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如何運用行動學習解決企業(yè)的關鍵問題
添加時間:2010-10-12      修改時間: 2010-10-12      課程編號:100125285
《如何運用行動學習解決企業(yè)的關鍵問題》課程大綱
本次課程聚焦“訓練”,不僅關注對理念的更新和輸入,更強調(diào)學員在課堂中的教學技能以及行動學習項目開發(fā)能力應用和提升。
課堂全程采用邊講解邊練習的學習形式,提升和加速學員的現(xiàn)場運用和吸收效果。

分小組研討(討論前工具介紹:團隊列名法):
本企業(yè)在對公大客戶開發(fā)中遇到的最大困難與瓶頸是什么?
一、什么是行動學習及研討方法與工具?
1、行動學習概念及公式---L =Ql+P+Q2
2、行動學習理論基礎--庫博經(jīng)驗學習圈
3、行動學習六大核心要素。
4、行動學習六個核心角色。
5、行動學習七大步驟。
6、行動學習的系統(tǒng)管理—一次啟動會、一次研討會、一次固化分享分、行動、反思、質疑、學習承諾
7、群策群力解決問題整體框架及主要工具
二、企業(yè)如何導入行動學習?
1、企業(yè)導入行動學習的收益分析
2、什么樣的企業(yè)適合導入行動學習
3、行動學習適合解決企業(yè)哪方面的問題—行動學習在企業(yè)的五類重要應用。
4、行動學習適合哪類人員參加。
5、行動學習與普通培訓、咨詢的區(qū)別與聯(lián)系
6、企業(yè)導入行動學習會有哪一些障礙及如何排障礙。
7、企業(yè)導入行動學習的五大關鍵成功因素。
8、行動學習如何與企業(yè)目標、解決企業(yè)現(xiàn)實問題相結合。

三、行動學習項目案例分享和演示
1、國內(nèi)案例:華潤,廣東移動,北京吉普,石家莊制約集團,中國總裁培訓網(wǎng)
2、國外案例:IBM,GE,西門子.通用電器

分小組創(chuàng)意(討論前工具介紹:平行思維與六頂思考帽子):
本企業(yè)解決對公大客戶開發(fā)中遇到的最大困難的措施是什么?


四、如何讓行動學習項目成為企業(yè)有效的管理工具?
1、行動學習項目開發(fā)的基本原則:實用性、時效性、適用性
2、行動學習項目開發(fā)的常用方式:聯(lián)合開發(fā)、自主開發(fā)、輔導開發(fā)
3、如何讓企業(yè)領導與員工認識行動學習的價值與作用。
4、 行動學習項目整體開發(fā)框架和計劃
5、 行動學習的實施過程中關鍵點控制

五、如何讓方案變成行動?
1、如何進行團隊學習與團隊創(chuàng)意?
2、如何制訂行動方案?
3、行動學習的實施過程中關鍵點控制
4、如何掌握行動學習成果固化與分享的技巧
5、如何對行動學習成果進行復制與傳播。
分小組討論(討論前工具介紹:甘特圖):
制訂本次的行動學習行動計劃

《如何運用行動學習解決企業(yè)的關鍵問題》課程目的
1、正確理解培訓在解決企業(yè)管理中的關鍵問題的價值意義。
2、了解行動學習的步驟、內(nèi)容及實施中的難點與關鍵點。
3、掌握行動學習的理論依據(jù),為企業(yè)導入行動學習轉換觀念。
4、全面了解行動學習體系及應用范圍。
5、掌握行動學習的核心要素、核心角色、核心流程
6、掌握在組織中實施行動學習的關鍵控制點
7、了解目前行動學習的成功案例。
8、掌握群策群力解決問題整體框架及主要工具解決公司內(nèi)部復雜問題,培養(yǎng)經(jīng)理人領導力、執(zhí)行力、學習力,提升組織整體能力

《如何運用行動學習解決企業(yè)的關鍵問題》適合對象
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、營銷負責人、培訓管理者,企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源負責人

《如何運用行動學習解決企業(yè)的關鍵問題》所屬分類
市場營銷
《如何運用行動學習解決企業(yè)的關鍵問題》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李天老師簡介
李天
李天
【理論功底扎實】:
《商界評論》、《銷售與市場》、《新財經(jīng)》等二十多家財經(jīng)報刊特邀研究員、撰稿人;《連鎖特許》實戰(zhàn)培訓欄目主編、導師團成員;中國連鎖經(jīng)營研究院研究員、中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)導師團成員;中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員、中國品牌營銷學會常務理事;中國企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展研究中心授予“中國行業(yè)著名導師”稱號。國內(nèi)大型咨詢公司六年的咨詢經(jīng)驗,具有提升、歸納、總結的理論功底,可為企業(yè)發(fā)展尋找到理論支持,并能結合企業(yè)實際將企業(yè)經(jīng)驗提煉成營銷理論成果,避免了“只知怎樣做,不知為何做”的“只知其然,不知其所以然”的問題。

