《管理者管理能力提升五道關(guān)》課程大綱
第一部分 管理者角色定位關(guān)
第二部分 工作目標(biāo)跟進(jìn)與任務(wù)分配關(guān)
第三部分 管理者帶兵技巧方法關(guān)
第四部分 溝通與協(xié)調(diào)關(guān)
第五部分 激勵提升領(lǐng)導(dǎo)魅力關(guān)


課程背景：
管理者在現(xiàn)實工作中重起著“兵頭將尾”尷尬的角色，如何完成各項指標(biāo)、帶出一支高素質(zhì)隊伍出來是目前企業(yè)管理者共同面對的課題�！渡袝�•皋陶謨》中中記載，一個管理者，要從三方面入手，“修身、官人、安民”。儒家《大學(xué)》中同樣強調(diào)管理者要具備：格物、致知、正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下，核心是“修身”，所以，孔子強調(diào)“修身”是一個管理者走向成功的核心基本點。
所以本課程將圍繞一個管理者如何修身，如何成為一名卓越管理者，帶好兵，完成目標(biāo)為視角，全面闡述管理者如何帶團(tuán)隊高效地執(zhí)行、如何處理好上下左右工作關(guān)系、如何使用非物質(zhì)因素激勵下屬來提升個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力、如何完成工作中的目標(biāo)，把工作中的目標(biāo)管起來的關(guān)鍵能力。
本課程以大量情景案例、錄像引導(dǎo)學(xué)員互動并參與學(xué)習(xí)，促進(jìn)并輔導(dǎo)后備管理者提升自身管理素養(yǎng)、目標(biāo)跟進(jìn)能力、任務(wù)分配能力、輔導(dǎo)培訓(xùn)下屬的教練能力、溝通技巧、授權(quán)及激勵、完成任務(wù)等綜合管理能力，來加強并提升后備管理者以績效為中心的綜合管理素質(zhì)。

一、管理者角色定位關(guān)
管理者實現(xiàn)“三條線”需要提升的焦點；
管理者六項工作；
管理者改進(jìn)的領(lǐng)域；
管理者的痛與傷；
管理者如何控制自己的情緒；
管理者作為上司的七大角色定位關(guān)；
如何做好下屬；
成為優(yōu)秀管理者的前提；
怎樣看待上司；
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點；
管理者工作五步法；
職業(yè)化管理者的塑造；
 模擬案例
 案例分析
二、工作目標(biāo)跟進(jìn)與任務(wù)分配關(guān)
工作中的目標(biāo)與工作中的任務(wù)的區(qū)別、制定與分配的技巧；
案例分析：《上下級之間的怪圈是如何形成的？》；
如何把工作中的目標(biāo)變的更方便執(zhí)行；
如何把工作中的目標(biāo)管起來
目標(biāo)管理的典型步驟
目標(biāo)設(shè)定的三種具體形態(tài)
有效目標(biāo)的特性
目標(biāo)監(jiān)督、跟進(jìn)、檢查需注意事項
如何進(jìn)行有效的工作任務(wù)分派
目標(biāo)的跟進(jìn)、執(zhí)行、追蹤和修正
做個任務(wù)分配和實施高手
影響任務(wù)完成的因素實務(wù)分析
 《錄像分享》

三、管理者帶兵技巧隊伍管理方法關(guān)
團(tuán)隊管理五步驟
管理者帶兵的脈（六字訣）
如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理者解決問題與分析決策
怎樣的管理者是下屬所期望的
做好優(yōu)秀管理者的前提
下屬為什么執(zhí)行項目走了樣
隊伍執(zhí)行力管理的10＋1法則
隊伍成員的執(zhí)行力的8＋1執(zhí)行意識
管理下屬七條法則
管理者做到恩威并施
管理者能文能武
36計學(xué)會“罵”到員工心坎里；
做主管不要要“心太軟”
與員工約法三章
 申斥部屬的正確方法
 如何能駕馭下屬
勵德管理法如何運用
管理者必備的三把管理工具
輔導(dǎo)培訓(xùn)下屬成長計劃
 案例
四：溝通與協(xié)調(diào)關(guān)
溝通的意義：所有成功的人都具有良好溝通能力！
如何通過有效溝通進(jìn)而有效完成任務(wù)
管理就是溝通
如何和上級、下屬、同級和客戶等溝通
溝通實際案例分析
為什么工作溝而不通
溝通的障礙
良好溝通的特征
溝通十大禁忌
如何與下屬溝通
如何下達(dá)命令
如何聽取匯報
如何商討問題
溝通的實務(wù)方法：上行、平行、下行
良好溝通的十誡
有效溝通五步
性格測試與四種類型人溝通
 什么是性格
 測試你的性格類型
 性格分析及簡單應(yīng)用
 四種不同類型性格分析
 與不同性格的人如何溝通
 性格的結(jié)論
 本節(jié)案例

第五關(guān)：激勵技巧提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力關(guān)
激勵的最高境界
激勵的八大實務(wù)方法
激勵的實際案例分析和帶給我們的啟示
部屬真正需要的是什么？找到部屬為什么“心累”、為什么壓力大根源與挑戰(zhàn)技巧；
如何實現(xiàn)帶人帶心？最終實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力體系建設(shè)？
管理者激勵的誤區(qū)，“給錢員工就干活么”？
探詢激勵之源技巧
檢測下屬情緒低落的工具
員工需要激勵的信號檢測
打開激勵暗箱，探索下屬激勵的需求
了解下屬需要激勵的需求方法
激勵策略
激勵十四大實用技巧與方法
不要讓激勵成為“不甜的蜜”！

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特色課程

《管理者管理能力提升五道關(guān)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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