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員工素質(zhì)訓(xùn)練與日常行為強(qiáng)化
添加時(shí)間:2010-12-20      修改時(shí)間: 2010-12-20      課程編號(hào):100127583
《員工素質(zhì)訓(xùn)練與日常行為強(qiáng)化》課程大綱
課程背景:
為什么所有人上大學(xué)之前要進(jìn)行“軍訓(xùn)”?為什么所有的國(guó)家軍人的訓(xùn)練是最好的?軍人為什么會(huì)愛國(guó),會(huì)誓死保衛(wèi)自己的國(guó)家?為什么軍人的氣度就要大一些?為什么軍人能自覺地去完成任務(wù)?是什么驅(qū)動(dòng)他們?
為什么我們的員工對(duì)公司卻不忠誠(chéng),為什么我們給他發(fā)工資,給他安排食宿,給他購(gòu)買社保,而他們卻還是不誠(chéng)心誠(chéng)意為我們服務(wù)?為什么他們做事的時(shí)候心態(tài)卻是“漢奸”?為什么他們常常會(huì)有抱怨?
為什么軍人的素質(zhì)要高?為什么你覺得“偉大”公司的員工的素質(zhì)要高一些?
是我們?nèi)狈?duì)我們的員工進(jìn)行訓(xùn)練,缺乏對(duì)我們的員工進(jìn)行“素質(zhì)”訓(xùn)練,缺乏對(duì)你的員工進(jìn)行屬于您公司的“素質(zhì)訓(xùn)練”。!
我們進(jìn)行這堂課之前將會(huì)對(duì)貴公司的素質(zhì)進(jìn)行診斷……


授課方式:游戲互動(dòng)-團(tuán)隊(duì)分組演練-理論講解-案例分析

課程大綱:
第一講:什么是素質(zhì)訓(xùn)練
什么是素質(zhì)?
什么是職業(yè)素質(zhì)?
一個(gè)公司有素質(zhì)嗎?
“沒教養(yǎng)、沒素質(zhì)”這句罵人的話到底蘊(yùn)含什么道理?
你公司的素質(zhì)是什么?
你們公司的素質(zhì)有哪些特征?
第二講:你是“哪里的”?
在珠三角的見面招呼:你是哪里的?
如何建立“瞬間印象”?
     “印象”中包含哪些內(nèi)容?
第三講:素質(zhì)訓(xùn)練——態(tài)度
   態(tài)度來(lái)源于什么?
   公司態(tài)度與員工態(tài)度?
   人生態(tài)度與處事態(tài)度?
   龍生龍,鳳生鳳,老鼠生兒會(huì)打洞的道理
   “你要端正態(tài)度”到底是端正什么東西?
   態(tài)度能具體嗎?
第四講:素質(zhì)訓(xùn)練——責(zé)任
   責(zé)任心的“心”從哪里來(lái)?
   責(zé)任包含哪些?
   一個(gè)人的不同階段到底要承擔(dān)哪些責(zé)任?
   一個(gè)企業(yè)的責(zé)任有哪些?
   如何讓企業(yè)的責(zé)任轉(zhuǎn)變成員工的責(zé)任?
   公司的責(zé)任由誰(shuí)來(lái)轉(zhuǎn)化?
   責(zé)任如何進(jìn)行訓(xùn)練?
   游戲:責(zé)任訓(xùn)練
第五講:素質(zhì)訓(xùn)練——心態(tài)
   “三歲定終生”是為什么?看什么?
    環(huán)境對(duì)心態(tài)的影響有哪些?
    為什么說(shuō)近墨者黑,近朱者赤?
    “調(diào)整心態(tài)”是如何“調(diào)整”?
    一個(gè)公司有“心態(tài)”嗎?
    心態(tài)對(duì)行為的影響因素有哪些?
    游戲:現(xiàn)場(chǎng)測(cè)“心態(tài)”
第六講:素質(zhì)訓(xùn)練——忠誠(chéng)
   忠誠(chéng)的兩個(gè)導(dǎo)向:賢忠,愚忠
   對(duì)公司忠誠(chéng)還是對(duì)老板忠誠(chéng)?
   對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)還是對(duì)上司忠誠(chéng)?
   你對(duì)你自己忠誠(chéng)嗎?
第七講:素質(zhì)與日常行為的關(guān)系
   “相由心生”是什么?
   素質(zhì)訓(xùn)練與日常行為管理
素質(zhì)訓(xùn)練與公司員工手冊(cè)的關(guān)系
素質(zhì)訓(xùn)練與公司管理制度的制定
素質(zhì)訓(xùn)練與公司管理流程設(shè)計(jì)
素質(zhì)訓(xùn)練與執(zhí)行力

