《高效工作技巧——問題分析與解決》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一模塊 分析解決問題七步成詩法
陳述問題：問題的確認
問題的分解：問題分類、確定問題的類型
找出關(guān)鍵問題：二八法則
制定解決方案
論證方案，選出最優(yōu)方案
制定行動方案
評估實施效果，不斷進行改進

第二模塊 分析解決問題的主要方法
4M1E與5W1H法
頭腦風暴法
魚骨頭法
問題結(jié)構(gòu)樹法
德爾非法
目標績效法

第三模塊 解決問題能力的提高：智商和情商
智商的定義及智商的四個唯度
知識與智慧的區(qū)別：思維能力
理性邏輯思維與感性創(chuàng)新思維
麥肯錫解決問題的原則：MECE原則
情商與情商的表現(xiàn)
如何管理好自己的情緒？
如何理解和協(xié)調(diào)他人的情緒？
自我激勵和激勵他人

第四模塊 解決問題能力的提高：管理、領(lǐng)導與團隊
提高管理執(zhí)行力：計劃組織和控制
提高領(lǐng)導力：激勵、溝通和決策
提高領(lǐng)導力：權(quán)力與影響
打造一支優(yōu)秀解決問題的團隊

《高效工作技巧——問題分析與解決》培訓受眾
企業(yè)所有人員

《高效工作技巧——問題分析與解決》課程目的
掌握有效解決問題的程序和步驟；
提高分析問題的能力；
掌握有效解決問題的方法；
理解提高個人解決問題能力的關(guān)鍵：智商和情商；
理解提高團隊解決問題能力的關(guān)鍵：管理和領(lǐng)導；

《高效工作技巧——問題分析與解決》所屬分類
綜合管理

《高效工作技巧——問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓、

《高效工作技巧——問題分析與解決》授課培訓師簡介

《高效工作技巧——問題分析與解決》報名服務(wù)流程

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