《提問(wèn)技巧:焦點(diǎn)討論法工作坊》課程大綱
第一單元 焦點(diǎn)討論法的基礎(chǔ)知識(shí)
案例:電影《墨攻》的啟示
焦點(diǎn)討論法的緣起
焦點(diǎn)討論法的概念
焦點(diǎn)討論法:有效的溝通架構(gòu)
大腦處理信息的自然程序
焦點(diǎn)討論法:自然的思考流程
焦點(diǎn)討論法的核心技術(shù)
焦點(diǎn)討論法的目的
焦點(diǎn)討論法的問(wèn)題層次
焦點(diǎn)討論法的價(jià)值
焦點(diǎn)討論法的重要著作
第二單元 焦點(diǎn)討論法的ORID提問(wèn)模式
ORID提問(wèn)模式介紹
ORID提問(wèn)模式的流程
圖解ORID提問(wèn)模式
ORID提問(wèn)模式典型舉例
ORID提問(wèn)模式的問(wèn)題層次
O客觀性問(wèn)題
R反應(yīng)性問(wèn)題
I詮釋性問(wèn)題
D決定性問(wèn)題
ORID問(wèn)句設(shè)計(jì)常用語(yǔ)
O客觀性問(wèn)題的常見(jiàn)問(wèn)題
R反應(yīng)性問(wèn)題的常見(jiàn)問(wèn)題
I詮釋問(wèn)題的常見(jiàn)問(wèn)題
D決定性問(wèn)題的常見(jiàn)問(wèn)題
ORID提問(wèn)模式的注意事項(xiàng)
第三單元 焦點(diǎn)討論法的應(yīng)用指南
焦點(diǎn)討論法的適用范圍
焦點(diǎn)討論法的不適用范圍
焦點(diǎn)討論法的關(guān)鍵要素
焦點(diǎn)討論法的個(gè)人應(yīng)用
焦點(diǎn)討論法的組織應(yīng)用
焦點(diǎn)討論法應(yīng)用舉例
第四單元 焦點(diǎn)討論法的案例分析
ORID提問(wèn)模式的生活運(yùn)用
ORID提問(wèn)模式的親子運(yùn)用
ORID提問(wèn)模式的銷(xiāo)售運(yùn)用
ORID提問(wèn)模式的運(yùn)用價(jià)值
第五單元 焦點(diǎn)討論法的實(shí)戰(zhàn)演練
焦點(diǎn)討論法的課堂實(shí)踐
焦點(diǎn)討論法的小結(jié)
ORID提問(wèn)模式:開(kāi)啟自然思考流程
說(shuō)明:以上為完整版(1天)的詳細(xì)課程提綱,精華版(半天)及定制版在雙方深入溝通后再針對(duì)性確定授課內(nèi)容和時(shí)間安排,強(qiáng)烈建議至少可與負(fù)責(zé)培訓(xùn)及參訓(xùn)人員三方溝通,以確保取得各方都滿(mǎn)意的實(shí)際效果。
《提問(wèn)技巧:焦點(diǎn)討論法工作坊》課程目的
焦點(diǎn)討論法(Focused Conversation Method)是通過(guò)設(shè)計(jì)層次架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題,進(jìn)行提問(wèn)引導(dǎo)、焦點(diǎn)討論、共同省思并決策行動(dòng)的一種方法,已經(jīng)在全球被廣泛運(yùn)用。本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解焦點(diǎn)討論法的基礎(chǔ)上,掌握運(yùn)用相關(guān)方法、步驟與技巧,解決以往課程不夠全面、深入的弱點(diǎn)。如何運(yùn)用焦點(diǎn)討論法是本課程解決的主要問(wèn)題。
本課程包含焦點(diǎn)討論法的基礎(chǔ)知識(shí)、焦點(diǎn)討論法的ORID提問(wèn)模式、焦點(diǎn)討論法的應(yīng)用指南
焦點(diǎn)討論法的案例分析、焦點(diǎn)討論法的實(shí)戰(zhàn)演練共五個(gè)部分內(nèi)容。首先介紹焦點(diǎn)討論法的緣起、概念、架構(gòu)、核心技術(shù)及目的等,第二部分介紹ORID提問(wèn)模式等;第三部分介紹焦點(diǎn)討論法的適用范圍及關(guān)鍵要素等;第四部分介紹運(yùn)用案例;第五部分進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練及小結(jié)。全面快速掌握焦點(diǎn)討論法相關(guān)知識(shí)和技能。
《提問(wèn)技巧:焦點(diǎn)討論法工作坊》適合對(duì)象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理人員
職能部門(mén)人員、骨干員工
人力資源及培訓(xùn)部門(mén)人員
對(duì)學(xué)習(xí)型組織、組織學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)及催化技術(shù)關(guān)注的相關(guān)人員
《提問(wèn)技巧:焦點(diǎn)討論法工作坊》所屬分類(lèi)
特色課程