《向軍隊學習——團隊執(zhí)行力課程》課程大綱
人類現(xiàn)代企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展大約有100余年的歷史。在這個時間跨度內,與企業(yè)生存發(fā)展相伴相生的,是層出不窮的企業(yè)管理理論。盡管紛繁,管理理論最終卻只回答一個問題:效率。用經(jīng)濟學的眼光衡量,決定一個國家富裕和貧窮的砝碼,是效率;決定企業(yè)贏利能力的也是效率,而人類最有效率的組織就是軍隊,軍隊最大的特征就是“令必行,行必果”的強大執(zhí)行力。
開課儀式:執(zhí)行團隊,振奮精神,團隊榮譽,品牌積分,全體進入執(zhí)行狀態(tài),軍人的狀態(tài)!
第一部分:永不抱怨——戰(zhàn)爭的成功之道
沃爾瑪、萬科、海爾等知名企業(yè)都是退役軍人領導的企業(yè)
觀看視頻片段《拯救大兵》
永不抱怨是軍人完成任務的必然選擇
第二部分:商場如戰(zhàn)場——執(zhí)行人才的戰(zhàn)略人生執(zhí)行一個長期被忽視的主題 有無數(shù)的人擁有卓越的智慧.但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功! 無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功!
一、人格與商業(yè)
二、商業(yè)人格
1,三個要素:靠原則去做事靠結果做交換獨立的個人品格2,二個標準:成年人邏輯社會人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙,是正直的執(zhí)行啟蒙
第三部分:結果與任務:
1、結果是什么?
公司是以結果做商業(yè)交換的平臺
結果三要素:
有時間有價值可考核客戶價值是做結果的方向經(jīng)典案例:喬丹打籃球,灌籃是任務,灌進是結果!無數(shù)的人為喬丹不敗的斗志、美妙的投籃所傾倒,但如果沒有那最后投中的一剎那,再美妙的投籃也會讓我們覺得是花拳繡腿,失去魅力,而偉大的喬丹也將不再偉大!生命因投中而精彩!
2、什么是任務?完成差事:領導要辦的都辦了.例行公事:該走的程序走過了.應付了事:差不多就行了.無價值的東西.應付工作是任務,提供價值是結果。
3,結果種種無結果、假結果、壞結果,都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果3、如何做結果?三大結果訓練法:最差結果訓練法,外包結果訓練法,底結結果訓練法。
第四部分:執(zhí)行力體驗
一、培訓游戲《卓越的障礙》
二、小組討論
三、代表分享
第五部分:客戶價值:執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶?我們的衣食父母沒有客戶價值,企業(yè)就死亡,不論它過去多么輝煌。
二、什么是客戶價值? 滿足客戶價值需求;超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線,執(zhí)行的動力和方向。
三、為什么要用客戶價值?優(yōu)秀公司的百年基業(yè);執(zhí)行的動力是客戶價值。
四、客戶價值怎么用?把客戶價值視為生命;內部客戶價值,團隊表里如一,超強執(zhí)行團隊。
五、內部客戶價值只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1,對上級和平級:給提前量,給依據(jù),給方案,給選擇題2,對下級:激勵,給成長機會,給原則,給方法。經(jīng)典案例:美國蘋果公司客戶價值永遠是企業(yè)經(jīng)營的底線,突破底線,再大的企業(yè)都會死。蘋果公司曾經(jīng)輝煌一時,后來銷聲匿跡,現(xiàn)在又東山再起。為什么?正是曾經(jīng)忘掉了客戶價值,現(xiàn)在又開始客戶價值的回歸。
第六部分:執(zhí)行型人才的三大標準:
第一是信守承諾,
第二是結果導向,
第三是永不言敗。員工個人戰(zhàn)略規(guī)劃,個人成長動力,明確執(zhí)行方向。
第七部分:執(zhí)行天天煉——執(zhí)行的四十八字真經(jīng)1.執(zhí)行的八字方針:認真第一,聰明第二不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
2.執(zhí)行的十六字原則:結果提前、自我退后 / 鎖定目標,專注重復
1)什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
2)鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做。
3.執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:決心
第一,成敗第二 / 速度第一,完美
第二 / 結果第一,理由第二
1)執(zhí)行事前是決心,光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);
2)執(zhí)行事中是速度,最差的結果也會比沒有結果強,追求完美的人多半一世無成;
3)執(zhí)行事后有結果,任何理由都不能夠代替勝利的結果,只有結果才是硬道理!經(jīng)典案例: “不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”!Y果第一,理由
第二!鄧小平先生是一位非常偉大的執(zhí)行者!他曾提出了一個著名的“貓論”:“不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”,先出結果,再談其他。發(fā)展就是硬道理,結果才能交換!結果原理:我們是靠結果生存,我們不可能靠理由生存,沒有結果,我們就不能生存,這是硬道理。第八部分:
4R制度模式——建立不依靠任何能人的執(zhí)行體系凡事必有結果;
R1有結果就必須落實到“我”;
R2對“我”不相信就必須檢查;
R3有檢查就必有獎罰.
R4R1:結果定義清楚:心中有結果,執(zhí)行有效果!
1,結果定義清楚:有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.
2,不相信“拍胸脯式”的保證:上級下達各項目標,下級提出行動措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!
1.承諾一對一。執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。
2.承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。
R3:不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰!
1.為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
2.人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
3.對事不對人,我們要的是結果和改進.
R4:好報才有好人:立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力
1.業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
2.好結果就獎,沒有結果或壞結果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。執(zhí)行實用工具:YCYA制度
Y:Yes,接到任務指令后,明確做出承諾
C:Check,檢查,檢查人對執(zhí)行人的過程和結果進行監(jiān)督和檢查Y:
第二個Yes,任務完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報結果完成情況
A:Award,獎懲,根據(jù)檢查結果,即時獎懲,“獎懲不過夜”
《向軍隊學習——團隊執(zhí)行力課程》課程目的
本課程旨在培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)員工,讓公司的戰(zhàn)略落地,讓文化生根,塑造強大的團隊執(zhí)行力。幫助學員“從知道到做到,從做到到做好”的轉變。
《向軍隊學習——團隊執(zhí)行力課程》所屬分類
綜合管理