《員工素質(zhì)訓(xùn)練與日常行為強(qiáng)化》適合對(duì)象
企業(yè)全體員工

《員工素質(zhì)訓(xùn)練與日常行為強(qiáng)化》所屬分類
人力資源
《員工素質(zhì)訓(xùn)練與日常行為強(qiáng)化》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師謝炎老師簡(jiǎn)介
謝炎
謝炎
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)士、
美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)MBA
中山大學(xué)EMBA
中國(guó)品牌營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事
中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)會(huì)理事
深圳市總工會(huì)講師團(tuán)特聘講師
海南省市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、
中國(guó)策劃研究院高級(jí)研究員
中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員。
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師


經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)評(píng)
☆ 謝 炎先生具備十多年著名企業(yè)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、六年?duì)I銷咨詢實(shí)操及深度營(yíng)銷管理研究的收獲體驗(yàn)、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,歷任海爾、蒂森(世界500強(qiáng))、采納、羅蘭貝格等中國(guó)著名企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)及著名營(yíng)銷咨詢策略機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷總監(jiān)、策略總監(jiān)、營(yíng)銷咨詢高級(jí)顧問等職;是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的集營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)前沿營(yíng)銷理論于一身的資深營(yíng)銷專家。曾被國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為營(yíng)銷總顧問。
☆ 謝老師擁有較高的專業(yè)學(xué)歷及行業(yè)背景,在中外著名公司擔(dān)任著營(yíng)銷管理工作同時(shí)并接受了大量國(guó)外先進(jìn)的系統(tǒng)營(yíng)銷培訓(xùn),難能可貴的是他將西方先進(jìn)的理念與國(guó)內(nèi)實(shí)際情況相接合并能加以靈活運(yùn)用,由于謝老師在企業(yè)的綜合管理及品牌營(yíng)銷等方面都具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和能力,使他在進(jìn)入國(guó)際知名的管理咨詢公司后,開始為國(guó)內(nèi)及國(guó)際的知名企業(yè)提供營(yíng)銷培訓(xùn)與咨詢工作,他在營(yíng)銷管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及精辟見解令人折服。

☆ 謝炎老師運(yùn)用中西合璧的營(yíng)銷工具及管理技術(shù),潛心多年摸索出一套適用中國(guó)本土企業(yè)的營(yíng)銷價(jià)值創(chuàng)造體系,為近60多家大、中型企業(yè)提供過專項(xiàng)營(yíng)銷類咨詢顧問服務(wù),為近300家企業(yè)提供過營(yíng)銷類專題培訓(xùn)服務(wù),以其精深的專業(yè)智慧有力地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個(gè)人專業(yè)成就先后受到銷售與市場(chǎng)、成功營(yíng)銷、21世紀(jì)人才報(bào)、人力資本、培訓(xùn)雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報(bào)道。多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實(shí)出發(fā),利用務(wù)實(shí)的營(yíng)銷咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實(shí)可行有效的營(yíng)銷解決方案。
專精領(lǐng)域:
營(yíng)銷管理體系診斷、營(yíng)銷組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌構(gòu)建管理咨詢與培訓(xùn)、銷售渠道與廣告策略咨詢與培訓(xùn)、銷售技能提升與營(yíng)銷績(jī)效管理咨詢與培訓(xùn)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)咨詢與培訓(xùn)等。