經(jīng)典論著豐碩:
《從“好邦客”到住宅消費銀行,路有多長》刊登在《住宅與房地產(chǎn)》2006年第9期、《解讀中國商業(yè)房地產(chǎn)的定位戰(zhàn)略》刊登在《鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設》2007年第10期、《深圳“老掌柜”酒樓品牌推廣與營銷策劃實錄》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學苑版》2006年8月期、《長尾理論是把雙刃劍--“中國亞健康網(wǎng)”營銷策劃失敗案例剖析》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學苑版》2006年10月期、《營銷進攻五大方略》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學苑版》2007年2月期、《二、三線品牌如何躋身一線品牌》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2006年12月上旬刊、《低產(chǎn)業(yè)集中度行業(yè)的企業(yè)如何突圍》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2007年2月上旬刊、《“地板美學館”--顛覆地板傳統(tǒng)營銷》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2007年1期、《商不厭“詐” 》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2007年3月上旬刊、《提高單品的靜銷力》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2006年12月下旬刊、《細說聯(lián)營體》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2007年3月下旬刊、《聯(lián)營體的長與短》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2007年3月下旬刊、《低行業(yè)集中度下的勝出途徑》發(fā)表在《銷售與管理》2007年1月期、《“地板美學”創(chuàng)新地板營銷勢能》發(fā)表在《銷售與管理》2007年4月期、《長城電腦收購冠捷股權,1+1是否能大于2?》發(fā)表在《銷售與管理》2007年6月期、《建材超市--想說愛你不容易》發(fā)表在《市場研究》2006年9月期、《“好邦客”車行邏輯》發(fā)表在《商界評論》2007年2月下旬刊、《標王地板武漢市場攻略詳解》發(fā)表在《商界評論》2007年8月號、《高爾夫營銷十大誤區(qū)》發(fā)表在《中國高爾夫管理》2006年9/10月號、《是誰把“特許經(jīng)營”的經(jīng)給念歪了》發(fā)表在《連鎖與特許》2007年第九期、《營銷價值創(chuàng)新的方法與技巧》發(fā)表《銷售與市場營銷版》2007年10月期、“五力”打造餐飲連鎖企業(yè)核心競爭力發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2007年9月期、《揭穿連鎖加盟黑洞》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學苑版》2007年11月期、《連鎖企業(yè)四面楚歌里的突圍藝術》刊登在《連鎖時代》2007年第12月號、《以標準化決勝連鎖經(jīng)營》刊登在2007年10月29日 《中國信息報 》流通消費版、《會議營銷與連鎖招商》發(fā)表在《汽車觀察》2008年第六、第七期上、《談“得來速”汽車餐廳連鎖變種模式》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2008年2月下旬刊等三百多篇,合計一百多萬字的論文發(fā)表在全國性財經(jīng)報刊。并有多篇論文獲全國大獎。

【精通的行業(yè)】:
連鎖經(jīng)營、建材家居、房地產(chǎn)、金融、電信、汽車后市場、服飾

【研究領域精深】:
培訓體系建設、行動學習模式、商業(yè)模式設計、經(jīng)營創(chuàng)新、招商與加盟商管控、渠道與終端營銷創(chuàng)新、區(qū)域市場拓展與營銷。

【授課特色獨特】:
咨詢式培訓+行動學習
咨詢式培訓+行動學習的服務模式,深得企業(yè)的歡迎并在實際培訓咨詢中與常規(guī)的培訓比較而言具有無法比擬的優(yōu)勢和極為良好的培訓效果。
咨詢式培訓+行動學習的服務模式,深得企業(yè)的歡迎并在實際培訓咨詢中與常規(guī)的培訓比較而言具有無法比擬的優(yōu)勢和極為良好的培訓效果。
“咨詢式培訓模式+行動學習”模式實際上是咨詢+培訓+研討+教練的混合模式,其出發(fā)點不在培訓授課,而是培養(yǎng)客戶自己解決問題的能力,培訓只是過程、工具與方法。
從事咨詢式培訓+行動學習的導師,首先應該是一個優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家,一名優(yōu)秀的咨詢師,其次才是一名培訓師,應該是咨詢與培訓的雙棲導師。咨詢式培訓不在于課堂上的華而不實的培訓技巧,而在于課前與課后的市場調(diào)研與指導企業(yè)員工提升自己解決問題的方法、思路、方案。
“咨詢式培訓+行動學習”要以培訓客戶的培訓需求、背景及要達到的培訓目標、需要解決的問題為培訓的輸入和起點,分為四個階段來實施和完成:

第一階段:項目調(diào)研階段:組建行動學習項目咨詢顧問組,針對客戶的需求和目標,針對客戶存在的問題,與客戶相關人員進行實地的訪談(含問卷調(diào)查),調(diào)研和分析,通過具有針對性的現(xiàn)場內(nèi)外部的調(diào)研、訪談和診斷,與實施行動學習項目的客戶高層確定行動學習需要解決的問題。
階段成果:《咨詢式培訓+行動學習課題與項目成員建議》

第二階段:行動學習項目實施方案設計:根據(jù)調(diào)研、診斷等專家組設計具有針對性、屬于客戶的行動學習方案、內(nèi)部的案例以及行動學習使用的工具和方法,通過授課和輔導項目小組成員來實現(xiàn)預期的目標。
階段成果:《咨詢式培訓+行動學習的教材與工具》

第三階段:行動學習項目實施:此階段為授課、輔導的方式指導企業(yè)的員工進行行動學習。
階段成果:行動學習方法與工具的提供、幫助企業(yè)的行動學習小組成員針對性地解決某一個方面存在的問題。

第四階段:跟蹤輔導與行動改變計劃:布置案例研究與分析作業(yè)課,由導師對作業(yè)進行評判與輔導,項目期間導師隨時接受行動學習項目成員的電話、網(wǎng)絡等咨詢以及相關資料的交流。
具體形式包括課程講解、案例分析、小組討論、現(xiàn)場案例、角色模擬、管理游戲、行動學習法等。
根據(jù)項目小組的情況,行動學習項目將采用團隊的學習方式,盡可能避免個人學習,即將劃定若干學習小組,利用小組的團隊學習而不是單純的個人學習方式。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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