《★★銷售精英特訓(xùn)營》課程詳情
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一、 業(yè)務(wù)人員的心態(tài)管理
心態(tài)決定 行動 行動決定習(xí)慣 習(xí)慣決定性格 性格決定命運
1、 自信 決定 信心
2、 積極 決定 態(tài)度
3、 耐心 決定 成功
4、 馬上行動
二、什么是銷售、營銷、營銷觀念的發(fā)展及現(xiàn)狀分析
營銷觀念的幾個發(fā)展階段
生產(chǎn)觀念
產(chǎn)品觀念
推銷觀念
市場營銷觀念
整合營銷觀念
三、業(yè)務(wù)人員的銷售禮儀
成功銷售的前提 首先是推銷你自己 重視第一印象
1、個人形象，衣著及裝飾的要求
2、不同場合的禮儀要求
3、名片的使用
四、銷售的步驟及技巧
1、售前（尋找、了解客戶）
收集客戶資料
尋找潛在客戶
盡可能多的了解你的客戶（決定客戶的真實需求）
2、售中（接近、把握客戶）
接近客戶 得到認同
介紹產(chǎn)品 講求專業(yè) 明了
促成銷售 講求時機
3、售后
本次服務(wù)的結(jié)束就是下次服務(wù)的開始
五、業(yè)務(wù)精英的專業(yè)技能提升
1、專業(yè)能力（顧問式銷售）
（案例講解）
2、演講能力的技巧：
主要技巧及實地練習(xí)
3、工作計劃的能力：
工作目標及工作計劃的設(shè)定及管理
4、電話營銷的技巧：
關(guān)鍵的前十秒種及注意要點
5、時間管理的技巧：
6、溝通技巧與客戶分析：
客戶分析
溝通技巧
六、客戶的分類及管理對策：
1、 忠誠型客戶：
2、 快速增長型客戶：
3、 睡眠型客戶：
4、 值得培養(yǎng)和重視的客戶。
七、如何處理客戶異議：
1、 異議產(chǎn)生的原因
2、 處理異議的原則
3、客戶異議處理技巧
忽視法
補償法
太極法
詢問法
認同法
直接反駁法
《★★銷售精英特訓(xùn)營》培訓(xùn)受眾
業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及一切與銷售有關(guān)的人員；
《★★銷售精英特訓(xùn)營》課程目的
銷售是任何一個企業(yè)的根本 沒有銷售 就沒有一切
在同樣的市場環(huán)境下 銷售的成敗取決于一線的銷售人員
如何把銷售人員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精英 ？
就是我們本次培訓(xùn)的目標
一、培訓(xùn)目的：
1、改變業(yè)務(wù)人員的銷售心態(tài)、建立正確的銷售觀念；
2、學(xué)習(xí)、掌握業(yè)務(wù)銷售工作的基本技能和高級技巧；
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)人員的服務(wù)禮儀；
4、了解面對不同客戶的溝通技巧與客戶心理把握；
5、處理客戶的異議；
《★★銷售精英特訓(xùn)營》所屬分類
市場營銷
《★★銷售精英特訓(xùn)營》授課培訓(xùn)師簡介
李先生
香港光華管理學(xué)院教授；工商管理碩士；美國AITA認證國際職業(yè)培訓(xùn)師（PTT）；高級管理咨詢顧問；眾人行管理咨詢網(wǎng)市場總監(jiān)、副總經(jīng)理；十多年從事企業(yè)管理與咨詢工作的經(jīng)驗，在大型集團公司及管理顧問公司歷任市場經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職位。
對企業(yè)管理、市場營銷、業(yè)務(wù)銷售、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等方面具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性，對企業(yè)問題的分析和研究準確到位。
擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認證》、《品牌管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《業(yè)務(wù)精英培訓(xùn)》《時間管理》、《目標管理》、《企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)》、《溝通技巧》、等。
培訓(xùn)特色為：以互動、情景式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)激情。
曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有：
深南招商集團、深圳明華澳漢科技有限公司、
西林股份、剴隆電器集團、深圳高速公路股份有限公司、深圳中汽租賃有限公司、深圳恒波通訊、深圳華展國際、三洋機電、中科諾集團、奧康集團有限公司、太平洋制罐（北京）有限公司、青島中化實業(yè)、新華強眼鏡、深圳市天資科技、北京啟明星晨、聯(lián)邦快遞、三和國際集團有限公司、深圳市鵬達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、柯尼卡美能達商用科技制造（香港）有限公司、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電科技（深圳）有限公司、深圳天華會計師事務(wù)所有限公司、深圳康冠電腦技術(shù)KTC有限公司、深圳市朗寧通信技術(shù)服務(wù)有限公司、深圳航嘉電源技術(shù)有限公司等
《★★銷售精英特訓(xùn)營》報名服務(wù)流程
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