《精益?zhèn)}庫管理及高效配送實戰(zhàn)訓練》課程詳情
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課程背景
當前企業(yè)普遍存在著庫存壓力大，物流倉庫人員專業(yè)知識了解不夠，庫存不準，經(jīng)常找不到貨。企業(yè)的現(xiàn)狀也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問題，庫內(nèi)貨物堆碼擺放不規(guī)范，配送臨時性任務多，加上配送工人禮儀差，客戶服務意識淡薄，員工不夠敬業(yè)，管理人員工作計劃性不強，隨機性時常發(fā)生，導致客戶投訴反饋；由于員工配送服務能力不強，導致經(jīng)常工人裝錯貨物，而且時間又不準，業(yè)務不熟，服務質(zhì)量差等等。
第一部分、物料倉儲人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力要求
●開篇案例：選擇的魅力——不同的選擇決定不同的人生
一、物流倉庫人員的職責、服務意識
1、對工作的認真細心
◆現(xiàn)場演練：游戲——考考你
2、原則性強并學會與別人溝通；
3、做事積極主動；
4、充分自信、辦事果斷：
5、具備豐富的聯(lián)想力
6、善于滿足客戶的要求搞好和客戶的關系
●案例：如何對客戶有禮有節(jié)？
◆現(xiàn)場演練：日常禮儀和電話溝通技巧
二、物料管理人員工作能力的要求
1、熟悉公司物流運作，建立物料管理制度
2、根據(jù)物料流動速度，擬訂合理庫存標準
3、商品防護及倉庫作業(yè)安全管理
4、物料賬務管理
5、倉庫盤點
6、物料有效期管理、呆廢料管理與防治
7、危險化學品等特殊材料管理
第二部分、由傳統(tǒng)物料倉儲管理向現(xiàn)代物流管理轉(zhuǎn)化
◆課程背景：內(nèi)部環(huán)境給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
1、流程不夠合理和操作不夠規(guī)范；
2、跨部門協(xié)調(diào)和溝通不夠，信息傳遞慢；
3、物流、PMC、品保、工程溝通不充分，物料質(zhì)量問題不能得到迅速處理，影響生產(chǎn)；
4、沒有成熟或有理論基礎的物流相關計算和控制方法；
5、缺乏有效統(tǒng)一的物流評估體系。
◆現(xiàn)場思考：
1、您在工作中有沒有遇到以上問題或者部分問題？
2、您是怎么去應對這些問題的？
一、現(xiàn)代物流系統(tǒng)之間的關系
1、認知現(xiàn)代物流的內(nèi)涵
2、現(xiàn)代物流是企業(yè)利潤的源泉
二、倉儲、物流與跨部門之間的合作
1、物流、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)等部門之間的良好協(xié)作
●案例分析：某公司高效的生產(chǎn)與物流控制體系
2、企業(yè)同上游供應商與下游客戶建立的供應鏈關系（SCM）
3、供應鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖
◆現(xiàn)場探討：跨部門協(xié)作不良的原因及其帶來的后果
三、物料倉儲管理普遍面臨的十大問題
1、供應鏈環(huán)境下物流的發(fā)展對物料倉儲管理的要求
2、物料倉儲管理普遍面臨的十大問題
3、如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流配送管理功能轉(zhuǎn)化
四、物流倉儲管理的目標
1、物流管理的目標——質(zhì)量、成本和交期
2、物流管理目標的優(yōu)化
五、倉庫是不是很重要
1、認知：傳統(tǒng)倉庫和現(xiàn)代倉庫的功能差異
2、精益SCM下對庫存的重新認識
六、SCM下庫存管理—供應商管理庫存（VMI）
1、如何實施VMI的管理？
2、實施VMI的步驟
●案例：海爾推行JIT革了倉庫的命
●案例：某品牌公司的的物料管理模式
七、傳統(tǒng)倉儲管理向現(xiàn)代物流現(xiàn)場管理轉(zhuǎn)變
八、現(xiàn)代倉儲管理流程
第三部分：倉儲信息管理與庫存控制
一、物料編號
1.物料進行編號應遵循的原則
2. 物料進行編號的方法
二、再訂點的有效管理
1、什么是ROP
2、訂購點決定因素和如何計算
◆現(xiàn)場練習：如何計劃ROP
三、材料用量清表BOM的作用
◆現(xiàn)場練習：以一張桌子為例進行分析
四、物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)認知
五、庫存量的計算
1、安全庫存/下限/上限公式和計算
◆現(xiàn)場練習：如何對倉庫的安全在存/上下限量進行分析和計算
六、ABC分類法
1、ABC分類法的原則
2、ABC三類物品的管理方法
●案例：某公司運用ABC分類法降低物料成本
七、物料管理系統(tǒng)
1、物料管理精髓就是實現(xiàn)3個“不”
2、物料管理的職能就是追求5個“R”
3、物料管理三大系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
4、物料控制的運作程序圖
第四部分 物料入庫作業(yè)管理
一、貨物接運與驗收
1、企業(yè)在驗收環(huán)節(jié)暴露出的問題
2、確保物料快速驗收的舉措
3、物料驗收入方法介紹
4、計件貨物的全檢與抽檢的驗收操作方法
●案例：長度貨物驗收操作方法
●案例：計重原材料驗收的三種操作方法
