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專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能 下載課程WORD文檔
添加時間:2008-07-24      修改時間: 2008-07-24      課程編號:10027402
《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》課程詳情
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【課程大綱】

第一部分:銷售八大感悟
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員,討厭銷售員的哪些行為
2、 為什么一些銷售員本準(zhǔn)備去說服客戶卻反被客戶說服
3、 為什么銷售員總是受傷
4、 為什么業(yè)績會大起大落
5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動并產(chǎn)生敬重感
7、 怎樣的行為會讓客戶表面奉承背后罵人
8、 為什么成功的銷售總是少數(shù)

第二部分:銷售與專業(yè)銷售
1、 銷售是什么
2、 專業(yè)銷售是什么
3、 態(tài)度與專業(yè)銷售
4、 態(tài)度對銷售工作的重要性
5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
6、 銷售失敗的心理誤區(qū)

第三部分:拜訪客戶的技巧
1、 你每天在銷售什么
2、 你如何與客戶打招呼
3、 打招呼的實戰(zhàn)技巧
4、 招呼背后的學(xué)問

第四部分:做專業(yè)的談判者
1、 銷售談判8大原則
2、 銷售談判的準(zhǔn)備工作
3、 不同類型客戶應(yīng)對法
4、 買方常用談判技巧及應(yīng)對
5、 銷售談判常犯的10大錯誤
6、 8大實戰(zhàn)談判技巧
7、 如何應(yīng)對客戶的拒絕
8、 如何進(jìn)行價格談判
9、 如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
10、 爭取訂單的6大實戰(zhàn)技巧
11、 如何處理客戶的抱怨

第五部分:貨款回收技巧
1、 回款5大困惑解析
2、 預(yù)防呆帳的5個實戰(zhàn)技巧
3、 收款前的5個準(zhǔn)備
4、 欠帳常用5招及化解
5、 回款的4項注意
6、 9大回款實戰(zhàn)技巧

第六部分:銷售成功之道
1、 培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧
2、 邁向成功的十大法則

《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》培訓(xùn)受眾
營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售主管、一線銷售代表及有志于成為銷售高手的人士等

《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》課程目的
工欲善其事,必先利其器!在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中,銷售人員好比是“士兵”,如果讓未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的銷售人員做銷售,就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。許多企業(yè)存在著產(chǎn)品進(jìn)場難、談判難、銷售難、回款難、經(jīng)銷商管理難、終端控制難、銷售人員心態(tài)調(diào)整難、銷售執(zhí)行難、能力提升難的“八難現(xiàn)象”,其根本原因就在于營銷人員缺乏專業(yè)的訓(xùn)練,不懂得如何運(yùn)用專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售績效。本課程是諸老師20多年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的提煉與總結(jié),有利于幫助一線銷售人員突破銷售瓶頸,倍增銷售業(yè)績。

《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》所屬分類
人力資源

《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》授課培訓(xùn)師簡介
諸強(qiáng)新
諸強(qiáng)新
原農(nóng)夫山泉全國營銷總監(jiān)
原農(nóng)夫山泉全國營銷總監(jiān),上海交大EMBA客座教授,中國十大杰出營銷人,新實戰(zhàn)派營銷創(chuàng)始人,香港大學(xué)整合營銷傳播研究生,《經(jīng)理人》雜志“中國商界MVP金獎”評委。20年國際及本土企業(yè)營銷經(jīng)驗,以顯赫戰(zhàn)績說話的營銷高手,15天組建可口可樂山東全省銷售網(wǎng)絡(luò),兩個月攻克農(nóng)夫山泉上海市場,多家權(quán)威媒體整版專訪報道,曾服務(wù)于可口可樂等著名企業(yè),從業(yè)務(wù)到集團(tuán)總裁。曾服務(wù)過的企業(yè)包括:通用電器、中國移動、中國銀行、臺灣友佳機(jī)械、娃哈哈、燕京啤酒、完達(dá)山、海信、吉利汽車、ASPRIT等上百家。
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