《中層經(jīng)理管理技能提升》課程詳情
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課程背景
" 1、作為企業(yè)老總，您是否一直被中層經(jīng)理的能力不足而感到些許的擔(dān)憂？
2、作為中層經(jīng)理人，您是否很多的事情所困擾而倉促應(yīng)對？
3、為什么我們總是有很多障礙無法逾越？
4、為什么溝通老是出問題？
5、為什么團(tuán)隊狀況還是不太理想？
6、怎樣贏得下屬和提升團(tuán)隊執(zhí)行力？
7、怎樣讓自己的影響力不斷地擴大？
8、怎樣掃清成為優(yōu)秀中層道路上的障礙？
"
第一單元 角色認(rèn)知與管理職責(zé)
☆ 是前線指揮官，還是比士兵更會打仗的“超級士兵”？
→ 我是誰？中層經(jīng)理正確的角色定位？
→ 管理者角色：管理作為和關(guān)系作為；
☆ 是夾芯板，更是潤滑劑和中堅力量；
→ 夾芯板式的管理者在企業(yè)中的作用和地位；
→ 常見的角色錯位和面臨的問題；
→ 我們到底是怎樣的管理者？
☆ 管理層次與管理技能；
→ 專業(yè)技能、概括技能、人際技能；
☆ 優(yōu)秀中層的三個超越
→ 如何超越你的優(yōu)秀/部門/位置；
☆ 由小見大，如何從普通到卓越；
→ 由普通走向優(yōu)秀再到卓越的三大要訣。
第二單元 玩轉(zhuǎn)管理溝通的“魔方”
☆ 當(dāng)問題出現(xiàn)時，反思自我還是歸罪他人？
→ 了解自己存在的溝通問題；
→ 影響有效溝通的個人障礙分析；
☆ 有效溝通的4大基本技能實戰(zhàn)訓(xùn)練；
→ 實戰(zhàn)技能1：成功講話的要訣；
→ 實戰(zhàn)技能2：如何突破有效傾聽的障礙；
→ 實戰(zhàn)技能3：提問的策略和技能；
→ 實戰(zhàn)技能4：非語言溝通內(nèi)容和策略；
☆ 溝通風(fēng)格與曲線溝通實戰(zhàn)應(yīng)用；
→ 現(xiàn)場測試：了解自己和他人的溝通風(fēng)格；
→ 『見“人”說人話，見“鬼”說鬼話』的溝通藝術(shù)；
☆ 管理溝通的方向和實戰(zhàn)應(yīng)用；
→ 與上司溝通的技巧和策略；
→ 管理溝通的策略分析法及應(yīng)用：洋蔥模型；
→ 下屬溝通的要訣和技能；
→ 跨部門溝通和外部溝通的要訣。
第三單元 團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊精神
☆ 思考與交流：什么是真正意義上的團(tuán)隊；
→ 合格團(tuán)隊的應(yīng)具備的幾個條件；
→ 5P要素在團(tuán)隊建設(shè)與管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用；
☆ 現(xiàn)場測試：評估你的團(tuán)隊；
→ 高績效團(tuán)隊的七大特征（PERFROM）；
→ 團(tuán)隊發(fā)展的五個階段及各自特點；
→ 視頻案例：我找你！
→ 有效確認(rèn)您團(tuán)隊發(fā)展階段及應(yīng)對策略。
☆ 如何團(tuán)隊打造團(tuán)隊精神；
→ 團(tuán)隊精神的三大核心內(nèi)容；
→ 影響團(tuán)隊凝聚力的兩大因素解析：內(nèi)部因素與外部因素；
☆ 視頻案例：大雁精神的5大啟示；
→ 互動游戲：敞開我們的胸懷；
→ 如何營造快樂的團(tuán)隊工作氛圍。
第四單元 團(tuán)隊目標(biāo)與有效執(zhí)行
☆ 案例分析：劉經(jīng)理制定的團(tuán)隊目標(biāo)有問題嗎？
→ 制定團(tuán)隊目標(biāo)的SMART原則；
→ 設(shè)定關(guān)鍵評估指標(biāo)KPI；
☆ 案例分析：狐貍的高招；
→ 如何讓團(tuán)隊成員認(rèn)同部門目標(biāo)與具體的工作分配；
→ 與下屬制定目標(biāo)時的阻力、常見錯誤與目標(biāo)設(shè)定步驟分析；
→ 如何進(jìn)行有效的目標(biāo)追蹤—制定目標(biāo)工作單；
→ 目標(biāo)管理10大注意事項和三步問題法；
☆ 頭腦風(fēng)暴：老總是傻了，還是瘋了？
→ 什么是個人執(zhí)行力與團(tuán)隊執(zhí)行力；
→ 孫子兵法“勢”在管理中的應(yīng)用；
→ 怎樣認(rèn)知團(tuán)隊成員的“執(zhí)行商”和改善工作任務(wù)的完成；
→ 團(tuán)隊執(zhí)行的命令技能和PDCA應(yīng)用；
→ 實戰(zhàn)工具：團(tuán)隊執(zhí)行習(xí)慣養(yǎng)成工具應(yīng)用；
→ 執(zhí)行力提升的“四個第一”。
第五單元 有效激勵與授權(quán)技能
☆ 識別了解下屬，才能彈性統(tǒng)領(lǐng)；
→ 乖孩子壞孩子,我們了解誰?
