售》;《情境銷售——銷售情境實況模擬特訓(xùn)》;《以客戶為中心的銷售流程》客戶服務(wù)《服務(wù)策略—客戶服務(wù)規(guī)劃》;《卓越的客戶服務(wù)與管理》;《全員客戶服務(wù)》;客戶關(guān)系管理(CRM)、高質(zhì)量客戶服務(wù)體系、360度項目管理研習(xí)會、全面項目管理(PMP)。
榮譽客戶
中國電信、TCL、華為通訊、三一重工、遠大空調(diào)、林德叉車、中石油、美國SAS軟件研究所、北京甲骨文軟件有限公司、中聯(lián)集團、中國移動、中國海洋石油、江蘇一德集團、萬科地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、重慶長安集團、博彥科技、南開大學(xué)EMBA班……
《大數(shù)據(jù)分析與洞察》報名服務(wù)流程
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