《商務(wù)寫作與金字塔原理課程》課程詳情
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第一模塊:商務(wù)寫作思維模式建構(gòu)
導(dǎo)入:商務(wù)特色之頭腦風(fēng)暴
一、商務(wù)寫作的內(nèi)部客戶互動(dòng)服務(wù)意識(shí)?
1、報(bào)告的目的與意義
2、建議的目的與意義
3、備忘錄的目的與意義
4、會(huì)議通知的目的與意義
5、會(huì)議記錄的目的與意義
訓(xùn)練方法:角色互換進(jìn)行換位思維訓(xùn)練
二、商務(wù)寫作的先進(jìn)思維工具:思維導(dǎo)圖
1、思維導(dǎo)圖的目的與意義
2、思維導(dǎo)圖的特征
3、思維導(dǎo)圖應(yīng)用的思維程序
4、思維導(dǎo)圖應(yīng)用舉隅
5、思維導(dǎo)圖的適用范圍
附:電子商務(wù)溝通:電子郵件與短信
第二模塊:金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫作案例分析
要求收集客戶內(nèi)部案例提供給專家進(jìn)行現(xiàn)場分享點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
二、從結(jié)論說起
三、中心思想的“TOPS原則”
四、邏輯推理嚴(yán)謹(jǐn)
五、搭建“金字塔”思考:
1.我們主要傳達(dá)的信息是什么?
2.是否合乎TOPS 的標(biāo)準(zhǔn)?
3.應(yīng)采用論證式還是組合式? 最后的架構(gòu)是否通過有關(guān)的邏輯測試呢?
練習(xí):運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)撰寫《年終工作總結(jié)》或《項(xiàng)目建議書》
收結(jié):作業(yè)
《商務(wù)寫作與金字塔原理課程》課程目的
商務(wù)寫作為企業(yè)管理內(nèi)部客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供品質(zhì)基礎(chǔ)
1.商務(wù)寫作思維模式建構(gòu);
2. 金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫作案例分析
《商務(wù)寫作與金字塔原理課程》所屬分類
人力資源
《商務(wù)寫作與金字塔原理課程》所屬專題
公文寫作、
常用公文(商務(wù)文書)寫作與處理、
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、
金字塔原理培訓(xùn)、
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(dá)、
《商務(wù)寫作與金字塔原理課程》授課培訓(xùn)師簡介
黃老師
北京師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)管理研究專業(yè),美國加州州立大學(xué)DBA博士研究生,美國AIUA,ACI、GNI、USMCA培訓(xùn)專家。曾任北京華育素質(zhì)教育研究中心首席講師,中國管理科學(xué)院思維所《思維與創(chuàng)新》編輯主任,北京知識(shí)源教育科學(xué)研究執(zhí)行院長,IUTA院長助理等,F(xiàn)任北京標(biāo)新思維國際咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān),宇太天一國際機(jī)構(gòu)策劃總監(jiān)。從事營銷策劃、教育培訓(xùn)及經(jīng)營管理工作十余年,具有高級(jí)咨詢顧問、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、談判專家培訓(xùn)認(rèn)證等多種資歷。
曾服務(wù)的客戶:德國柏麗櫥具中國公司、韓國神州新龍、新加坡OCIAN TANK、日本東芝中國有限公司、北汽福田、一汽大眾、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通\ACI、萬方數(shù)據(jù)、河北平衡閥門廠,北京渤東博結(jié)構(gòu)工程有限公司、山東奇威特人工環(huán)境工程公司、索愛普天移動(dòng)通訊、美國紅帽軟件(中國)、IBM、江西江鈴五十鈴汽車、天津中美大都會(huì)保險(xiǎn)公司、陽光保險(xiǎn)公司、鈴木輕騎、白云國際機(jī)場、西南空管、廈門機(jī)場、信得集團(tuán)