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質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量文化 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-04-16      修改時(shí)間: 2015-06-15      課程編號(hào):100278587
《質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量文化》課程詳情
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一、質(zhì)量
Ø 什么是質(zhì)量
Ø 質(zhì)量管理基本原則
Ø 質(zhì)量和顧客滿意
Ø 質(zhì)量管理的發(fā)展階段
Ø 質(zhì)量管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)移
Ø 馬氏需要論
Ø 常用質(zhì)量特性表
Ø 凱諾Kano模型
Ø 持續(xù)改進(jìn)
Ø 質(zhì)量管理八大原則
二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點(diǎn)
Ø 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
Ø 質(zhì)量策劃APQP
Ø QFD——一種質(zhì)量策劃的工具
Ø 質(zhì)量策劃循環(huán)PDCA
Ø 質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施和推動(dòng)手段
Ø SMART原則
Ø 建立崗位八大類文件
三、成本與質(zhì)量
Ø 質(zhì)量成本法
Ø 過程成本法
Ø 質(zhì)量損失法
Ø 新、舊關(guān)于成本與質(zhì)量關(guān)系的假設(shè)
四、防錯(cuò)
Ø 什么是防錯(cuò)
Ø 日常生活中的防錯(cuò)
Ø 常見的防差錯(cuò)裝置
五、數(shù)據(jù)的有效利用
Ø DMAIC過程活動(dòng)重點(diǎn)及其工具
Ø 過程控制模型
Ø 解決問題的方法

《質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量文化》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量文化》所屬專題
TQM質(zhì)量管理

《質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量文化》授課培訓(xùn)師簡介
曹老師
工作經(jīng)歷:
 參加了上海政府與日本能率協(xié)會(huì)(JMAM)的企業(yè)管理培訓(xùn),并獲考察機(jī)會(huì);
 獲得國家注冊(cè)審核員資格證書并注冊(cè);
 同年成為中國輪胎產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)和上海質(zhì)量體系審核中心的兼職審核員;
 兼職上海大學(xué)管理協(xié)會(huì)ISO9000認(rèn)證項(xiàng)目的咨詢工作;
 參與了麥肯錫咨詢項(xiàng)目;
 被聘為VDA-QMC講師,從事教學(xué)和項(xiàng)目輔導(dǎo)工作;
 曾被《中國質(zhì)量認(rèn)證》雜志聘為特約評(píng)刊員,擔(dān)任了三年評(píng)論工作;
 長期任職于某全球500強(qiáng)制造公司,并多次接受美國、日本有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量最新管理方法的培訓(xùn)。
培訓(xùn)特點(diǎn):
曹先生以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程;針對(duì)大批量生產(chǎn)的特點(diǎn),以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理,并達(dá)到良好效果;策劃和推行以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動(dòng),解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題,大大提高了產(chǎn)品的合格率。講課主要特點(diǎn)是能針對(duì)不同的企業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員層次、結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況采用不同的授課方式和內(nèi)容。
專長項(xiàng)目:
8D、TQM、MSA、QFD、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質(zhì)管理、抽樣檢驗(yàn)等質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)和咨詢。
曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)有:
大眾汽車、德爾福汽車空調(diào)、德爾福德科電子、天合汽車零部件、薩克斯汽車零部件、ABB、勞倫茨膠帶、聯(lián)合汽車電子、西門子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、羅伯特•博士、華德火花塞、SKF汽車軸承、韓泰輪胎、巴斯夫、飛利浦、Polyone聚合體、歐姆龍、德國米諾測量儀表、梅蘭日蘭、寶適汽車部件、寶捷麗鋼精密機(jī)電模具、歐文斯科寧、麥格納唐納利、華納圣龍、江鈴李爾內(nèi)飾系統(tǒng)、高克聯(lián)管件、申雅密封件、伊頓發(fā)動(dòng)機(jī)、金龍聯(lián)合汽車、道達(dá)爾等公司。
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
《質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量文化》報(bào)名服務(wù)流程
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