→ 實戰(zhàn)技法1：“諸葛觀人七法”有效識別下屬；
→ 實戰(zhàn)技法2：“曽國藩識人用人方略”；
☆ 頭腦風(fēng)暴：你常用的激勵方式有哪些？
→ 哪些情況下需要激勵下屬？
☆ 視頻案例：天哪！地��！
→ 深度解析馬斯洛需求理論在激勵中的應(yīng)用；
→ 從《水知道答案》看激勵的生理功效；
→ 贊美激勵的五大要訣；
→ 批評激勵的方式與藝術(shù)；
☆ 激勵不是單純的給錢；
→ 三種有效的激勵方式；
→ 工具提供：《工作動機調(diào)查表》
→ 需求排序在團(tuán)隊激勵中的有效應(yīng)用；
→ 赫茲伯格的“雙因素理論”介紹；
→ 下屬激勵的六大原則；
"☆ 差異化激勵的原則與技能；"
→ 四種不同類型員工的特點與激勵；
☆ 實戰(zhàn)演練：這項工作到底給誰做？
→ 授權(quán)的核心要則；
→ 有效控權(quán)的三大原則。
第六單元 下屬培育與教導(dǎo)
☆ 下屬培育到底為哪般；
→ 培育部屬的三大核心內(nèi)容與三大途徑；
☆ 途徑一：系統(tǒng)式培育法；
→ 系統(tǒng)式培育法的特點、適合情境與實戰(zhàn)應(yīng)用；
☆ 途徑二：隨機式培育法；
→ 案例分析：問題到底在哪里？
→ 隨機式培育法的特點、適合情境與實戰(zhàn)應(yīng)用；
☆ 途徑三：自主式培育法；
→ 自主式培育法的特點及適合情境與實戰(zhàn)應(yīng)用；
☆ 受到下屬擁戴，方能創(chuàng)造業(yè)績；
→ 上司與下屬成長的關(guān)系；
→ 讓下屬與你一條心的輔導(dǎo)幫助要訣；
☆ 指導(dǎo)與輔導(dǎo)的區(qū)別與關(guān)系
→ 什么是指導(dǎo)與輔導(dǎo)；
→ 指導(dǎo)與輔導(dǎo)的關(guān)系、作用；
→ 輔導(dǎo)的技巧與藝術(shù)；
☆ 指導(dǎo)員工計劃的五個步驟
→ 分析 + 決定 + 擬定 + 執(zhí)行 + 評估
《中層經(jīng)理管理技能提升》培訓(xùn)受眾
企業(yè)部門經(jīng)理、主管；企業(yè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、總監(jiān)。
《中層經(jīng)理管理技能提升》課程目的
1、清晰中層經(jīng)理的角色定位和管理職責(zé)；
2、全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練
3、如何在管理工作中應(yīng)用溝通策略與各個層級進(jìn)行有效溝通；
4、了解團(tuán)隊發(fā)展階段特點和應(yīng)對策略；
5、如何提升團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊精神；
6、怎樣確定有效的團(tuán)隊目標(biāo)與提升團(tuán)隊執(zhí)行力；
7、如何識別下屬及有效激勵下屬和合理授權(quán)；
8、下屬培育與指導(dǎo)輔導(dǎo)的核心要訣。"
《中層經(jīng)理管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《中層經(jīng)理管理技能提升》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
中層干部培訓(xùn)、
《中層經(jīng)理管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
楊寶林
專業(yè)資質(zhì):
" 實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
高級咨詢顧問
企業(yè)管理資深專家
美國 ICQAC高級國際職業(yè)培訓(xùn)師
2007年度金牌培訓(xùn)師
2008年度中國十大最具魅力培訓(xùn)師
實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
高級咨詢顧問
企業(yè)管理資深專家
美國 ICQAC高級國際職業(yè)培訓(xùn)師
2007年度金牌培訓(xùn)師
2008年度中國十大最具魅力培訓(xùn)師"
專業(yè)領(lǐng)域:
" 有20多年在外企、合資企業(yè)、國企、私營企業(yè)等公司擔(dān)任高級主管的工作經(jīng)歷，曾先后擔(dān)任某法資國際集團(tuán)亞太區(qū)總裁助理及多家公司總經(jīng)理等職。"
" 行業(yè)涉及制造、廣告、商業(yè)地產(chǎn)、電子商務(wù)、文化出版、貿(mào)易、培訓(xùn)咨詢等。"
" 深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的管理問題。"
" 對企業(yè)中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力、培訓(xùn)師培訓(xùn)等領(lǐng)域，有深入的研究和獨到的體會與見解。"
工作經(jīng)歷：
" 上海交通大學(xué) EMBA / 經(jīng)理人班 特聘講師
"
" 名仕領(lǐng)袖學(xué)院 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 特聘講師"