【課程背景】
謝炎老師融合十多年中外著名企業(yè)高管及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷、六年?duì)I銷咨詢實(shí)操及深度專業(yè)研究的收獲體驗(yàn)、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)、六十多家國(guó)內(nèi)、外不同類型企業(yè)鮮活咨詢實(shí)戰(zhàn)案例,精心打造咨詢式營(yíng)銷類培訓(xùn)黃金課程;
將幫助企業(yè)快速、高效的提升銷售業(yè)績(jī)與品牌價(jià)值,并全面升級(jí)你企業(yè)的營(yíng)銷管理體系。
【咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)五大特點(diǎn)】
特點(diǎn)一:營(yíng)銷觀念與營(yíng)銷工具的深入剖析與導(dǎo)入
運(yùn)用營(yíng)銷管理咨詢?cè)\斷的專業(yè)技術(shù)與方法,在深入調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上,為企業(yè)度身設(shè)計(jì)的專業(yè)性營(yíng)銷管理培訓(xùn)課程,并協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)跟蹤與管理培訓(xùn)績(jī)效。
特點(diǎn)二:情景對(duì)話式的全景實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷案例培訓(xùn)內(nèi)容。
課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣實(shí)戰(zhàn)工作場(chǎng)景、工作步驟和工作中可能遇到的難題,模擬營(yíng)銷人員面對(duì)問題及處理問題的整個(gè)過程,使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合,形成“情景對(duì)話式”的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)效果。
特點(diǎn)三:把空洞的營(yíng)銷理念落實(shí)到動(dòng)作分解的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)風(fēng)格,讓學(xué)員上午聽完
下午就能用。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)大都是教授式風(fēng)格,講者精彩絕綸,聽者拍手稱快,但實(shí)際上學(xué)員裝著滿腦子的“知識(shí)”回到崗位上卻無(wú)從著手,更無(wú)法提高工作的績(jī)效。
咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn),就是把每一個(gè)營(yíng)銷概念、工具落實(shí)到具體動(dòng)作及具體問題上來(lái),實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解培訓(xùn)使學(xué)員能迅速吸收,并且學(xué)以致用;
特點(diǎn)四:注重營(yíng)銷難題破解的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)前或現(xiàn)場(chǎng)謝老師都會(huì)作深入的學(xué)員訪談,針對(duì)學(xué)員普遍關(guān)心的具體問題進(jìn)一步充實(shí)課程內(nèi)容。不但講“應(yīng)該怎樣使用正確的工具與方法”,還要講到“營(yíng)銷難題如何破解”,對(duì)已經(jīng)形成的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)難題用哪些動(dòng)作去應(yīng)對(duì),幫助學(xué)員解決眼前實(shí)際問題。
特點(diǎn)五:互動(dòng)性強(qiáng),氣氛活躍,學(xué)員參與性高。
氣氛活躍,學(xué)員參予式的互動(dòng),信息量大。
謝炎老師的管理技能到動(dòng)作分解培訓(xùn)課堂上不斷地模擬工作實(shí)際情景案例解析,鼓勵(lì)學(xué)員隨時(shí)提問,并配合較多的互動(dòng)環(huán)節(jié)。謝炎老師認(rèn)為:“成人教育需要互動(dòng)。企業(yè)管理人員每天在工作中遇到許多問題,很多困惑,學(xué)習(xí)欲望也很強(qiáng),只要課程內(nèi)容與學(xué)員的工作息息相關(guān),內(nèi)容實(shí)用,學(xué)員參與互動(dòng)式學(xué)習(xí),就一定能收到好的培訓(xùn)效果”。

【授課風(fēng)格】
謝老師以其深厚的管理加營(yíng)銷咨詢顧問功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的演講表現(xiàn)形式和手法,授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性,又能密切貼近企業(yè)實(shí)際,思路清晰,觀念新穎,工具實(shí)用,不僅能解決企業(yè)目前存在的問題,具有較強(qiáng)的操作性,而且對(duì)參與培訓(xùn)者個(gè)人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣。老師本人具有良好的職業(yè)形象和個(gè)人修養(yǎng),現(xiàn)場(chǎng)富有激情的培訓(xùn)效果能使學(xué)員全情的投入和互動(dòng),對(duì)學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評(píng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
謝炎老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)
·高效溝通技巧
·打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
·中層管理技能動(dòng)作分解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
·跨部門溝通與協(xié)作
·客戶滿意度與客戶價(jià)值創(chuàng)造
·實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃
·銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與渠道管理
·大客戶戰(zhàn)略性營(yíng)銷
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