《管理教練技術(shù)及應(yīng)用》課程大綱
課程價值和目標(biāo)
“企業(yè)教練”對大多數(shù)中國企業(yè)界來說，還是一個新生事物。如果您……
√ 用習(xí)慣的管理模式發(fā)覺無法達(dá)到預(yù)期效果的時候
√ 感覺您現(xiàn)在已經(jīng)做得很好，還想做得更好的時候
√ 想擁有主動思考的員工，提升員工的執(zhí)行力的時候
√ 希望達(dá)成更加理想的目標(biāo)，創(chuàng)造更加滿意的業(yè)績的時候
企業(yè)教練技術(shù)會是你的一個良好選擇，因?yàn)槠髽I(yè)教練技術(shù)是能夠“帶出企業(yè)/個人最好表現(xiàn)，協(xié)助企業(yè)/個人增加利潤、解決問題、提升業(yè)績、達(dá)成目標(biāo)的有效管理技術(shù)”。
課程效果
透過以往的類似培訓(xùn)，我們看到：經(jīng)過階段性的素質(zhì)提升持續(xù)性學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力、銷售力、親和力、協(xié)作力的突破訓(xùn)練，受訓(xùn)企業(yè)都有著顯著的利潤提升。
經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員，都擁有了健康、快樂、積極、主動、向上的良好心態(tài)。本課程的特點(diǎn)是：幽默、互動、震撼，互動、體驗(yàn)、融入。
課程特色：
中西結(jié)合（NLP神經(jīng)語言程序?qū)W＋心理學(xué)＋教練技術(shù)）
古今結(jié)合（中華傳統(tǒng)文化＋現(xiàn)代管理技術(shù)）
道術(shù)結(jié)合（道 & 理 ＋技術(shù) & 能力）
334教學(xué)：30%講授，40%練習(xí)與互動，30%分享.
有效果必有道理更重要。
知行合一：能做到就是學(xué)習(xí)效果好。
主題講授、教練演示、案例研討、互動練習(xí)。
【教練寄語】（企業(yè)教練 劉紀(jì)泳）
在覺察中覺醒：
知人者智，自知者明。
明智的領(lǐng)導(dǎo)人，最有智慧。
管理教練的智慧，
讓我們享受正在從事的事業(yè)，
讓我們感覺到、體驗(yàn)到管理工作原來可以如此的輕松、喜悅和有趣。
“歸零” 的市場游戲
→爬上一座高山也許需要10多天.....
→但從山上掉下來只需10秒......
沒有個人自身的變化，
任何事情都不可能發(fā)生。
————Edward Deming（著名管理大師戴明博士）
“偉大的CEO是偉大的教練”－－杰克·韋爾奇 2004年中國之行對話錄
卓越的管理需要智慧。
智慧，就是把復(fù)雜的事情簡單化！
本次課程，引領(lǐng)大家探索營銷團(tuán)隊管理的智慧，
歡迎大家?guī)е鴨栴}來到這個課堂透過學(xué)習(xí)成長自己。
同時，也邀請大家?guī)е闷妗⒂X察、接納、信任，
探索如何透過敞開自己的同時，
學(xué)習(xí)去打開和激活員工。
【卓越密碼：管理教練技術(shù)及應(yīng)用】
MCT(Managers Coaching Technology)
一、理清目標(biāo)教練模式
成功者與不成功者最大的區(qū)別不在于他們的才能，而在于他們是否有清晰的目標(biāo)。
目標(biāo)凝聚著人的時間、力量和資源。當(dāng)我們目標(biāo)清晰之后，行為的有效性就會大大提高，取得成果的機(jī)會也會大得多。
哈佛大學(xué)跟蹤調(diào)查25年以后發(fā)現(xiàn)：
3％的有清晰且長遠(yuǎn)目標(biāo)的人，幾乎都成了社會各界頂尖的成
27％的那些沒有目標(biāo)的人，幾乎都生活在社會的最底層，生活狀況很不如意，經(jīng)常處于失業(yè)狀態(tài)，靠社會救濟(jì)，并且時常抱怨他人、社會甚至世界。
（一）目標(biāo)的種類和主要區(qū)別
◇愿景目標(biāo)
◇表現(xiàn)目標(biāo)
◇行動目標(biāo)
（二）如何精準(zhǔn)目標(biāo)
1、目標(biāo)=成果+價值意義；
2、精準(zhǔn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵要素；
（三）精準(zhǔn)目標(biāo)
1、有效對話模式。
2、小組討論、練習(xí)。
二、厘清現(xiàn)狀的教練模式
