《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》課程詳情
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取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)——走向互聯(lián)時(shí)代的電子商務(wù)之路
1、 分析互聯(lián)網(wǎng)盈利模式及電子商務(wù)的基本商業(yè)模式
2、 學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的五步法
3、 運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)七星梅花樁
4、 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升用戶黏度的工具
第一部分、取勢(shì)——電子商務(wù)未來(lái)大勢(shì)
一、商務(wù)模式的變遷歷程及未來(lái)趨勢(shì)
二、電子商務(wù)PEST分析
Political(政治), Economic(經(jīng)濟(jì)), Social(社會(huì)) and Technological(科技)
三、互聯(lián)網(wǎng)盈利模式及電子商務(wù)的基本商業(yè)模式
四、美日韓及中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
五、電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)(O2O模式及移動(dòng)電子商務(wù))
第二部分、明道——傳統(tǒng)品牌企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)
一、電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略意義—傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)模式
二、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)五步走
三、成功電子商務(wù)項(xiàng)目核心要素
四、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的7大誤區(qū)
第三部分、優(yōu)術(shù)——電子商務(wù)運(yùn)作實(shí)務(wù)三步走,抓潛、成交、追銷(xiāo)
一、構(gòu)建360度抓潛系統(tǒng)
1、 廣開(kāi)門(mén)路,搭建全網(wǎng)電務(wù)抓潛渠道
(1)網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道分類(lèi)(官方渠道——官方網(wǎng)站、官方淘寶及QQ商城;分銷(xiāo)合作渠道——B2B分銷(xiāo)渠道、C2C分銷(xiāo)渠道、B2C分銷(xiāo)渠道、其他分銷(xiāo)渠道)
(2)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)七星梅花樁
①網(wǎng)站霸占百度首頁(yè)!seo對(duì)搜索引擎的友好表現(xiàn)
②讓客戶愛(ài)上你的網(wǎng)站!content完好的內(nèi)容支持
③漂亮臉蛋迷住你的顧客!vision視覺(jué)設(shè)計(jì)
④四大體驗(yàn)讓人爽!usability易用性
a速度體驗(yàn) ;b操作體驗(yàn) ;c結(jié)果體驗(yàn);d信任體驗(yàn)
⑤網(wǎng)站會(huì)說(shuō)話,能抵十個(gè)銷(xiāo)售員!community溝通功能
⑥掌控網(wǎng)站投資與回報(bào)monitor全面網(wǎng)站監(jiān)測(cè)、分析
⑦讓網(wǎng)站天下聞名!promotion推廣破解網(wǎng)站孤堡效應(yīng)
2、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜,抓潛流量瀑布
(1)中小企業(yè)免費(fèi)的午餐--博客營(yíng)銷(xiāo)
(2)聊天產(chǎn)生百萬(wàn)訂單--IM營(yíng)銷(xiāo)
(3)引爆核裂變力量--論壇營(yíng)銷(xiāo)
(4)15天,一個(gè)小鏈接帶來(lái)230萬(wàn)流量--病毒營(yíng)銷(xiāo)
(5)視頻營(yíng)銷(xiāo)四重天,免費(fèi)也能上拍視頻--視頻營(yíng)銷(xiāo)
(6)免費(fèi)攻占百度--搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
(7)PP豬漫畫(huà)1億點(diǎn)擊!免費(fèi)!--漫畫(huà)營(yíng)銷(xiāo)
(8)650萬(wàn)美元的戴爾圍脖是怎樣煉成的--微博營(yíng)銷(xiāo)
(9)讓網(wǎng)絡(luò)界的CCTV為你開(kāi)路--新聞/軟文營(yíng)銷(xiāo)
(10)像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅--事件營(yíng)銷(xiāo)
(11)傳統(tǒng)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)如何配合--活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
(12)六脈神劍--游戲植入營(yíng)銷(xiāo)
(13)渴望你的第二次人生嗎--虛擬世界營(yíng)銷(xiāo)
(14)長(zhǎng)期霸占消費(fèi)者電腦桌面--widget營(yíng)銷(xiāo)
(15)企業(yè)宣傳冊(cè)的免費(fèi)做法--電子雜志營(yíng)銷(xiāo)
(16)圈住消費(fèi)者--SNS營(yíng)銷(xiāo)
(17)讓10萬(wàn)廣告費(fèi)看起來(lái)像100萬(wàn)—網(wǎng)絡(luò)硬廣告
二、成交,打通電商動(dòng)銷(xiāo)力任督二脈
1、轉(zhuǎn)化率,打通電商命脈
(1)轉(zhuǎn)化率三維度:相關(guān)度、可信度、網(wǎng)站導(dǎo)航
(2)轉(zhuǎn)化率提升十大技巧
(3)提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升用戶黏度的工具
2、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與溝通技巧
(1)在線客服系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售小喇叭
①增加營(yíng)銷(xiāo)渠道 ②增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì) ③降低運(yùn)營(yíng)成本 ④鞏固客戶關(guān)系 ⑤無(wú)縫溝通
⑥知識(shí)儲(chǔ)備 ⑦精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) ⑧快捷回復(fù) ⑨實(shí)時(shí)監(jiān)管
(2)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售溝通軍規(guī)5S原則
(3)點(diǎn)穴客戶心智密碼
①信任 ②互惠 ③權(quán)威 ④稀缺 ⑤個(gè)性 ⑥社會(huì)認(rèn)同
