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打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
添加時(shí)間:2011-11-10      修改時(shí)間: 2011-11-10      課程編號(hào):100137720
《打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》課程大綱
主要內(nèi)容
傳統(tǒng)和現(xiàn)代的銷(xiāo)售理念
銷(xiāo)售理念的轉(zhuǎn)變階段
不同階段的銷(xiāo)售人員的特征,特點(diǎn),行為模式
傳統(tǒng)階段銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力
現(xiàn)代銷(xiāo)售理念
現(xiàn)代銷(xiāo)售人員所具備的能力和要求
打造銷(xiāo)售不敗高手——《戰(zhàn)略篇》
《三國(guó)演義》諸葛亮出山之“隆中分析”
《三國(guó)演義》官渡之戰(zhàn)“郭嘉曹操分析篇”
《三國(guó)演義》彝陵之戰(zhàn)“陸遜御敵篇”
《三國(guó)演義》“諸葛亮安居平五路”
《三國(guó)演義》魯肅游說(shuō)劉備“同心一意,共抗曹操”
《三國(guó)演義》劉備漢中抗張魯之“龐統(tǒng)分析篇”
《莊子》之“庖丁解牛篇”
打造銷(xiāo)售不敗高手——《戰(zhàn)術(shù)篇》
銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇——概念解讀
客戶(hù)為什么買(mǎi)
銷(xiāo)售流程
大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)踐篇之——銷(xiāo)售六步法
資料收集分析
獲取信任
讀懂客戶(hù)
銷(xiāo)售呈現(xiàn)
贏取訂單
跟進(jìn)服務(wù)
打造銷(xiāo)售不敗高手——《管理篇》
客戶(hù)管理
團(tuán)隊(duì)管理
自我管理
打造銷(xiāo)售不敗高手——《心態(tài)篇》
要事第一
目標(biāo)導(dǎo)向
滿(mǎn)懷信心
正直誠(chéng)信
積極主動(dòng)
多贏思維
不斷學(xué)習(xí)

《打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》課程目的
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧課 程往往比較側(cè)重于技術(shù)層面,講課內(nèi)容大多憑借講師以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的規(guī)律來(lái)進(jìn)行講解,這樣的講解多半會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)性不強(qiáng),缺乏一定的操作性,因?yàn)楝F(xiàn)在市 場(chǎng)環(huán)境的變化和激烈程度都遠(yuǎn)非從前可比,所以很多經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)時(shí)代可能部分失去了它的操作性,這樣的課程并不能從根本上把銷(xiāo)售人員打造成一個(gè)真正的高手。大客戶(hù)的銷(xiāo)售模式由于其特殊性對(duì)銷(xiāo)售人員的個(gè)人能力要求比較高,這樣也就造成了培養(yǎng)成熟的大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的難度通常很高,那么本課程在總結(jié)了以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ) 上,系統(tǒng)性打造,將一個(gè)銷(xiāo)售人員從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到管理再到心態(tài)全面通盤(pán)多緯度去考慮,力求在最短時(shí)間內(nèi)使銷(xiāo)售人員發(fā)生轉(zhuǎn)變。
在整個(gè)的銷(xiāo)售活動(dòng)中,最關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)要素是什么?
公司上層的商業(yè)戰(zhàn)略對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)是否能起到推動(dòng)作用?
商業(yè)實(shí)踐能力是否能夠支撐銷(xiāo)售預(yù)期效果的實(shí)現(xiàn)?
在不同的銷(xiāo)售模式下,在不同的銷(xiāo)售流程階段,需要哪些銷(xiāo)售能力與之匹配?
如果根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)置銷(xiāo)售計(jì)劃,并實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核?
如何控制衡量銷(xiāo)售過(guò)程?
銷(xiāo)售人員需要什么能力,怎樣衡量能力?
怎樣將績(jī)效目標(biāo)落實(shí)到每天的銷(xiāo)售工作中?
下屬不能達(dá)成業(yè)績(jī)時(shí),主管應(yīng)該怎樣輔導(dǎo)員工。

《打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》適合對(duì)象
銷(xiāo)售、銷(xiāo)售主管

《打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄭濤老師簡(jiǎn)介
鄭濤
鄭濤
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系架構(gòu)師,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)
國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“CSSA”銷(xiāo)售能力提升體系資深培訓(xùn)師、咨詢(xún)師
國(guó)際企業(yè)員工能力提升“ACE”學(xué)習(xí)法 資深培訓(xùn)師
暢銷(xiāo)財(cái)經(jīng)商戰(zhàn)史詩(shī)作品《破冰》系列作者
暢銷(xiāo)E-Learning課程:大客戶(hù)銷(xiāo)售系列《成功銷(xiāo)售基本法則》、《成功會(huì)談贏在準(zhǔn)備》、《精彩源于開(kāi)場(chǎng)》、《挖掘需求之貴在引導(dǎo)》、《說(shuō)服客戶(hù)之立在邏輯》、《處理異議之勝在共贏》、《成功銷(xiāo)售之奔向簽單》、《大客戶(hù)銷(xiāo)售必殺技:SPIN進(jìn)階技巧》作者兼首席設(shè)計(jì)師

曾任
曾任某臺(tái)資中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)
曾任亞洲國(guó)際傳媒中國(guó)區(qū)BD總監(jiān)
曾任華麗集團(tuán)大客戶(hù)總監(jiān)
曾任聯(lián)縱智達(dá)咨詢(xún)集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)師、高級(jí)培訓(xùn)師
曾任盛高咨詢(xún)高級(jí)咨詢(xún)師
曾任倍騰顧問(wèn)高級(jí)咨詢(xún)師、高級(jí)培訓(xùn)師
清華長(zhǎng)三角商學(xué)院特約講師
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特約講師


