《金字塔原理——解決問(wèn)題、思考與寫(xiě)作的技巧》課程詳情
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企業(yè)面臨問(wèn)題

類(lèi)別：演講與寫(xiě)作專(zhuān)項(xiàng)
金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一，能有效幫助人們掌握思考問(wèn)題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化的思維方式，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖。金字塔原理強(qiáng)調(diào)：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類(lèi)分組，邏輯遞進(jìn)。
掌握金字塔原理，可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清內(nèi)容說(shuō)什么、怎么說(shuō)，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作，使溝通取得良好效果，使商務(wù)寫(xiě)作更加切合受眾的需要。


學(xué)員適合對(duì)象

企業(yè)中所有人



傳授觀念知識(shí)
1. 提高結(jié)構(gòu)化思維能力，成為思維的建筑師，將自己的觀點(diǎn)組織成有力的形式并影響聽(tīng)眾；
2. 高效溝通，效果好、效率高；
3. 掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題，找到問(wèn)題的切入點(diǎn)；
4. 書(shū)面表達(dá)、商務(wù)寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；
5. 管理下屬：分配任務(wù)，用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏；
6. 匯報(bào)工作：言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

課程內(nèi)容大綱
一、金字塔原理－問(wèn)題解決、寫(xiě)作與思考問(wèn)題的基本方法
1、金三角關(guān)系
2、思考、溝通、寫(xiě)作中常見(jiàn)的問(wèn)題
3、練習(xí)1：工作總結(jié)

二、結(jié)構(gòu)化思考四原則
1、清晰的演示結(jié)構(gòu)化需要注意哪些問(wèn)題
案例分析：一封“要房信”
2、結(jié)構(gòu)化表達(dá)四原則
（1）自上而下的原則-MECE原則：不遺漏，不重疊
（2）層次清晰的原則-組合與總結(jié)（金字塔式）
-歸納能力在工作中必不可少
（3）結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的原則-表述的結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單越好
（4）重點(diǎn)突出的原則-關(guān)鍵的少數(shù)
案例分析：2005年日本福知山線(xiàn)鐵路出軌事故調(diào)查報(bào)告
3、建立演示結(jié)構(gòu)的工具
練習(xí)2：在進(jìn)行撰寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中，如何進(jìn)行構(gòu)思

三、如何建立起清晰易懂的金字塔結(jié)構(gòu)
1、清晰表達(dá)的“金字塔結(jié)構(gòu)”
-選擇切入
-關(guān)聯(lián)主題
-問(wèn)題提出
-方案闡述
2、有說(shuō)服力的論點(diǎn)
-聚焦利益點(diǎn)
-如何擺事實(shí)
-挖掘數(shù)據(jù)的意義
-增加可信度與緊急程度
-用圖表說(shuō)話(huà)
-將分析綜合起來(lái)成為精簡(jiǎn)的故事
3、如何處理開(kāi)頭
4、如何分析論證-問(wèn)題解決型 -工作展望型
5、如何處理結(jié)尾
6、從歸納到溝通

四、溝通和商務(wù)寫(xiě)作的TOPS原則
1、目標(biāo)明確
2、內(nèi)容完整
3、觀點(diǎn)突出
4、言之有據(jù)
5、案例

五、溝通、商務(wù)寫(xiě)作的步驟
1、第一步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來(lái)羅列思想要點(diǎn)
2、第二步：報(bào)告序言寫(xiě)作技巧及案例：SCQA方法
3、第三步：上下層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法
4、第四步：分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用
5、第五步：思想要點(diǎn)的表達(dá)形式：行動(dòng)性和描述性?xún)煞N方法的合理使用
6、注意事項(xiàng)：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語(yǔ)句
7、溝通技巧：事前準(zhǔn)備----確認(rèn)需求----闡述觀點(diǎn)----處理異議----達(dá)成一致----共同行動(dòng)
8、PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問(wèn)題
9、報(bào)告寫(xiě)作的語(yǔ)言風(fēng)格
練習(xí)：項(xiàng)目交流方案PPT

六、分析和解決問(wèn)題的方法
1、問(wèn)題明確時(shí)：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問(wèn)題，建立問(wèn)題邏輯樹(shù)
2、問(wèn)題不明確：從信息資料入手，設(shè)計(jì)與應(yīng)用問(wèn)題診斷框架，建立問(wèn)題邏輯樹(shù)
3、制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃
4、進(jìn)行關(guān)鍵分析
5、綜合結(jié)果，構(gòu)建論證
6、呈現(xiàn)結(jié)果
7、頭腦風(fēng)暴
練習(xí)：對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

七、金字塔原理在企業(yè)中的典型應(yīng)用
1、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略
2、項(xiàng)目管理
3、管理溝通4、個(gè)人總結(jié)

《金字塔原理——解決問(wèn)題、思考與寫(xiě)作的技巧》課程目的
1. 提高結(jié)構(gòu)化思維能力，成為思維的建筑師，將自己的觀點(diǎn)組織成有力的形式并影響聽(tīng)眾；
2. 高效溝通，效果好、效率高；
3. 掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題，找到問(wèn)題的切入點(diǎn)；
4. 書(shū)面表達(dá)、商務(wù)寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；
5. 管理下屬：分配任務(wù)，用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏；
6. 匯報(bào)工作：言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。


《金字塔原理——解決問(wèn)題、思考與寫(xiě)作的技巧》所屬分類(lèi)
綜合管理

《金字塔原理——解決問(wèn)題、思考與寫(xiě)作的技巧》所屬專(zhuān)題
公文寫(xiě)作、常用公文（商務(wù)文書(shū)）寫(xiě)作與處理、金字塔原理培訓(xùn)、金字塔原理：邏輯思維與有效表達(dá)、

《金字塔原理——解決問(wèn)題、思考與寫(xiě)作的技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

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