" 亞太管理學(xué)院 經(jīng)理人班 特聘講師"
" 全國十多家知名咨詢培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師，多家公司的高級管理顧問"
" 中國總裁培訓(xùn)、商戰(zhàn)名家、價值中國等十多家管理培訓(xùn)專業(yè)網(wǎng)站的專家會員"
" 曾先后是上海電視臺、東方廣播電臺《阿健請客》欄目等的專訪嘉賓和演講嘉賓等。"
" 曾先后為美國輝瑞集團(tuán)、愛默生、德國慧魚集團(tuán)、伯合樂焊接技術(shù)（中國）、本特勒長瑞汽車系統(tǒng)、資生堂（中國）投資、日本大金空調(diào)、日本高田集團(tuán)、日本村田集團(tuán)、三菱電機機電、現(xiàn)代重工(中國)投資、聯(lián)想控股上海神舟數(shù)碼、上海電氣集團(tuán)、華能國際和三一重工、港華燃?xì)獾壬习偌抑型馄髽I(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，并獲得良好的反響和效果。"
核心課程：
《卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造高效執(zhí)行力》、《360度管理溝通》、《部屬培育與教導(dǎo)》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)—TTT》
授課特點：
" 理論系統(tǒng)化: 理論知識由淺入深，讓學(xué)員更易吸收，學(xué)習(xí)效果更易評估；
學(xué)習(xí)體驗化: 幽默、獨特授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；
講師專業(yè)化: 內(nèi)外資知名企業(yè)工作經(jīng)驗 + 資深見解 + 精湛演繹技巧；
價值最大化: 成功培訓(xùn)輔導(dǎo)近百家知名企業(yè) + 吸收先進(jìn)團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升成功經(jīng)驗與實操性技能相結(jié)合，使課程內(nèi)容具有實用價值；
人性關(guān)懷化：楊老師對每一位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和認(rèn)可，每次培訓(xùn)都是一次心靈的碰撞和交融，必將提升現(xiàn)場的每個人。"
部分客戶：
"機構(gòu)客戶：
上海交通大學(xué)、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、亞太管理學(xué)院、國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會、南京財經(jīng)大學(xué)、中國銀行、山東省信用聯(lián)社、貴州省信用聯(lián)社、重慶農(nóng)商行、山東淄川信用聯(lián)社、新疆農(nóng)業(yè)銀行、蘇州工業(yè)園區(qū)管委會"
"外資企業(yè)：
美國艾默生、美國輝瑞集團(tuán)、德國慧魚集團(tuán)、伯合樂焊接技術(shù)（中國）有限公司、格蘭富水泵（上海）有限公司、德國本特勒長瑞汽車系統(tǒng)有限公司、雪佛龍菲利普斯化工（中國）有限公司、愛森（中國）絮凝劑有限公司、資生堂（中國）投資有限公司、日本高田（上海）汽車安全裝置有限公司、大金空調(diào)（上海） 有限公司、日本村田集團(tuán)（上海）貿(mào)易有限公司、三菱電機機電（上海）有限公司現(xiàn)代重工（中國）投資有限公司、現(xiàn)代重工（中國）電氣有限公司、錦湖（中國）輪胎銷售有限公司、英業(yè)達(dá)集團(tuán)上海英村科技（好易通）、長興化學(xué)工業(yè)（中國）有限公司……"
"內(nèi)資企業(yè)：
上海電氣電站集團(tuán)有限公司、華能國際集團(tuán)、上海市電力公司檢修公司、港華燃?xì)馔顿Y有限公司、嘉多寶集團(tuán)（王老吉）、三一重工集團(tuán)、聯(lián)想控股上海神州數(shù)碼有限公司、中國工程物理研究院、上海西美工具進(jìn)出口有限公司、上海物源國際物流有限公司、譽華集團(tuán)控股有限公司、上海大眾廣告有限公司、上海坤威廣告?zhèn)髅接邢薰尽⑸虾Ｐ略苽髅綇V告有限公司、上海同立傳播有限公司、清雪市場研究公司、朗碩（上海）勞務(wù)有限公司、上海寶默德國產(chǎn)品展示中心、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、武漢微創(chuàng)光電股份有限公司、武漢易新機電有限公司、金智科技股份有限公司、大連華錄影音實業(yè)有限公司、河南路達(dá)物資有限公司、康寶生物制品有限公司、上海捷得服飾有限公司、新百東橋電器有限公司、舒適家衛(wèi)浴全國連鎖、弘霖建設(shè)、華衍水務(wù)有限公司、泓明國際貨運集團(tuán)、中建八局……"
《中層經(jīng)理管理技能提升》報名服務(wù)流程
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