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壓力與情緒管理與快樂(lè)心態(tài)的工作
添加時(shí)間:2010-10-27      修改時(shí)間: 2010-10-27      課程編號(hào):100125881
《壓力與情緒管理與快樂(lè)心態(tài)的工作》課程大綱
一、認(rèn)識(shí)壓力
1、對(duì)壓力的定義,對(duì)壓力的反應(yīng)
2、發(fā)現(xiàn)壓力的稅級(jí)的方面
3、分析壓力的起因
4、壓力是如何導(dǎo)致壓迫的
5、認(rèn)識(shí)壓迫
6、提高抗壓迫的能力
7、課堂測(cè)試《評(píng)估和目前的壓力的試卷填寫(xiě)及講解》
二、做好應(yīng)付壓力的準(zhǔn)備
1、理解,限制和清除煩惱
2、接受不可避免的事實(shí)
3、建立自己的支持系統(tǒng)
4、保持做事和生活井然序
5、提高管理時(shí)廁的能力
6、鍛練身體以增強(qiáng)適應(yīng)性
7、均衡的飲食(抵抗壓力的食物)
8、學(xué)會(huì)放松自己
9、放松方法(超覺(jué)靜思法)的練習(xí)(由講師傳授)
三、處理工作壓力(一)——應(yīng)付日常壓力
1、對(duì)他人請(qǐng)求的反應(yīng),有效的說(shuō)“不”
2、讓別人明白你的想法
3、對(duì)別人的需求感到模糊時(shí)問(wèn)清楚詳細(xì)的細(xì)節(jié)
4、建設(shè)性地批評(píng)給別人來(lái)一份“三明治”
5、保持輕松愉悅的心情,處理自我加壓
6、鼓勵(lì)他人作出反應(yīng)
7、低調(diào)處理戲劇的場(chǎng)面
8、清除旅途的壓力,利用自行車
9、用5S活動(dòng)的方法處理你的郵件文件方法講解
四、處理工作壓力(二)——協(xié)調(diào)人際關(guān)系
1、人際關(guān)系與EQ
2、影響人際關(guān)系的主要因素
3、活用EQ:認(rèn)識(shí)別人和自己的情緒
4、管理和控制自己的情緒
5、理解和應(yīng)付別人的情緒
6、寫(xiě)好溝通的原則、方法和技巧。
7、如何與上司、同事、部屬相處
8、溝通游戲二則(游戲的啟示)
五、應(yīng)付重大的生活變化
1、時(shí)間會(huì)抺去你的悲傷——理解變化
2、照顧好自己認(rèn)可沮喪與家人事模仿分擔(dān)
3、不管什么事情發(fā)生,我們都應(yīng)繼續(xù)生活和前進(jìn)
4、如何處理親友的喪亡,尋求安慰善待自己
5、如何處理離婚或與對(duì)方分手,處理感情減輕孤獨(dú)感,拓寬你的視野
6、評(píng)估你處理壓力能力測(cè)試與講師講解
六、應(yīng)付重大的工作變化
1、承做你創(chuàng)BOSS/上司對(duì)你有信心意味著對(duì)自己應(yīng)該有信心
2、適應(yīng)崗位職責(zé)的變化,世上唯一不變的東西就是“變”
3、勇敢面對(duì)失業(yè),有時(shí)失業(yè)也是一次實(shí)施夢(mèng)想的機(jī)會(huì)
4、要做一名學(xué)習(xí)型的個(gè)人,才能適時(shí)應(yīng)付重大的變化
5、自己的命運(yùn)必須掌握在自己手中,不要過(guò)分依賴別人/公司/國(guó)家
6、與名下省者創(chuàng)業(yè)成功的案例
七、企業(yè)對(duì)員工的壓力管理
1、真誠(chéng)的愛(ài)心和愛(ài)護(hù)你的員工、善待員工
2、“逼”員工進(jìn)步,讓他們事握正確的觀念和心態(tài)和更多超能才能真正舒緩他們的壓力
3、注意觀察員工的情緒變化,管理員工的情緒
4、預(yù)防沖突的發(fā)生,并在沖突一旦發(fā)生時(shí)應(yīng)盡快處理
5、工作時(shí)間和壓力不能太過(guò)分
6、有讓員工舒緩壓力的時(shí)間和方法
7、有效的壓力管理能讓企業(yè)和員工“雙贏”
8、某企業(yè)員工壓力管理案例及討論

八、 如何建立超強(qiáng)無(wú)比的自信
引言:鼓勵(lì)是別人的事,而“自信”才是自己的事。自信是一種吸引力;自信是一種說(shuō)服力;自信是美好生活的吸鐵石。
 為什么建立自信心
 怎樣建立自信心
九、如何每天充滿激情投入工作
引言:目標(biāo)是企業(yè)或個(gè)人行動(dòng)的明確方向,如何設(shè)定目標(biāo)以及如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃和行動(dòng)則是企業(yè)成功與否的第1步.“逃離痛苦,追求快樂(lè)”人的本性。將行動(dòng)變快樂(lè),讓你充滿干勁
 目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)
 如何把行動(dòng)變快樂(lè)
十、如何把工作變樂(lè)趣
引言:工作成為樂(lè)趣將不再讓你覺(jué)得“工作像勞作”。用心去工作,將不再勞累,每天都會(huì)是個(gè)全新的自我。
 為什么要把工作變樂(lè)趣
 怎樣把工作變樂(lè)趣

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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳杰老師簡(jiǎn)介
陳杰
陳杰
 西門(mén)子(中國(guó))管理學(xué)院簽約培訓(xùn)師
 清華大學(xué)EMBA班講師
 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問(wèn)
 美國(guó)管理協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
 Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師
