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金牌銷售精英心態(tài)塑造
添加時間:2015-02-10      修改時間: 2015-02-10      課程編號:100175515
《金牌銷售精英心態(tài)塑造》課程大綱
前 言
為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷售?為什么銷售人員一遇到拒絕就失去信心?
為什么銷售人員無法與顧客良好的溝通?為什么銷售人員的成長速度總是那么慢?
為什么銷售人員的銷售目標總是無法達成?《金牌銷售精英心態(tài)塑造》給您答案!
課程類別
銷售心態(tài)、積極心態(tài)、感恩心態(tài)
課程對象
全體銷售人員
課程形式
專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論
課程時間
1天(不少于6標準課時)

課程目標和效果
逆向激烈,使學員樹立正確的銷售意識
確立正確的工作態(tài)度和積極的思維方式
實現(xiàn)“要我做我才做”到“我要做”的心態(tài)轉(zhuǎn)變
改變銷售員面對困難時的消極思想,培養(yǎng)積極、付出的心態(tài)
如何保持持續(xù)的銷售激情
如何堅持正確的價值導向,杜絕討價還價
提升銷售人員的溝通、談判、說服能力
提升銷售人員分析目標客戶、競爭對手的能力
掌握客戶接觸、價值塑造、購買分析、引導成交等實用技巧
掌握銷售談判策略及快速成交技巧

課程綱要
第一部分:正確認識銷售
1、 正確看待銷售問題、銷售困難和銷售挫折
² 何謂困難?何謂挫折?
² 如何看待這些困難和挫折!
2、 發(fā)現(xiàn)銷售機會和成長機會
² 機會是怎么來的?
² 為何總有人抱怨沒有機會?
² 為何機會總不降臨呢?
² 機會來自準備——發(fā)現(xiàn)機會
² 機會來自表現(xiàn)——爭取機會
² 機會來自責任和勇氣——創(chuàng)造機會
3、 銷售就是毅力、就是忍耐、就是孤獨
² 成功銷售來自堅持
² 銷售中沒有失敗,唯一的失敗就是你選擇了放棄
² 我們要堅持每天進步1%
² 成功者就是,站起比來跌倒多一次
4、 把“銷售”銷售給自己
² 拒絕=成功
² 收入不穩(wěn)定,才有高收入!
² 銷售是世界上最光榮的工作!
² 每一個人都是推銷員,任何行業(yè)都需要銷售技巧!
² 不成功的兩大原因:不學習、不行動!
5、 把自己銷售給自己
² 相信自己、喜歡自己、接受自己、承認自己、疼愛自己
² 要做就做最好的
第二部分:持續(xù)的銷售激情
1、為何我們總喜歡抱怨?
² 停止依賴和托付——我們要培養(yǎng)獨立商業(yè)人格
² 我們要停止抱怨、解決問題;
² 事情變好之前,我們自己要先變好
² 我們跳槽于事無補——自己才是一切根源
2、堅定銷售信念、超凡銷售自信
² 每個人都具備成功的天賦
² 沒有失敗只有學習和成長
² 銷售中的每份努力都會得到倍增的回收
² 過去不等于未來
² 凡事發(fā)生必有其原因
² 任何事情沒有一定的定義,除非自己下的定義
² 如何建立100%相信自己產(chǎn)品的信心
3、濃厚的銷售興趣、持續(xù)的銷售激情
² 興趣是最好的老師,是動力的源泉
² 選你所愛的愛你所選的!干一行,愛一行!
² 你要看到你工作的價值機會意義
² 只有深愛著公司和產(chǎn)品你才能做好
² 我愛銷售
4、積極的心態(tài)
² 銷售溝通與自我溝通
² 自我溝通的三個問題
² 銷售員:積極心態(tài)與消極心態(tài)在業(yè)績上的巨大差異
² 銷售人員不自信的原因有哪些?
² 成功的秘訣:“相信自己”—勵志故事
5、我們不為失敗找借口、要為成功找方法
第三部分:卓越的銷售技巧
一、如何快速建立信賴感
1. 微笑的力量
2. 服飾儀容,商務禮儀
3. 坐有坐相,站有站姿
4. 同客戶一樣的“職業(yè)化”
5. 快速建立信賴感的十二種方法
二、有效溝通的藝術和方法
1. 有效溝通是理解力
2. 有效溝通的四個原則
3. 有效溝通的黃金定律
4. 有效溝通的方法和技巧
三、了解客戶需求
1. 建立信任才有真實的需求
2. 馬斯洛需求理論的實際應用
3. 滿足需求,對接產(chǎn)品
4. 挖掘需求,引導決策
四、介紹產(chǎn)品塑造價值
1. 產(chǎn)品優(yōu)點賣點提練
2. FAB產(chǎn)品陳述法則
3. 塑造價值
4. 解除抗拒和異議
五、快速成交技巧
1. 達成銷售重要四階段
2. 提出成交請求的最佳時機
3. 十二個締結成交的方法
4. 成交前、中、后
5. 價格談判技巧
第四部分:堅定清晰的銷售目標
1、清晰的銷售夢想、堅定的銷售目標
² 為何我們的動力不能持久?
² 人類因為夢想而偉大
² 人生因為銷售夢想而精彩
² 銷售沒有不可能
² 銷售上人人都可以夢想成真
² 銷售人生區(qū)別:有無夢想,及夢想的標準
² 成功銷售一定有原因,失敗一定有方法。
² 沒有不可能——只是暫時沒找到方法
2、如何設定銷售目標
3、如何劃分銷售目標
第五部分:堅定的目標、全力以赴的行動
1、凡事需要主動!
² 我們要挑戰(zhàn)工作壓力
² 我們要學會自覺主動思考
² 我們要養(yǎng)成每天多做一點點的習慣
² 我們要主動進行個人修煉
2、強烈成交欲望、堅定達成目標
² 為何月初定目標,信心百倍,月末很緊張?
² 想要成交,和一定要成交的區(qū)別
² 人類一切源動力:追求快樂,逃避痛苦
² 痛苦力量比快樂的力量大4倍,
² 人不改變是痛苦不夠大。
² 如何培養(yǎng)強烈欲望和堅定的決心?
² 成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情
3、主控銷售生涯、主動出擊、
² 我是一切的根源
² 你要對自己的一切后果負100%的責任
² 停止抱怨,杜絕借口,解決問題,
² 要讓業(yè)績變好之前,先要自己變好
² 如果環(huán)境無法改變,我們就改變自己
² 主動出擊創(chuàng)造業(yè)績
² 事前不逃避,事中不抱怨,事后不推責
4、全力以赴、大量行動
² 銷售努力的前提是方向正確、方法正確
² 你努力但沒得到你要的,是你付出的還不夠
² 任何人成功的法則:堅持到底,拒絕借口
² 成功銷售的秘訣:只找方法,不找借口!



