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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料
添加時(shí)間:2009-06-17      修改時(shí)間: 2009-06-17      課程編號(hào):100113740
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》課程大綱
一、企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)言
為什么需要培訓(xùn)
培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處
教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)
掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

二、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)養(yǎng)成
企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
優(yōu)秀教師的八個(gè)特性
企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型
有效激發(fā)內(nèi)部講師積極性的幾點(diǎn)共識(shí)

三、培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)演講技巧
6項(xiàng)重大講話失誤
五大難點(diǎn)
如何緩解緊張情緒
最有張力的體現(xiàn)—如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白
要“虎”頭也要“豹”尾:如何精彩結(jié)尾
結(jié)尾的常見(jiàn)問(wèn)題

四、培訓(xùn)師的禮儀形象
講師禮儀的三大原則:整潔、自然、互動(dòng)
講師禮儀如何做到“表里如一”
 容貌化妝;
 行為舉止;
 職業(yè)表情;
 服飾搭配;

五、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)
• 培訓(xùn)師三問(wèn)自己
• 培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計(jì)
• 機(jī)構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)
• 設(shè)計(jì)教材的思維能力
• 內(nèi)容展開(kāi)---心理圖像法
• 課程邏輯編排技巧
• 時(shí)間分配技巧
• 內(nèi)容設(shè)計(jì):文字內(nèi)容表達(dá)
講課結(jié)構(gòu)清晰
開(kāi)頭結(jié)尾
內(nèi)容:案例、數(shù)據(jù)、笑話、
邏輯:強(qiáng)—清晰,弱—混亂
修辭
文字的偏向
• 結(jié)構(gòu)為王:說(shuō)服性演講的五個(gè)結(jié)構(gòu)
• 如何利用提示卡
• 講師的同理心
• 引導(dǎo)技巧的應(yīng)用
• 制作課程講義的技巧:如何設(shè)計(jì)PPT

六、有效建設(shè)培訓(xùn)師的磁場(chǎng)
演講如何講
• 如何發(fā)聲
• 音調(diào)
• 速度
• 音量
• 節(jié)奏:
演講如何演
• 表情的威力
• 眼神:情緒的轉(zhuǎn)移、信心的傳遞;
• 肢體力度;
• 身體的移動(dòng);
教學(xué)器材
白板使用要領(lǐng)
場(chǎng)地布置要領(lǐng)
課前檢查表
培訓(xùn)師課前注意事項(xiàng)

七、如何讓培訓(xùn)更生動(dòng)
課堂講授法:
案例分析法
角色扮演法
游戲法
演示法
小組討論法

八、如何面對(duì)意外--控制場(chǎng)面技巧
不守時(shí);
危險(xiǎn)的辯論;
自己講錯(cuò)
遺忘內(nèi)容
學(xué)員走神
課堂私語(yǔ)
學(xué)員睡覺(jué)
課堂混亂
課堂冷場(chǎng)
有意抬杠
惡意挑釁
遭遇高手

九、TTT講師的培訓(xùn)效果評(píng)估
一級(jí)評(píng)估
二級(jí)評(píng)估
三級(jí)評(píng)估
四級(jí)評(píng)估

十、課程回顧與總結(jié)
對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)師的幾點(diǎn)建議
總結(jié)回顧所學(xué)知識(shí)和技巧

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》課程目的
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)演講技巧。

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》適合對(duì)象
HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部兼職講師等人員。

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》所屬分類
人力資源
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師丁堅(jiān)老師簡(jiǎn)介
丁堅(jiān)
丁堅(jiān)
丁堅(jiān) (Kevin Ding),管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。
 南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級(jí)講師;
 美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)(IMC)會(huì)員,國(guó)際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
 《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國(guó)管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評(píng)論專家;

丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,后進(jìn)入埃森哲(中國(guó))咨詢擔(dān)任高級(jí)管理顧問(wèn),在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問(wèn),上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”,

使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí),在娛樂(lè)之后有更多感悟。

丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長(zhǎng),是他最大的心愿。

【客戶留言見(jiàn)證】

“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過(guò)丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國(guó)海爾集團(tuán)

“在我看來(lái),丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng),互動(dòng)性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司

“課程深動(dòng)風(fēng)趣,希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

“丁堅(jiān)老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽(tīng),我們會(huì)把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
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