影響力:
 以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),超過(guò)1000場(chǎng)的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)專家,尤其《高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手,解決如何加速學(xué)習(xí),根據(jù)人性的規(guī)律和特點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計(jì)課程,然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧 及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
 多家企業(yè)管理教練,以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
 同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,對(duì)于個(gè)人發(fā)展,情商,情緒管理,NLP有深厚的研究,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)促使學(xué)員成長(zhǎng)。
 曾在清華大學(xué)、北京高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷、思維管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度認(rèn)可。
最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家之一:
企業(yè)經(jīng)驗(yàn):
 具有外企高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師;陳杰老師曾在英國(guó)葛蘭素公司、英國(guó)ICI公司、美國(guó)默沙東公司等世界500強(qiáng)公司擔(dān)任銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理,后進(jìn)入阿斯利康擔(dān)任培訓(xùn)主任、德國(guó)默克公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練,負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門(mén)經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營(yíng)銷和管理團(tuán)隊(duì),北京諾華制藥(全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司)培訓(xùn)經(jīng)理,法國(guó)塞諾非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練,負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門(mén)經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營(yíng)銷和管理團(tuán)隊(duì),為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問(wèn)及培訓(xùn)講師。
教育經(jīng)歷
 武漢科技大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷,重慶大學(xué)MBA碩士
 西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)
 中國(guó)科學(xué)院心理研究所HR專業(yè)研究生
授課特點(diǎn):
 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué) + 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 + 師生互動(dòng)升華
 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué):通過(guò)各種體驗(yàn),使學(xué)員從體驗(yàn)中有“漸悟”或“頓悟”的感受;
 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo):通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo),針對(duì)學(xué)員進(jìn)行提升和突破,達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果;
 經(jīng)典案例分析:利用相關(guān)案例,進(jìn)行錘煉學(xué)員,使學(xué)員在安全的情況下,進(jìn)行提升自我;
 濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員,使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果;
 師生互動(dòng)升華:在真誠(chéng)的環(huán)境下,師生積極互動(dòng),有學(xué)員感人肺腑的收獲;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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