學(xué)習(xí)建立系統(tǒng)全局的教練模式，使管理更加清晰簡單，大大減少管理者決策和執(zhí)行的失誤，有效支持目標(biāo)的達(dá)成。
1、有效對話模式。
2、小組討論、練習(xí)。
三、關(guān)鍵價值鏈的教練模式
（一）找到關(guān)鍵行動環(huán)節(jié)
1、尋找關(guān)鍵點(diǎn)的有效對話模式。
價值公式：這個結(jié)果是如何計算出來的呢？
2、業(yè)績提升的指南針
（二） FEBC法則
◇F-(Faster)更快
◇E-(Easier)更容易
◇B-(Bigger)更大成果
◇C-(Cheaper)更省錢
1、舉例與練習(xí)
當(dāng)事人：業(yè)績=客戶數(shù)×單價×購買次數(shù)
教練：你想看哪一個？當(dāng)事人：客戶數(shù)
教練：客戶數(shù)中看什么？當(dāng)事人：怎么找到新客戶
教練：找到新客戶過去都用過什么方法和途徑？當(dāng)事人：、、、、
教練：除了這些以為，還會有哪些可能的方法和途徑？當(dāng)事人：、、
教練：哪些途徑能讓你更快(Faster)速達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)事人：、、、
教練：哪些途徑能讓你更容易(Easier)達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)事人：、、、
教練：哪些途徑能讓你更大(Bigger)成果達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)事人：、、、
教練：哪些途徑能讓你更省錢(Cheaper)達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)事人：、、、
教練：你會選擇這當(dāng)中的哪些途徑？
當(dāng)事人：電話拜訪
2、電話拜訪練習(xí)
（三）小組練習(xí)：找到關(guān)鍵行動環(huán)節(jié)
1、你的表現(xiàn)目標(biāo)是、、、
2、這、、是怎么計算出來的？
3、你想看哪一個？
4、過去都用過什么途徑和方法？
5、除了這些途徑和方法以外，還會有哪些可能的途徑和方法？
6、哪些途徑和方法能讓你（更快的、更容易、更大、更省錢）達(dá)成目標(biāo)？
7、你會選擇這當(dāng)中的哪些途徑和方法？
8、按照這樣的途徑或方法，你做的第一步是、、跟著、、接下來？
9、你會做些什么？
四、行動目標(biāo)的教練模式
1、行動目標(biāo)的設(shè)計
2、行動目標(biāo)的優(yōu)化：FEBC
3、小組練習(xí)：找到行動目標(biāo)的有效對話
五、行動計劃的教練模式
員工行動意愿、資源和能力的挖掘技術(shù)，主要有以下幾種有效教練模式：
1、需要做的事
2、明確時間
3、正確做法
4、有能力有意愿
5、正確的資源
六、行動
1、凡事必有三個以上解決方法
2、你認(rèn)為你行或者是不行，你都是對的
3、重復(fù)舊的行為，只會得到原來的結(jié)果；行不通就改變
4、方法總在行動中產(chǎn)生
5、有效果，比只強(qiáng)調(diào)道理更重要
6、成功者找方法，失敗者找理由
7、沒有挫敗，只有信息的回饋
8、沒有問題，只有目標(biāo)
七、行動后總結(jié)的教練模式
◇計劃中的行動目標(biāo)是、、？
◇發(fā)生了什么？
◇這件事之前發(fā)生了什么？
◇欠缺什么？
◇當(dāng)中的關(guān)鍵是什么？
◇現(xiàn)在距離預(yù)定目標(biāo)有多遠(yuǎn)？
◇下一步該做些什么？
◇打算如何調(diào)整行動目標(biāo)？
八、回顧總結(jié)：管理教練的七個步驟
九、成立學(xué)習(xí)小組
1、學(xué)習(xí)小組：在團(tuán)隊中成長自己。
2、學(xué)習(xí)組長接受授課導(dǎo)師指引，帶領(lǐng)小組成員進(jìn)行后續(xù)的跟蹤學(xué)習(xí)、練習(xí)、復(fù)習(xí)和復(fù)訓(xùn)。
3、一家人文化：感恩與愛。
《管理教練技術(shù)及應(yīng)用》所屬分類
綜合管理
《管理教練技術(shù)及應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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