5、物料驗收差錯的預防與責任追溯
6、驗收記錄及為索賠提供可靠依據(jù)
三、入庫帳務處理
1、記帳的規(guī)則
2、貨物卡設置
3、管理信息系統(tǒng)操作
四、管理信息系統(tǒng)條型碼操作
第五部分 倉儲區(qū)域規(guī)劃與物料存儲管理
一、倉位規(guī)劃與管理
1、原物料儲位區(qū)
2、儲位區(qū)規(guī)劃之原則
3、儲位區(qū)的環(huán)境區(qū)分
4、儲位區(qū)的標示
5、料架的設置
●案例：貨區(qū)的平面及空間布置形式
6、物品堆碼的6項基本要求
●案例：七種常見堆碼方式
二、倉庫5S與目視管理
1、5S關聯(lián)圖
2、目視管理在倉庫的實際應用
三、四類物料標志與物料標識
四、物料的儲存、防護
1、物料儲存的六條原則
2.物料變質(zhì)與防護
3.物料的五種防護方法
4、物料的有效期管理
五、危險化學品管理
1、什么是危險化學品
2、危險品儲存八注意
3、危險化學品管理要點
六、物料的賬務管理
●案例：物料進銷存報表范例
◆討論：物料賬務管理應注意
◆討論：倉庫如何做到快捷發(fā)料？如何做到賬、物、卡數(shù)量一致？如何做到對生產(chǎn)車間物料的管控？
七、盤點和呆料的管理
1、庫存盤點的目的和方法
2、倉庫物料盤點方法
3、在線物料盤點方法
4、庫存盈虧的原因、預防與處理
◆討論：如何發(fā)現(xiàn)和防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全。
5、倉庫帳外料、呆料的原則分析及處理方法
第六部分 物料出庫/出貨作業(yè)管理
一、出庫規(guī)范操作的要求
二、出庫操作的程序
三、退料與補料的規(guī)范操作
1、補料處理和退料處理
2、報廢、補料、盤盈和盤虧業(yè)務處理
四、非正常領料之處理
1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來的問題
2、杜絕借料的有效方法
五、物料出庫供應的控制
第七部分 如何實現(xiàn)倉儲、配送物流一體化管理
一、倉儲與生產(chǎn)現(xiàn)場物料一體化管理
1、倉儲與生產(chǎn)現(xiàn)場物料管理一體化的要點
2、倉儲與生產(chǎn)現(xiàn)場物料一體化管理意義
3、物料配送流
二、高效物料倉儲配送要解決的問題
1、如何打破部門界限， 實現(xiàn)物料一體化
2、如何進行倉儲與配送崗位責職定位
3、如何處理好物流部門與車間的關系
4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題
5、排序生產(chǎn)與同步化物料配送
6、JIT物料的處理問題
三、揀貨作業(yè)管理
1、三種方法介紹
四、物料配送的具體運作
1、計劃配送運作
2、看板配送運作
3、電子標簽看板配送運作
4、條形碼拉動物料配送運作
四、成品配送流程
1、訂單處理
2、分揀與備貨作業(yè)
3、裝車作業(yè)
第八部分、倉儲與配送管理團隊的績效評估
一、倉儲與配送團隊建設面臨的問題
1、倉儲與配送人員的困惑
2、提高倉儲與配送團隊素質(zhì)的四個關鍵
二、與物料部相關的其他部門績效考核重點
●案例：對倉儲過程的績效評審要點
三、倉庫管理KPI績效考核指標
四、現(xiàn)場答疑：解決學員提出的問題
《精益?zhèn)}庫管理及高效配送實戰(zhàn)訓練》課程目的
◆ 掌握倉庫物流人員應具備的基本職責和職業(yè)素養(yǎng), 提高配送服務質(zhì)量, 提升職業(yè)道德水準；
◆ 理解先進的物流倉儲管理的新觀念、建立倉儲人員的物流服務觀念，提升快速反應能力；
◆ 懂得先進的倉儲物流管理規(guī)范操作程，包括物資入庫驗收、庫位規(guī)劃、標識與目視化、批次管理、先進先出、盤點、確保帳物一致，提高倉庫空間利用率、出庫規(guī)范操作；
◆ 解決主設備在物料倉儲系統(tǒng)運行中遇到的關鍵問題；
◆ 理解決物資出貨的問題以及如何實行高效配送及解決配送中存在的關鍵問題；
◆ 保證揀貨、出庫、配送三大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的準確與流轉(zhuǎn)流程的問題；
◆ 提高成品庫作業(yè)管理；
◆ 打造高效的物流倉儲團隊績效及KPI考核。
《精益?zhèn)}庫管理及高效配送實戰(zhàn)訓練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《精益?zhèn)}庫管理及高效配送實戰(zhàn)訓練》授課培訓師簡介
李文發(fā)
（一）專家背景：
（1）多家集團公司高管經(jīng)歷：曾任天寶集團/固特集團/華科集團/步步高集團采購經(jīng)理/PMC經(jīng)理/常務副總經(jīng)理；
（2）曾東渡韓國系統(tǒng)學習了國際先進的采購與供應鏈、現(xiàn)場管理技術(shù)；
（3）華南理工大學MBA/高級采購師/人力資源一級管理師/PPT國際職業(yè)培訓師；
（4）四項權(quán)威認證講師：英國皇家采購與供應學會CIPS認證講師/世界貿(mào)易中心ITC采購與供應鏈管理資格國際認證講師/中國注冊采購師職業(yè)資格認證講師/香港培訓認證中心HKTCC采購與供應鏈管理認證講師；
（5）多家大學客座教授：中山大學/深圳大學/廣東外語外貿(mào)大學/東莞理工學院采購與供應鏈管理客座教授；
