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宴會(huì)禮儀
添加時(shí)間:2010-10-22      修改時(shí)間: 2010-10-22      課程編號(hào):100125667
《宴會(huì)禮儀》課程大綱
第一章:中式宴會(huì)禮儀
◆中國(guó)常見(jiàn)的幾種宴請(qǐng)用餐方式
◆餐前禮儀
◆餐桌上的擺設(shè)
◆中餐座位禮儀;
◆餐中禮儀
◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀

◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱
◆餐后禮儀
◆中式宴會(huì)五大禁忌
◆餐中飲茶禮儀
◆中國(guó)國(guó)宴介紹
第二章:西式宴會(huì)禮儀
◆西餐的文化背景
◆餐前禮儀
◆西餐七道菜
◆餐桌的布置
◆餐具的使用方法
◆餐巾使用方法
◆用餐時(shí)的注意事項(xiàng)
◆各種菜肴的食用方法
◆結(jié)賬與小費(fèi)
◆西式國(guó)宴介紹
第三章:自助餐禮儀
◆一、一定排隊(duì)取菜
◆二、注意取菜順序
◆三、不要堆沙成塔
◆四、應(yīng)該少量多次
◆五、盤(pán)子只用一次
◆六、專夾、匙專用
◆七、不要翻弄食物
◆八、不以香煙佐餐
◆九、不要大聲喧嘩
◆十、不學(xué)習(xí)孔乙己
◆十一、不隨意擺餐具
◆十二、時(shí)間不要太長(zhǎng)
◆十三、不要獨(dú)占座位
◆十四、注意吃相優(yōu)雅
◆十五、只取一種酒類(lèi)
◆十六、飲料和酒杯拿法不同
◆十七、保持右手自由
◆十八、左手拿盤(pán)和酒
◆十九、一般不需刀叉
第四章:洋酒知識(shí)與品嘗禮儀
◆一、葡萄酒的種類(lèi)
◆二、葡萄酒的起源
◆三、葡萄酒歷史巡禮
◆四、葡萄酒的品種
◆五、葡萄酒的類(lèi)別和釀造過(guò)程
◆六、葡萄酒的年份
◆七、葡萄酒的三種狀態(tài)
◆八、葡萄酒小常識(shí)
◆九、飲用葡萄酒的藝術(shù)
◆十、紅葡萄酒的飲用禮節(jié)
◆十一、法國(guó)葡萄酒文化
◆十二、葡萄酒與健康
◆十三、紅葡萄酒與菜肴搭配
◆十四、名人對(duì)葡萄酒的趣味觀點(diǎn)
◆十五、關(guān)于酒瓶的小常識(shí)
◆十六、品嘗葡萄酒有三大步驟
◆十七、釀酒的十個(gè)步驟
◆十八、一些葡萄酒常用術(shù)語(yǔ)
◆十九、關(guān)于葡萄酒中的沉淀

《宴會(huì)禮儀》所屬分類(lèi)
人力資源
《宴會(huì)禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張晨老師簡(jiǎn)介
張晨
張晨
湯臣集團(tuán)物業(yè)管理公司常務(wù)副總經(jīng)理
湯臣集團(tuán)管理部協(xié)理(主管公司總部人事行政)兼湯臣金融大廈物業(yè)公司總經(jīng)理、
上海保集物業(yè)管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
上海高力國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司虹橋高爾夫別墅物業(yè)副總經(jīng)理、公司區(qū)域物業(yè)高級(jí)經(jīng)理
全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)繼續(xù)教育咨詢講師、注冊(cè)物業(yè)管理師考證咨詢講師;中國(guó)培訓(xùn)熱線、企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、行課網(wǎng)、邦元培訓(xùn)網(wǎng)、博銳管理在線、上海91學(xué)習(xí)中心、華略管理學(xué)院等房地產(chǎn)及物業(yè)課程職業(yè)培訓(xùn)講師。
八十年代師范院校畢業(yè),曾在中共上海市委黨校高級(jí)專家進(jìn)修班學(xué)習(xí)。全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)培訓(xùn)講師,并系多家物業(yè)和咨詢管理公司高級(jí)顧問(wèn)、首席物業(yè)高級(jí)咨詢師、特聘講師。
張晨老師專職從事物業(yè)管理工作十多年,并在物業(yè)企業(yè)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,又有較長(zhǎng)時(shí)期主管員工教育培訓(xùn)的工作經(jīng)歷。曾任職集團(tuán)公司人力資源部高級(jí)主管、物業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理、區(qū)域高級(jí)物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)公司副總監(jiān)、總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理。成功積累和總結(jié)了豐富的物業(yè)管理精粹經(jīng)驗(yàn),并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
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