《引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹技巧—授課標(biāo)準(zhǔn)（1天）》課程大綱
8：30—8：35
1、開場白
P2 互動(dòng)演講
課程內(nèi)容和目的介紹
強(qiáng)化產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)要達(dá)到的目標(biāo)

8：35—8：45
2、產(chǎn)品介紹的目的
P3 思考：什么產(chǎn)品是好產(chǎn)品？
P4 顧客買的是產(chǎn)品帶來的利益
P5 產(chǎn)品介紹要強(qiáng)調(diào)顧客利益

8：45—10：00
3、引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹實(shí)戰(zhàn)技巧
P13 繞車前的概述及課堂練習(xí)
P14 尋求顧客認(rèn)同的技巧
P15 鼓勵(lì)顧客提問技巧
P16 鼓勵(lì)顧客動(dòng)手體驗(yàn)技巧
P17 沖擊式介紹技巧（FBI）
P18-19 小組練習(xí)： USP FBI話術(shù)練習(xí)
P20 顧客提到競爭對手時(shí)的應(yīng)對技巧
P21 為顧客設(shè)定購買標(biāo)準(zhǔn)技巧
P22 借助資料證明技巧
P23 善解人意，替顧客著想技巧

10：00—10：15 課間休息

10：15—11：45
4、配置+ 技巧實(shí)車演練
演練要求
實(shí)車演練

11：45—12：00
5、引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹綜合強(qiáng)化
P6 強(qiáng)化六方位介紹法
P7 產(chǎn)品介紹順序
P8 強(qiáng)化六方位介紹重點(diǎn)
P9 強(qiáng)化FABIA介紹法
P10 顧客購買動(dòng)機(jī)分析

14：00—15：00
6、顧客購買動(dòng)機(jī)+技巧實(shí)車演練
P25 講師講解實(shí)車演練規(guī)則和要求
P27 講師講解繞車考試評分標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)員演練
學(xué)員和講師分別點(diǎn)評

15：00—15：15 課間休息

15：15—17：15
7、引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹技能綜合實(shí)車考試
學(xué)員考試（抽簽決定顧客的背景、購買動(dòng)機(jī)，針對上述信息發(fā)揮產(chǎn)品介紹技能，建立顧客對明銳的信心）

17：15—17：30
8、課程總結(jié)
引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹技能要點(diǎn)分享
講師介紹第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容

《引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹技巧—授課標(biāo)準(zhǔn)（1天）》課程目的
產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品掌握的基礎(chǔ)上，掌握引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹的相關(guān)技巧，使學(xué)員能夠從顧客的需求出發(fā)，引導(dǎo)并進(jìn)一步發(fā)掘需求，結(jié)合競爭對手的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用產(chǎn)品介紹技巧來說服顧客，讓學(xué)員具備在產(chǎn)品層面建立顧客信心的能力。

《引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹技巧—授課標(biāo)準(zhǔn)（1天）》所屬分類
市場營銷

《引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹技巧—授課標(biāo)準(zhǔn)（1天）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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