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全面質量管理(TQM)與零缺陷培訓
添加時間:2007-04-18      修改時間: 2007-04-18      課程編號:10013249
《全面質量管理(TQM)與零缺陷培訓》課程大綱
第一天:上午9點-12點
主要內(nèi)容:TQM概述與基本理論
1. TQM的基本概念
2. TQM的基本理論
3. TQM的基本內(nèi)容
l 設計過程質量
l 生產(chǎn)過程質量
l 輔助生產(chǎn)過程質量
l 使用過程質量

第一天:下午13點-17點整
主要內(nèi)容:TQM-質量小組活動
1. 小組活動的基本思想
2. 小組的組織
3. 小組活動的方法與工作程序
4. 小組活動的評價標準
5. 小組的職責與協(xié)調(diào)人

第二天上午9點-12點
主要內(nèi)容:TQM-過程質量控制
1. 什么是過程質量控制
2. 為什么開展過程質量控制
3. 開展過程質量控制的優(yōu)點
4. 如何開展過程質量控制—建立質量環(huán)QRK
5. QRK質量環(huán)原理
6. 質量環(huán)的種類
7. 開展質量環(huán)活動

第二天下午13點-17點整
主要內(nèi)容:零缺陷管理
1. 零缺陷的概念
2. 零缺陷理念的建立
3. 質量零缺陷一般的方法
4. 零缺陷實例分析
最后:談談TQM與ISO9001質量管理體系的關系

《全面質量管理(TQM)與零缺陷培訓》課程目的
全面質量管理(TQM)與零缺陷培訓

《全面質量管理(TQM)與零缺陷培訓》適合對象
企業(yè)生產(chǎn)管理人員

《全面質量管理(TQM)與零缺陷培訓》所屬分類
生產(chǎn)管理
《全面質量管理(TQM)與零缺陷培訓》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師吳波老師簡介
吳波
吳波
吳老師是一位卓越質量管理研究專家,PDVICP“質量卓越理論”創(chuàng)始人,為英國IRCA注冊質量主任審核員,IRCA注冊環(huán)境主任審核員,新加坡IQCS授權的高級培訓教師,中國培訓師聯(lián)盟高級培訓師,國際注冊職業(yè)經(jīng)理人,畢業(yè)于香港泛恩國際學院EMBA,曾在跨國企業(yè)集團里擔任過ISO專員、管理者代表、質量總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務,被多家機構聘為兼職高級培訓師,多家企業(yè)聘為高級管理顧問。他是一位不斷開拓創(chuàng)新的管理咨詢培訓專家、職業(yè)經(jīng)理人,他在經(jīng)過多年對各企業(yè)的接觸與管理中,不斷研究探索,終于摸索出一套獨特的 “PDVICP”質量卓越理論。吳老師主編了《質量管理體系內(nèi)部審核員培訓教程》(2000版ISO9000族標準),已被100多家企業(yè)接納并廣泛使用。2001年至今為80多家企業(yè)進行認證審核;為等100多家大中型企業(yè)進行咨詢培訓,他于2003年被評為國際注冊職業(yè)經(jīng)理人,他的個人簡歷和主要業(yè)績已被收入由中國經(jīng)濟文化出版社出版發(fā)行的《頂尖智慧——國際職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績評價》一書。

授課特征:
吳老師授課風格生動活潑,務實有效,結合案例分析與問題解決,易于接受,極具實用性和可操作性,深受學員的歡迎和好評。

授課形式:
采用活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等成人易于接受的培訓方式。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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