(4)聽(tīng)、問(wèn)、答、看、敘、辯
(5)增加有望顧客的涵蓋面、如何增加有效商機(jī)數(shù)量、如何提高銷(xiāo)售的成功率營(yíng)業(yè)額、回款率與利潤(rùn)率
三、追銷(xiāo),挖掘客戶終身價(jià)值
1、構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
2、忠誠(chéng)度計(jì)劃
3、交叉銷(xiāo)售與向上銷(xiāo)售
4、“峰終理論”給我們的啟示
5、客戶成為推銷(xiāo)員,搭建自動(dòng)追銷(xiāo)系統(tǒng)
6、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)十大誤區(qū)
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》課程目的
隨著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始尋求通過(guò)電子商務(wù)的手段來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力。然而傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)并不是在網(wǎng)上開(kāi)店如此簡(jiǎn)單,需要涉及到商業(yè)模式、品牌推廣、處理線上線下沖突、渠道運(yùn)營(yíng)管理、口碑傳播等諸多方面。然而,在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中常常會(huì)遇到許多問(wèn)題——
q 如何把握電子商務(wù)未來(lái)大勢(shì)?
q 如何走出傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)7大誤區(qū)?
q 如何掌握傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的五步法?
q 如何學(xué)會(huì)電子商務(wù)運(yùn)作三部曲:抓潛、成交、追銷(xiāo)?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明,與我們一同分享《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》的精彩課程。本課程從分析電子商務(wù)未來(lái)大勢(shì)出發(fā),系統(tǒng)闡述傳統(tǒng)品牌企業(yè)走向電子商務(wù)的的戰(zhàn)略意義及核心要素,在剖析典型案例的基礎(chǔ)上,使用電子商務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵工具和方法,幫助企業(yè)挖掘客戶的終身價(jià)值,構(gòu)建強(qiáng)有力的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路。
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》所屬分類(lèi)
特色課程
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》所屬專(zhuān)題
電子商務(wù)培訓(xùn)、
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、
企業(yè)重組、
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉東明
清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)授課專(zhuān)家、浙江大學(xué)EDP、中山大學(xué)MBA、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA、優(yōu)米學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)授課專(zhuān)家、北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士特聘教授,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)中心主任;DM互動(dòng)總經(jīng)理
艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文廣告金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、淘寶營(yíng)銷(xiāo)盛典網(wǎng)易汽車(chē)中國(guó)首屆汽車(chē)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)總評(píng)榜、新浪內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)評(píng)委;中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理論壇、“論商業(yè)之道、巔峰對(duì)話”大型慈善論壇、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)、中國(guó)電商品牌大會(huì)、中國(guó)新媒體節(jié)、中國(guó)新媒體節(jié)、中國(guó)服裝大會(huì)主講嘉賓
劉東明老師曾為中歐商學(xué)院、紐約廣告獎(jiǎng)、百度、阿里巴巴、淘寶、香格里拉、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、上投摩根、五糧液普什醫(yī)塑、強(qiáng)生、IBM、通用、中糧、諾基亞、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)、優(yōu)米學(xué)院、新華書(shū)店、金龍客車(chē)、美膚寶、中國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師資研修班、國(guó)家藥監(jiān)局、國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部、百勝、云南旅游協(xié)會(huì)、九陽(yáng)、ING、思科、蒙牛、聯(lián)想、TCL、長(zhǎng)虹、杰士邦、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、總裁網(wǎng)等品牌培訓(xùn)、服務(wù)。
劉東明老師多次接受中央人民廣播電臺(tái)、新華社《中國(guó)品牌》、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《時(shí)尚》傳媒、新浪微博名人堂、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》采訪、撰寫(xiě)專(zhuān)欄。 著有《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》、《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》、《微博營(yíng)銷(xiāo)》(清華大學(xué)出版社)、《蛻變:傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》(合著)。