《壓力與情緒管理與快樂(lè)心態(tài)的工作》課程大綱
一、認(rèn)識(shí)壓力
1、對(duì)壓力的定義,對(duì)壓力的反應(yīng)
2、發(fā)現(xiàn)壓力的稅級(jí)的方面
3、分析壓力的起因
4、壓力是如何導(dǎo)致壓迫的
5、認(rèn)識(shí)壓迫
6、提高抗壓迫的能力
7、課堂測(cè)試《評(píng)估和目前的壓力的試卷填寫(xiě)及講解》
二、做好應(yīng)付壓力的準(zhǔn)備
1、理解,限制和清除煩惱
2、接受不可避免的事實(shí)
3、建立自己的支持系統(tǒng)
4、保持做事和生活井然序
5、提高管理時(shí)廁的能力
6、鍛練身體以增強(qiáng)適應(yīng)性
7、均衡的飲食(抵抗壓力的食物)
8、學(xué)會(huì)放松自己
9、放松方法(超覺(jué)靜思法)的練習(xí)(由講師傳授)
三、處理工作壓力(一)——應(yīng)付日常壓力
1、對(duì)他人請(qǐng)求的反應(yīng),有效的說(shuō)“不”
2、讓別人明白你的想法
3、對(duì)別人的需求感到模糊時(shí)問(wèn)清楚詳細(xì)的細(xì)節(jié)
4、建設(shè)性地批評(píng)給別人來(lái)一份“三明治”
5、保持輕松愉悅的心情,處理自我加壓
6、鼓勵(lì)他人作出反應(yīng)
7、低調(diào)處理戲劇的場(chǎng)面
8、清除旅途的壓力,利用自行車
9、用5S活動(dòng)的方法處理你的郵件文件方法講解
四、處理工作壓力(二)——協(xié)調(diào)人際關(guān)系
1、人際關(guān)系與EQ
2、影響人際關(guān)系的主要因素
3、活用EQ:認(rèn)識(shí)別人和自己的情緒
4、管理和控制自己的情緒
5、理解和應(yīng)付別人的情緒
6、寫(xiě)好溝通的原則、方法和技巧。
7、如何與上司、同事、部屬相處
8、溝通游戲二則(游戲的啟示)
五、應(yīng)付重大的生活變化
1、時(shí)間會(huì)抺去你的悲傷——理解變化
2、照顧好自己認(rèn)可沮喪與家人事模仿分擔(dān)
3、不管什么事情發(fā)生,我們都應(yīng)繼續(xù)生活和前進(jìn)
4、如何處理親友的喪亡,尋求安慰善待自己
5、如何處理離婚或與對(duì)方分手,處理感情減輕孤獨(dú)感,拓寬你的視野
6、評(píng)估你處理壓力能力測(cè)試與講師講解
六、應(yīng)付重大的工作變化
1、承做你創(chuàng)BOSS/上司對(duì)你有信心意味著對(duì)自己應(yīng)該有信心
2、適應(yīng)崗位職責(zé)的變化,世上唯一不變的東西就是“變”
3、勇敢面對(duì)失業(yè),有時(shí)失業(yè)也是一次實(shí)施夢(mèng)想的機(jī)會(huì)
4、要做一名學(xué)習(xí)型的個(gè)人,才能適時(shí)應(yīng)付重大的變化
5、自己的命運(yùn)必須掌握在自己手中,不要過(guò)分依賴別人/公司/國(guó)家
6、與名下省者創(chuàng)業(yè)成功的案例
七、企業(yè)對(duì)員工的壓力管理
1、真誠(chéng)的愛(ài)心和愛(ài)護(hù)你的員工、善待員工
2、“逼”員工進(jìn)步,讓他們事握正確的觀念和心態(tài)和更多超能才能真正舒緩他們的壓力
3、注意觀察員工的情緒變化,管理員工的情緒
4、預(yù)防沖突的發(fā)生,并在沖突一旦發(fā)生時(shí)應(yīng)盡快處理
5、工作時(shí)間和壓力不能太過(guò)分
6、有讓員工舒緩壓力的時(shí)間和方法
7、有效的壓力管理能讓企業(yè)和員工“雙贏”
8、某企業(yè)員工壓力管理案例及討論
八、 如何建立超強(qiáng)無(wú)比的自信
引言:鼓勵(lì)是別人的事,而“自信”才是自己的事。自信是一種吸引力;自信是一種說(shuō)服力;自信是美好生活的吸鐵石。
為什么建立自信心
怎樣建立自信心
九、如何每天充滿激情投入工作
引言:目標(biāo)是企業(yè)或個(gè)人行動(dòng)的明確方向,如何設(shè)定目標(biāo)以及如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃和行動(dòng)則是企業(yè)成功與否的第1步.“逃離痛苦,追求快樂(lè)”人的本性。將行動(dòng)變快樂(lè),讓你充滿干勁
目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)
如何把行動(dòng)變快樂(lè)
十、如何把工作變樂(lè)趣
引言:工作成為樂(lè)趣將不再讓你覺(jué)得“工作像勞作”。用心去工作,將不再勞累,每天都會(huì)是個(gè)全新的自我。
為什么要把工作變樂(lè)趣
怎樣把工作變樂(lè)趣
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