《行動學(xué)習(xí)課堂促動技術(shù)與訓(xùn)練》課程大綱
【課程時間】2天（12課時）
【課程對象】總經(jīng)理，各職能部門負(fù)責(zé)人，中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干

前言：
不會做培訓(xùn)的管理者，充其量只能被稱之為“監(jiān)工”。組織中的管理者，人力資源，培訓(xùn)工作者都需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，而基于成人學(xué)習(xí)的心理學(xué)原理，成人討厭干巴巴的枯燥理論及強(qiáng)硬的灌輸式學(xué)習(xí)，他們喜歡在交流與互動中有所頓悟！所以一個好的課堂互動技術(shù)可以瞬間讓你的課堂鮮活起來，讓大家在體驗中深刻領(lǐng)悟所學(xué)知識，并將其靈活掌握及運(yùn)用。與其單方灌輸，不如一起構(gòu)建！

在組織中，你是否遇到如下困惑？
1.作為管理者：
A.員工心態(tài)差
B.部門間溝通不暢
C.人員流失速度快
D.缺乏創(chuàng)新和執(zhí)行力
2.作為培訓(xùn)師
A.員工認(rèn)為培訓(xùn)無新意，不愿參與
B.如何培訓(xùn)使“知”.“行”合一
C.培訓(xùn)如何進(jìn)口工作，解決實際問題
3.作為會議組織者
A.各種會議冗長，卻又議而不決
B.與會者性格各異，很難達(dá)成共識
C.會上無法做出正確決策并快速執(zhí)行
D.思路枯竭，無法有效進(jìn)行有效探討

課程效益：管理者掌握促動技術(shù)（Facilitation Skill），企業(yè)擁有促動師（Facilitator）后……
1、某石化企業(yè)：在降本增效的行動學(xué)習(xí)項目，伴隨中高管能力成長，同步降低庫存2800萬；
2、某民營企業(yè)：基于中高管領(lǐng)導(dǎo)力提升的行動學(xué)習(xí)項目，國際營銷A類客戶各產(chǎn)品開發(fā)周期縮短27.7%；
3、某采購中心：中高管運(yùn)用促動技術(shù)開會，改善會議拖沓扯皮現(xiàn)象，采購成本7個月降低1900多萬元 ；
4、某制造工廠：廠長運(yùn)用促動技術(shù)結(jié)合LEAN，制造周期縮短46.57%，在制品周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短48.8%；
5、某汽車企業(yè)：通過促動師培養(yǎng)的內(nèi)化，自行開展流程優(yōu)化績效,原90天未完的流程縮短為12天；

作為管理者，行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)在哪些方面可以幫助您？
1、利用促動技術(shù)開各種會議（目標(biāo)分解、績效面談、質(zhì)量改進(jìn)研討會、年度會議……）；
2、跨部門溝通協(xié)作機(jī)制的建立（利益相關(guān)者共同找解決方案）；
3、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升，團(tuán)隊整體解決問題的能力快速提升；
4、激發(fā)團(tuán)隊成員的智慧，提升團(tuán)隊成員的執(zhí)行力；
5、利用促動技術(shù)，群策群力，解決真實問題，提升組織績效；

作為內(nèi)部培訓(xùn)師，行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)在哪些方面可以幫助您？
1、每一堂課程的知識導(dǎo)入，都將迅速轉(zhuǎn)化為指向?qū)W員本人或者團(tuán)隊的行動計劃，讓你的培訓(xùn)產(chǎn)生結(jié)果；
2、充當(dāng)內(nèi)部會議主持人，主持大量績效改進(jìn)會議，提升會議質(zhì)量；
3、充當(dāng)內(nèi)部咨詢師角色，運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)力提升、績效改進(jìn)等行動學(xué)習(xí)項目；
4、將不僅僅是組織內(nèi)部知識的傳授者，也是組織變革，團(tuán)隊能力提升的催化師；
5、每一堂課程，以行動學(xué)習(xí)導(dǎo)向的課程設(shè)計與開發(fā)，有效聚焦公司的關(guān)鍵問題，課程更有針對性

促動師（Facilitator）？促動技術(shù)(Facilitation Skill)？行動學(xué)習(xí)(Action Learning)？
行動學(xué)習(xí)已被GE、IBM、西門子等眾多500強(qiáng)企業(yè)的實踐證明是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者第一法寶；
行動學(xué)習(xí)在幫助越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自身心智模式及能力局限，跳出思維慣性，突破個人瓶頸。
行動學(xué)習(xí)的雙核動力就是：促動師與促動技術(shù)！

客戶見證：
 吉利汽車2012年導(dǎo)入內(nèi)部促動師培養(yǎng)，結(jié)合內(nèi)部管理者視頻學(xué)習(xí)，改革管理培訓(xùn)課堂；
 老板電器高管2011年中導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊凝聚力；
 奧康集團(tuán)2013年中會議中導(dǎo)入行動會議模式，助力9大企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新主題落地；
 唐獅服飾2013年年中會議導(dǎo)入行動會議模式，促進(jìn)管理層凝心聚力，提升幸福感；
 搜狐2011年導(dǎo)入基于欣賞式探詢的行動學(xué)習(xí)，促進(jìn)內(nèi)部員工智慧聯(lián)享；
 阿里巴巴2011年導(dǎo)入聚焦式會話法促動師技術(shù)培訓(xùn)人力資源相關(guān)人員。
 ……

學(xué)習(xí)大綱
階段1：知識導(dǎo)入
行動學(xué)習(xí)，知行合一
一．行動學(xué)習(xí)五大步驟
1、 學(xué)：學(xué)習(xí)知識
2、 問：提出問題
3、 思：團(tuán)隊反思
4、 辯：有效討論
5、 行：行動計劃
二．促動師的五大能力
1、 提問力
2、 對話力
3、 共識力
4、 反思力
5、 促動力 

階段2：技術(shù)演練
有效提問
三．提問的技術(shù)：聚焦式會話法
1、 數(shù)據(jù)層面
2、 體驗層面
3、 理解層面
4、 決定層面
四．聚焦式會話法應(yīng)用與演練
1、 項目評估會議
2、 研討會總結(jié)
3、 視頻學(xué)習(xí)
五．小組反思
1、 小組討論中有貢獻(xiàn)的行為
2、 小組討論中障礙對話的行為

達(dá)成共識：
六．共識的技術(shù)：團(tuán)隊共創(chuàng)
1、 聚焦主題
2、 頭腦風(fēng)暴
3、 想法排列、提取中心詞
4、 圖示化賦予含義
七．團(tuán)隊共創(chuàng)的應(yīng)用與演練
1、 利益相關(guān)者共識討論
2、 激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)意
3、 尋找關(guān)鍵行動策略
行動學(xué)習(xí)計劃與總結(jié)

《行動學(xué)習(xí)課堂促動技術(shù)與訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《行動學(xué)習(xí)課堂促動技術(shù)與訓(xùn)練》所屬專題
學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)、

《行動學(xué)習(xí)課堂促動技術(shù)與訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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