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企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT授課資料
添加時間:2009-06-17      修改時間: 2009-06-17      課程編號:100113740
《企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT授課資料》課程大綱
一、企業(yè)培訓導言
為什么需要培訓
培訓與教育、學習的不同之處
教育、培訓與學習的應(yīng)用
培訓的發(fā)展趨勢
掌握成人學習的特點

二、企業(yè)培訓師的素質(zhì)養(yǎng)成
企業(yè)培訓師的角色定位
優(yōu)秀教師的八個特性
企業(yè)培訓師的素質(zhì)模型
有效激發(fā)內(nèi)部講師積極性的幾點共識

三、培訓師的現(xiàn)場演講技巧
6項重大講話失誤
五大難點
如何緩解緊張情緒
最有張力的體現(xiàn)—如何進行開場白
要“虎”頭也要“豹”尾:如何精彩結(jié)尾
結(jié)尾的常見問題

四、培訓師的禮儀形象
講師禮儀的三大原則:整潔、自然、互動
講師禮儀如何做到“表里如一”
 容貌化妝;
 行為舉止;
 職業(yè)表情;
 服飾搭配;

五、培訓課程開發(fā)
• 培訓師三問自己
• 培訓課程三明治體系設(shè)計
• 機構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓師培養(yǎng)
• 設(shè)計教材的思維能力
• 內(nèi)容展開---心理圖像法
• 課程邏輯編排技巧
• 時間分配技巧
• 內(nèi)容設(shè)計:文字內(nèi)容表達
講課結(jié)構(gòu)清晰
開頭結(jié)尾
內(nèi)容:案例、數(shù)據(jù)、笑話、
邏輯:強—清晰,弱—混亂
修辭
文字的偏向
• 結(jié)構(gòu)為王:說服性演講的五個結(jié)構(gòu)
• 如何利用提示卡
• 講師的同理心
• 引導技巧的應(yīng)用
• 制作課程講義的技巧:如何設(shè)計PPT

六、有效建設(shè)培訓師的磁場
演講如何講
• 如何發(fā)聲
• 音調(diào)
• 速度
• 音量
• 節(jié)奏:
演講如何演
• 表情的威力
• 眼神:情緒的轉(zhuǎn)移、信心的傳遞;
• 肢體力度;
• 身體的移動;
教學器材
白板使用要領(lǐng)
場地布置要領(lǐng)
課前檢查表
培訓師課前注意事項

七、如何讓培訓更生動
課堂講授法:
案例分析法
角色扮演法
游戲法
演示法
小組討論法

八、如何面對意外--控制場面技巧
不守時;
危險的辯論;
自己講錯
遺忘內(nèi)容
學員走神
課堂私語
學員睡覺
課堂混亂
課堂冷場
有意抬杠
惡意挑釁
遭遇高手

九、TTT講師的培訓效果評估
一級評估
二級評估
三級評估
四級評估

十、課程回顧與總結(jié)
對優(yōu)秀培訓師的幾點建議
總結(jié)回顧所學知識和技巧

《企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT授課資料》課程目的
此項培訓旨在幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運作規(guī)律、改進和提高培訓演講技巧。

《企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT授課資料》適合對象
HR經(jīng)理、培訓經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部兼職講師等人員。

《企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT授課資料》所屬分類
人力資源
《企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT授課資料》內(nèi)訓服務(wù)流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師丁堅老師簡介
丁堅
丁堅
丁堅 (Kevin Ding),管理學博士。資深人力資源管理專家,集團管控專家,企業(yè)變革管理專家。
 南京大學商學院、北大經(jīng)濟學院、復旦太平洋金融學院、上海交通大學MBA研修班特邀高級講師;
 美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認證主訓導師;
 《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家;

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管,后進入埃森哲(中國)咨詢擔任高級管理顧問,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓五大特色:

啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性,強化學員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學 — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應(yīng)用度高;
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,

使學員對教學內(nèi)容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。

【客戶留言見證】

“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下,我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲,學到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司

“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義!
張女士, 海爾大學培訓中心,中國海爾集團

“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講,我和員工都為您的風格、方法、內(nèi)容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學員們都反應(yīng)你的課程很深動,互動性特強,內(nèi)容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司

“課程深動風趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽,我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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