《管理者成長地圖：系統(tǒng)思考與科學決策技巧》課程詳情
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課程特色
1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
2.講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3.授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。
4.針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
授課方式
1.老師講授
2.小組討論
3.案例討論
4.案例演練
課程大綱:
第一單元：系統(tǒng)思考的來源
1.系統(tǒng)思考來源于管理者第五項修煉（講授+小案例詮釋）
自我超越：實現(xiàn)心靈深處的熱望
改善心智模式：新眼睛看世界
建立共同愿景：打造生命共同體
團隊學習：激發(fā)群體智慧
系統(tǒng)思考：見樹又見林藝術
2.什么是以問題為導向的系統(tǒng)思考模式？
案例研討：請各組根據(jù)案例內(nèi)容討論：問題（Problem)是什么？課題（Question or Issue)是什么？
3.系統(tǒng)思考的語言與原件（講授+小案例詮釋）
正反饋（不斷增強的環(huán)路）
負反饋（調節(jié)環(huán)路）
時間延滯
4.系統(tǒng)洞察的四種觀點
事件層次的觀點
行為變化趨勢層次的觀點
系統(tǒng)結構層次的觀點
心智模式層次的觀點
現(xiàn)場行動：請各組依據(jù)之前所描述的問題進行進一步的分析，選定“課題”
第二單元：系統(tǒng)思考的要訣
1.系統(tǒng)思考的要訣（講授+小案例詮釋）
事件思考
趨勢思考
結構思考
心智模式
2.一位系統(tǒng)思考者，能夠看到四種層次同時在運作
事件
行為模式
系統(tǒng)
心智模式
心智模式
現(xiàn)場思考：青蛙池塘睡蓮，請用系統(tǒng)思考觀點來思考，青蛙如何挽救自己？
第三單元：系統(tǒng)思考的模塊、架構、公式
1.系統(tǒng)思維基模
成長上限
具體管理方針：改變系統(tǒng)的行為（講授+小案例詮釋）
舍本逐末
具體管理方針：尋找并施行根本解（講授+舉例詮釋）
反應遲緩
具體管理方針：耐心找到系統(tǒng)穩(wěn)定點（講授+舉例詮釋）
目標侵蝕
具體管理方針：堅守愿景，才能把持目標（講授+舉例詮釋）
惡性競爭
具體管理方針：將資源投注在較長期的競爭利基上（講授+舉例詮釋）
富者越富
具體管理方針：在決定資源分配時，出來可量化的結果外，應重視整體均衡發(fā)展的上層目標
共同的悲劇
具體管理方針：共同設計正式的警示機制或調節(jié)機制（講授+舉例詮釋）
飲酖止渴
具體管理方式：整合群體的智慧，盡量列出可能的解決方案及副作用，然后施行長期解決方案（講授+舉例詮釋）
成長投資不足
具體管理方針：減緩成長的速度（講授+舉例詮釋）
2.系統(tǒng)思考中，基模的三種用途
前瞻：行動當下的提醒
回顧：現(xiàn)存問題的了解
溝通：解說復雜之系統(tǒng)
案例討論：您是公司的管理層，知道了這件事，您會如何處理?
3.破解組織與個人糾結的步驟
步驟一、確認最初的問題癥狀
步驟二、畫出治標的方案
步驟三、找出負面的影響
步驟四、找出根本的解決方案
步驟五、描繪出治標的方案的副作用
步驟六、找出根本環(huán)路之間的關聯(lián)
步驟七、找到問題根源
第四單元：系統(tǒng)思考的應用技巧-科學決策技巧
1.系統(tǒng)思維解決問題基本框架
問題描述
分解議題
消除非關鍵議題
信息整理，進行關鍵分析與論證
綜合結果建立有結構的結論
講述來龍去脈：文件數(shù)據(jù)及論證
解決方案的提出
案例演練：各組依據(jù)框架，按步驟進行解決，并提出方案。
2.系統(tǒng)思維與決策技巧(講授+小案例詮釋)
決策的風格的應用與選擇
命令型及技巧、方法
分析型及技巧、方法
概念型及技巧、方法
行動型及技巧、方法
管理者做決策時常面臨三種情形
確定性
風險
不確定性
透過案例來掌握-決策程序
確認問題
定義決策標準
發(fā)展解決方案
分析評估并選擇方案
執(zhí)行決策方案
評估決策效果并修正
理性決策分析方法（依據(jù)案例，對比解決方案）
建立一套完整的操作目標，并賦予權重
準備一套完整的備選方案
建立價值與資源的清單，并賦予權重
對每一方案的成本/效益進行完整預測
對每一方案進行凈期望值計算
比較各凈期望值，選取期望值最高方案
決策的工具運用（依據(jù)案例，選出解決方案）
決策矩陣法
十等級法
加權指數(shù)法
決策的具體化（依據(jù)案例，落實到具體行動計劃）
擬定完整項目計劃之方法
項目計劃進度與預算控管
確定必要任務、職責及時限
決策潛伏問題的分析（講授）
預估行動將遇的障礙
建立問題分析與決策的良性循環(huán)
如何斷定決策實施成效
現(xiàn)場輔導：講師點評每組方案，并給予建議，
學員現(xiàn)場提問。
《管理者成長地圖：系統(tǒng)思考與科學決策技巧》培訓受眾
中高層管理人員
《管理者成長地圖：系統(tǒng)思考與科學決策技巧》課程目的
課程收益
1.對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題；
2.應用系統(tǒng)思考工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量；
3.掌握系統(tǒng)思考的基模，掌握系統(tǒng)思考的要訣；
4.運用系統(tǒng)性思考、科學的對比法找出最可能的原因與機會，然后在事實基礎上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間；
5.面對復雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃，團隊和個人均能開展更快捷有效的決策；
6.掌握理性決策方法；決策的選定與行動預估、執(zhí)行、檢討。
《管理者成長地圖：系統(tǒng)思考與科學決策技巧》所屬分類
綜合管理
《管理者成長地圖：系統(tǒng)思考與科學決策技巧》所屬專題
戰(zhàn)略決策、
《管理者成長地圖：系統(tǒng)思考與科學決策技巧》授課培訓師簡介
劉成熙
劉成熙 臺灣知名培訓導師
臺灣大英法律事務所所長；
歐亞法律事務所合伙律師；
雍華國際電子有限公司CEO；
春達國際股份有限公司總經(jīng)理；
清華大學長春總裁班客座教授；
北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師；
上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師；
眾多銀行證券等金融機構特聘講師
臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，14年管理咨詢與培訓功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產(chǎn)生行動，帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務授課60家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計1000000余企業(yè)中高管和精英學員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領先。
授課方式
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
服務客戶
特大國企及事業(yè)單位：
中海石化/中沙(天津)石化有限公司/中國海洋石油股份公司/深圳計量質量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司
銀行金融系統(tǒng)：
中國銀聯(lián)客服中心/中國銀聯(lián)監(jiān)察審計部門/山西中行財富管理中心/中國銀行海南省分行/中國銀行上海分行/中國銀行桂林分行/中國銀行太原平陽支行/中國建設銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行/廣州分行/昆明分行/珠海建行/廈門分行/肇慶分行）
證券基金保險行業(yè)：
安信證券/世紀證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券股份有限公司/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/珠海/等營業(yè)部）天成學院
汽車行業(yè)（汽車制造，汽車營銷）等：
東南汽車/上海汽車集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/ 上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/一汽大眾銷售有限公司
房地產(chǎn)業(yè)及家裝工程建筑行業(yè)：
凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
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