主講課程:
——————————————————————————————————————————
鄭濤先生曾多次在國(guó)內(nèi)大型專(zhuān)業(yè)論壇、企業(yè)發(fā)表主題演講,其將多年的銷(xiāo)售經(jīng)歷與管理經(jīng)驗(yàn)向結(jié)合,獨(dú)創(chuàng)出“CSSA”銷(xiāo)售人員能力體系轉(zhuǎn)化的暢銷(xiāo)課程《銷(xiāo)售劍道訓(xùn)練——從平凡到卓越》《我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)——鐵血銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)構(gòu)建法則》一直為眾多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程首選,其課程包括:
《銷(xiāo)售劍道訓(xùn)練——從平凡到卓越》
《我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)——鐵血銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)構(gòu)建法則》
《SPIN-顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù) - 大客戶(hù)需求發(fā)掘及成交技法》
《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)搭建法則》
《以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售技巧》
《打造巔峰的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》
《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
《銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃》
《銷(xiāo)售績(jī)效管理》

擅長(zhǎng)咨詢(xún)領(lǐng)域:
——————————————————————————————————————————大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 、銷(xiāo)售能力提升、銷(xiāo)售管理 、銷(xiāo)售話術(shù)整理等
曾服務(wù)過(guò)的咨詢(xún)客戶(hù):
——————————————————————————————————————————
IBM
為其各級(jí)代理商的培訓(xùn)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和能力模型設(shè)計(jì),并提供一套管理工具來(lái)幫助代理商來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售管理和團(tuán)隊(duì)管理。并由此形成一種管理體系。面對(duì)這種變革,倍騰公司為各級(jí)代理商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,設(shè)計(jì)的知識(shí)和技能包括:一、戰(zhàn)略制定。二、管理流程的建立。三、人員的管理。四、執(zhí)行。并輔之以配套的管理工具主要包括銷(xiāo)售管理表格和銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)。管理工具的使用是為這次轉(zhuǎn)變提供一種衡量和控制標(biāo)準(zhǔn),并將這種管理流程和制度固化下來(lái),并最終形成銷(xiāo)售人員的習(xí)慣。
諾基亞銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理技能升體系
在人員能力的提升和測(cè)評(píng)方面為諾基亞公司提供了全方位的咨詢(xún)服務(wù)。在企業(yè)現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,對(duì)公司原有的銷(xiāo)售代表,促銷(xiāo)員以及銷(xiāo)售督導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)的銷(xiāo)售技能及銷(xiāo)售管理培訓(xùn)并提供了先進(jìn)的e-learning教學(xué)軟件及e學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)系統(tǒng)。
該咨詢(xún)項(xiàng)目分為四個(gè)部分:
項(xiàng)目調(diào)研、開(kāi)發(fā)
人員能力測(cè)評(píng)
全國(guó)培訓(xùn)巡講
e-learning教學(xué)軟件及e學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的建立
用友銷(xiāo)售課程的開(kāi)發(fā)
協(xié)助用友公司對(duì)其體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)售模式進(jìn)行培訓(xùn)課程的研發(fā)。對(duì)相關(guān)培訓(xùn)技能文檔進(jìn)行編排和梳理
滾石
協(xié)助其對(duì)銷(xiāo)售管理體系進(jìn)行優(yōu)化提升,改善客戶(hù)關(guān)系管理簡(jiǎn)單、運(yùn)營(yíng)商合作過(guò)程難以掌握等問(wèn)題
航信集團(tuán)
對(duì)全國(guó)銷(xiāo)售人員和服務(wù)商進(jìn)行銷(xiāo)售能力提升的咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù);在對(duì)航信銷(xiāo)售人員的實(shí)地工作調(diào)研中幫助航信固化銷(xiāo)售流程并結(jié)合行業(yè)實(shí)際銷(xiāo)售狀況提出“客戶(hù)承諾”導(dǎo)向的銷(xiāo)售拜訪方法和內(nèi)容體系,現(xiàn)此項(xiàng)目正在服務(wù)中
百度、白象集團(tuán)、星星集團(tuán)、諾基亞、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等
曾服務(wù)過(guò)的培訓(xùn)客戶(hù):
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部分服務(wù)客戶(hù):百度、IBM、諾基亞、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、新聯(lián)想集團(tuán)、霸王集團(tuán)、航信集團(tuán)、南車(chē)集團(tuán)、上汽集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、青島啤酒、維珍中國(guó)、仁和藥業(yè)、白象集團(tuán)、珀萊雅、新浪、搜狐、海爾、方正電腦、長(zhǎng)城汽車(chē)、上海大眾、中國(guó)網(wǎng)通、丹麥米加尼克,唯聽(tīng)中國(guó)、中石化、中石油、富仁集團(tuán)、華為、中興、神州數(shù)碼、symobl中國(guó)、超然科技、江蘇駿馬、南車(chē)集團(tuán)、星星集團(tuán)等。
個(gè)人榮譽(yù):
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暢銷(xiāo)財(cái)經(jīng)商戰(zhàn)史詩(shī)《破冰》《破冰第二季——風(fēng)云再起》作者
多家知名媒體和雜志的專(zhuān)欄作者
《破冰》系列同名影視音像作品籌拍中
《看電影學(xué)銷(xiāo)售系列》即將發(fā)行
《讀懂客戶(hù)——SPIN高階實(shí)戰(zhàn)技巧》即將發(fā)行
《銷(xiāo)售思維——企業(yè)全員生意經(jīng)》即將發(fā)行
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù) —— 大客戶(hù)需求發(fā)掘及成交技法
·銷(xiāo)售人員綜合能力提升訓(xùn)練
·業(yè)績(jī)騰飛——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造
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