《金牌銷售精英心態(tài)塑造》課程目的
逆向激烈,使學員樹立正確的銷售意識
確立正確的工作態(tài)度和積極的思維方式
實現(xiàn)“要我做我才做”到“我要做”的心態(tài)轉(zhuǎn)變
改變銷售員面對困難時的消極思想,培養(yǎng)積極、付出的心態(tài)
如何保持持續(xù)的銷售激情
如何堅持正確的價值導向,杜絕討價還價
提升銷售人員的溝通、談判、說服能力
提升銷售人員分析目標客戶、競爭對手的能力
掌握客戶接觸、價值塑造、購買分析、引導成交等實用技巧
掌握銷售談判策略及快速成交技巧


《金牌銷售精英心態(tài)塑造》所屬分類
市場營銷

《金牌銷售精英心態(tài)塑造》所屬專題
銷售精英特訓、銷售技巧培訓、打造高績效銷售團隊、銷售魔鬼訓練營門店銷售動作分解、電話銷售技巧、職場壓力與積極心態(tài)、
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師吳興波老師簡介
吳興波
吳興波
北京大學EMBA,國家注冊培訓師
13年營銷管理經(jīng)驗,6年咨詢培訓經(jīng)驗
現(xiàn)任7家企業(yè)營銷管理顧問
中國職業(yè)經(jīng)理人認證特聘專家
河南中小企業(yè)局講師團成員
全國幾十家培訓機構特聘講師

授課風格:
輕松、幽默,富有感召力,倡導輕松學習
善用故事、案例、啟發(fā)式教學、小組討論等方式
課堂氣氛活躍、參與性、互動性、實用性強
擅長領域:
渠道營銷、大客戶營銷、營銷策略、銷售管理、銷售談判、銷售技巧
渠道培訓、經(jīng)銷商培訓、銷售員培訓、營銷培訓

主講課題:
渠道培訓:《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《高效渠道開發(fā)與管理》《分銷商溝通談判與管理》
銷售員培訓:《金牌銷售實戰(zhàn)技巧》《金牌營銷談判技巧》《顧問式銷售與談判技巧》
經(jīng)銷商培訓:《經(jīng)銷商做強做大之基因密碼》《經(jīng)銷商與廠家共贏之道》

服務過的部分企業(yè):
農(nóng)資行業(yè)
金色農(nóng)華、裕豐復合肥、超大種業(yè)、大地種業(yè)、滑豐種業(yè)、北大荒墾豐種業(yè)
紅馬集團
畜牧行業(yè)
六和飼料、正邦集團、通威飼料、廣安集團、君和飼料、天鵬飼料、華原獸藥
天祥藥業(yè)、亞衛(wèi)獸藥、惠靈獸藥、天一獸藥、昌盛獸藥、盛泰獸藥、正大獸藥
快消品行業(yè)
茅臺酒業(yè)、白金酒、露露、青啤集團、濱崎食品、掌柜食品、土大力餐飲
劍魚雞精 謝裕大、米博士、藍天集團
地產(chǎn)行業(yè)
新鄉(xiāng)房管局、美景置業(yè)、盛邦集團、卓達集團、天山集團、六和物業(yè)
裝飾家電
惠達衛(wèi)浴、南玻玻璃、瑞寶壁紙、正發(fā)新材料、雙城門業(yè)、奧特朗熱水器
海歌壁掛爐、美的電器、格力電器
汽車行業(yè)
奧迪汽車、福特汽車、豐田汽車、悅達起亞、昌河汽車、大眾汽車、吉奧汽車
櫻花輪胎、愛絲酷膜
通信行業(yè)
中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國電信、華信電纜、開泰通信
醫(yī)藥行業(yè)
哈藥集團、潤東醫(yī)藥、華藥集團、石藥集團、華仁藥業(yè)、以嶺醫(yī)藥
恒峰醫(yī)藥、安泰醫(yī)藥、中科神農(nóng)、志泉醫(yī)藥
金融行業(yè)
建設銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、信陽郵政儲蓄、平頂山農(nóng)村信用社
首控基金、冠橋財務
其他行業(yè)
搜狐搜狗、利爾網(wǎng)絡、寶視達眼鏡、時光美塑、安爾樂、睡康寧、巾品世家
永亮毛巾、喬丹體育、協(xié)孚集團、交通科研院、軍工廠28所、東升耐火材料
中太石化、匯達科技、遠望谷科技、恒星科技、德普特、歐洲時尚、采奴燙染
鑫眾傳媒、會濟商貿(mào)、先帥百貨等
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