（6）獲得多項榮譽稱號：2012年、2013年連續(xù)兩年獲得中華講師網(wǎng)“采購與供應鏈管理第一人”，“生產(chǎn)物流領域十強講師”，“中國著名采購與供應鏈管理實戰(zhàn)派專家”稱號；
（7）專業(yè)方向：20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓咨詢經(jīng)驗，擅長采購與供應鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理和改善培訓和咨詢，具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實戰(zhàn)經(jīng)驗，并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講和咨詢。
（二）授課風格：
在培訓、咨詢中以實戰(zhàn)案例開眼，意識入手開刃，解決實際問題見長。理論與實際相結(jié)合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論，情景模擬等培訓方式，通俗易懂，詼諧幽默。被企業(yè)評為“中國實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓師”！
（三）品牌課程（內(nèi)訓和公開課）：
（1）采購與供應鏈類：《采購與供應鏈管理》、《采購雙贏談判技巧與合同管理要求》、《采購成本控制與供應商全面管理》、《采購人員綜合管理技能提升》、《采購招投標管理實務與案例分析》、《采購合同管理與采購法務管理》、《庫存控制與物料管理》、《現(xiàn)代供應鏈下倉儲與高效配送實戰(zhàn)訓練》、《PMC—生產(chǎn)計劃與物料控制及交期管理》、《集團公司柔性生產(chǎn)計劃與供應鏈的搭建》
（2）管理技能和現(xiàn)場改善類：《卓越班組長訓練營》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場問題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場成本分析與控制》、《中基層管理人員督導能力提升訓練（TWI）》、《精益生產(chǎn)方式與實踐》。
（四）成功客戶案例：
步步高集團（OPPO、VIVO、點讀機）、富寶沙發(fā)、珠海兄弟工業(yè)、德州鞋材公司、益鴻鞋材、裕元鞋業(yè)集團、華為科技、美迪集團、廣州興森快捷集團、百一電子集團、廣東省采購與供應鏈協(xié)會、圓通快遞公司、中國銀行惠州支行、華潤集團、國防兵器裝備集團、二炮科工、中國兵裝、中國航天科工集團、中國航天信息集團、中航工業(yè)、上海大眾集團、中電投、華北電網(wǎng)、愛默生、南方電網(wǎng)、富士康集團、宏翔電器集團、一汽集團、中國南方電網(wǎng)、中國電信、中國移動（深圳、東莞、四川、江蘇、上海、江蘇、云南、北京、寧廈、珠海等）、中國銀行東莞支行、中國工商銀行、三星電機、三星商學院、王老吉集團、山西振東制藥集團、東聚集團、深圳航盛集團（汽配）、東莞偉創(chuàng)立集團、東芝泰格、沃爾瑪、廣州萬寶集團、可口可樂集團、百事可樂集團、云南白藥集團、茂森集團、衡威集團、華堅集團、宏基集團、NEC中國、萬家貿(mào)易、東北電網(wǎng)、大唐新能源、中糧生化、飛鴻集團、天昊科技、住友電工、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團、瑞升華科技、三一重工、萬利達集團、陜西汽車集團、企旗電線、萬江捷豐、珠海格力集團、希爾光學、金源光學集團、創(chuàng)唯達實業(yè)、太華半導體、中深光電、大同集團、天津電力、粵電集團、柏威五金、TCL集團、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達宇器材、光寶集團、偉易達集團、三星通訊、華科電子集團、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團、美維電子集團、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、安力科技、匯電電池、達宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、興達藝品、正泰集團、中國華能集團、金固股份、精工燈飾、宇佳實業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團、匯安人力、天寶五金、嘉絲制品、光華橡膠、徐工集團、樂百通實業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團、三達電子集團、利達紙品印刷、東瑞機械、高科潤電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達電子、恒騰達實業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、飛天照明、龍江實業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實業(yè)、東海精密、宏邦電器、方鑫實業(yè)、華集汽配、青島啤酒、中徳精鍛、海誠凈化、印肯實業(yè)、中山大學、深圳大學、汕頭大學、廣州外語外貿(mào)大學、東莞理工學院、智通人才、茂名學院、華東理工大學等2500多場內(nèi)訓、公開課培訓。
《精益?zhèn)}庫管理及高效配送實戰(zhàn)訓練》報名服務流程
020-29042042
