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管理者問題分析與解決 下載課程WORD文檔
添加時間:2019-11-06      修改時間: 2019-11-06      課程編號:100288420
《管理者問題分析與解決》課程詳情
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課程效益:
l 詳細介紹HBDI的全腦模式和全腦思維方式,引導探索個人思維偏好的深刻內(nèi)涵與意義;
l 以首創(chuàng)的方式引出全腦思維模式解決工作中的實際問題,協(xié)助您成為解決問題的高手;
l 主要模塊采取工作坊的形式,根據(jù)客戶的要求進行制定化設計,采用學員自己的案例,實施DIY (DO IT YOUSELF),體驗全腦策略思維的工具解決實際的問題;
l 以團隊學習的方式,通過案例分析,開放討論,練習題,實際綜合案例演練,使得學到有趣,符合成人學習的特點。也能彌補學員自身的工作經(jīng)驗的不足。人的思維是由大腦決定的,而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。不過人類由于各種原因(比如:社會環(huán)境,個性,年齡,成長因素,工作特征,組織文化等)總是在思考問題時偏向于某一個半腦,最終使我們的思維不完整,在解決問題的過程中不能全面思考。

課程目標:
本課程通過對人的左右腦的分工特性分析,結合人在解決問題問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性,使學員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。繼而使學員在實際工作中、解決問題中能做到科學與藝術的平衡。

課程背景:
思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式,能影響人們分析與解決問題的行為和結果。在實際工作過程中,我們都需要運用思維模式去解決各種問題,曾經(jīng)成功的經(jīng)驗的思維方式卻一再失效。
艾德華.德.博諾(Edwardde Bono)認為:思維是一種技能,這種技能可以通過訓練獲得的。本課程引入美國麥肯錫公司 戰(zhàn)略與系統(tǒng)思維的框架模型(MECE)及8D理論,在此框架下和美國赫曼博士的HBDI的全腦優(yōu)勢,設計并優(yōu)化設計環(huán)環(huán)相扣的解決問題的步驟,每個步驟都包含與之相關的核心QC新七大手法工具,協(xié)助您解決工作和生活中的問題。同時課程將引入“瑞士軍刀”般的思維工具,協(xié)助您最快捷地掌握和運用思維導圖。
敬請帶著您管理工作中遇到的難題,步入培訓現(xiàn)場,與中國著名實戰(zhàn)培訓專家林老師現(xiàn)場對話。

課程大綱:

1、確認問題及課題(厘清現(xiàn)實、設定目標)
1) 問題界定
2) 大咖對問題的認識
3) 在組織內(nèi)部為什么不能順利解決問題 視頻
4) 課題的定義
5) 課題選擇—鐵塔搭建 游戲
6) PDCA戴明循環(huán)

2、 分析問題 (探索原因、鎖定原因)
1) 收集信息和數(shù)據(jù)
2) 分析問題的根源
3) 邏輯樹-why樹練習 實際課題演練
4) 運用優(yōu)先級法對問題課題排序

3、擬定解決策略(點子聯(lián)想、整理聚焦)
1) 邏輯樹- HOW樹練習 實際課題演練
2) 運用HOW樹解決企業(yè)實際課題
3) 頭腦風暴法BS+收斂技法KJ 小組課題解決

4、決定解決策略(評估/決定執(zhí)行計劃)
1) 分析問題解決實施過程的風險因素 講授法
2) 各相關方溝通,形成共識
3) 采用項目管理的方法及工具來實施解決方案 實際課題練習
a) RACI框架表 (項目分工協(xié)作)
b) 甘特圖(時間進度分析)
c) 思維導圖(實施方案推行、追蹤策略)

5、培訓回顧
2 復盤總結 實戰(zhàn)練習

《管理者問題分析與解決》培訓受眾
中高層管理者、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任干部等。

《管理者問題分析與解決》所屬分類
人力資源

《管理者問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓問題分析與解決專題培訓、

《管理者問題分析與解決》授課培訓師簡介
林老師
一、 講師經(jīng)歷
中國人民大學在職研究生班培訓師,上海交通大學、北京交通大學EMBA培訓師,清華大學人力資源商業(yè)模式研修班培訓師,北京大學營銷班培訓師。兩家世界五百強、一家國內(nèi)五百強實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)歷。著書:《高效問題分析與解決》, 北京理工大學出版社 出版。
二、 主講課程
《諾曼底登陸-經(jīng)理人決策沙盤訓練》、《課題形成與問題解決》、《創(chuàng)新思維-思維導圖Mindmap》、《管理者問題分析與解決》、《全方位管理溝通》、《虛擬團隊建設與發(fā)展》、《TWI教練督導》、《MTP管理人員的培訓》,《工作現(xiàn)場管理》,《時間管理》、《壓力管理》、《性格分析與職業(yè)規(guī)劃》、《高效溝通技巧》、《如何有效的影響他人》等。
三、 授課風格
通過有效的肢體語言、語音、語調(diào)的變化,利用多媒體教學方式,從教練引導者的角度,啟發(fā)學員學習成長、通過有效的點評、實用的工具、真實案例、游戲教學、動靜結合,使學員能夠把課上所學資訊落實到實際工作當中,幫助企業(yè)以及學員解決實際工作上遇到的瓶頸。
四、 服務客戶
中國軟件與技術服務股份有限公司、中國移動、法國施耐德電氣(中國)有限公司、法國雷諾汽車、東風本田汽車(HONDA)、一汽大眾汽車、福田汽車(FOTON)、中國大唐集團、中核能源公司、中煤集團、中國建筑一局(集團)有限公司、國家電網(wǎng)公司、NEC中國、東芝中國、北京第一機床廠、歐拓中國、北人印刷機械股份有限公司、北人集團公司、居然之家、FESCO集團、國際航空運輸協(xié)會(IATA)、中外運集團、永旺集團(AEON)、日本樂虎公司、北京地鐵公司、大寧集團、中關村管委會、北京農(nóng)業(yè)局、北京大陸橋文化傳媒集團、錦江集團(東風花園飯店)、北開電氣股份、北京市電線電纜總廠、開元智信通科技、利德華福電氣、京城機電控股、中國電子工程設計院、松下中國、清華同方、方正科技、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心、江蘇華博實業(yè)集團有限公司、上海美滿電子、京東集團、國金黃金集團、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)、中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、交通銀行、招商銀行、北京農(nóng)商銀行、安信證券、長城證券等。
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