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打造巔峰銷售團隊
添加時間:2011-11-10      修改時間: 2011-11-10      課程編號:100137720
《打造巔峰銷售團隊》課程大綱
主要內(nèi)容
傳統(tǒng)和現(xiàn)代的銷售理念
銷售理念的轉(zhuǎn)變階段
不同階段的銷售人員的特征,特點,行為模式
傳統(tǒng)階段銷售人員的銷售能力
現(xiàn)代銷售理念
現(xiàn)代銷售人員所具備的能力和要求
打造銷售不敗高手——《戰(zhàn)略篇》
《三國演義》諸葛亮出山之“隆中分析”
《三國演義》官渡之戰(zhàn)“郭嘉曹操分析篇”
《三國演義》彝陵之戰(zhàn)“陸遜御敵篇”
《三國演義》“諸葛亮安居平五路”
《三國演義》魯肅游說劉備“同心一意,共抗曹操”
《三國演義》劉備漢中抗張魯之“龐統(tǒng)分析篇”
《莊子》之“庖丁解牛篇”
打造銷售不敗高手——《戰(zhàn)術(shù)篇》
銷售基礎(chǔ)篇——概念解讀
客戶為什么買
銷售流程
大客戶銷售實踐篇之——銷售六步法
資料收集分析
獲取信任
讀懂客戶
銷售呈現(xiàn)
贏取訂單
跟進服務(wù)
打造銷售不敗高手——《管理篇》
客戶管理
團隊管理
自我管理
打造銷售不敗高手——《心態(tài)篇》
要事第一
目標導(dǎo)向
滿懷信心
正直誠信
積極主動
多贏思維
不斷學(xué)習(xí)

《打造巔峰銷售團隊》課程目的
傳統(tǒng)的銷售技巧課 程往往比較側(cè)重于技術(shù)層面,講課內(nèi)容大多憑借講師以往的銷售經(jīng)驗總結(jié)出的規(guī)律來進行講解,這樣的講解多半會導(dǎo)致系統(tǒng)性不強,缺乏一定的操作性,因為現(xiàn)在市 場環(huán)境的變化和激烈程度都遠非從前可比,所以很多經(jīng)驗在這個時代可能部分失去了它的操作性,這樣的課程并不能從根本上把銷售人員打造成一個真正的高手。大客戶的銷售模式由于其特殊性對銷售人員的個人能力要求比較高,這樣也就造成了培養(yǎng)成熟的大客戶銷售人員的難度通常很高,那么本課程在總結(jié)了以往經(jīng)驗的基礎(chǔ) 上,系統(tǒng)性打造,將一個銷售人員從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到管理再到心態(tài)全面通盤多緯度去考慮,力求在最短時間內(nèi)使銷售人員發(fā)生轉(zhuǎn)變。
在整個的銷售活動中,最關(guān)鍵的驅(qū)動要素是什么?
公司上層的商業(yè)戰(zhàn)略對銷售活動是否能起到推動作用?
商業(yè)實踐能力是否能夠支撐銷售預(yù)期效果的實現(xiàn)?
在不同的銷售模式下,在不同的銷售流程階段,需要哪些銷售能力與之匹配?
如果根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)置銷售計劃,并實現(xiàn)對銷售人員的績效考核?
如何控制衡量銷售過程?
銷售人員需要什么能力,怎樣衡量能力?
怎樣將績效目標落實到每天的銷售工作中?
下屬不能達成業(yè)績時,主管應(yīng)該怎樣輔導(dǎo)員工。

《打造巔峰銷售團隊》適合對象
銷售、銷售主管

《打造巔峰銷售團隊》所屬分類
市場營銷
《打造巔峰銷售團隊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鄭濤老師簡介
鄭濤
鄭濤
大客戶營銷管理體系架構(gòu)師,高級營銷咨詢顧問
國內(nèi)首創(chuàng)“CSSA”銷售能力提升體系資深培訓(xùn)師、咨詢師
國際企業(yè)員工能力提升“ACE”學(xué)習(xí)法 資深培訓(xùn)師
暢銷財經(jīng)商戰(zhàn)史詩作品《破冰》系列作者
暢銷E-Learning課程:大客戶銷售系列《成功銷售基本法則》、《成功會談贏在準備》、《精彩源于開場》、《挖掘需求之貴在引導(dǎo)》、《說服客戶之立在邏輯》、《處理異議之勝在共贏》、《成功銷售之奔向簽單》、《大客戶銷售必殺技:SPIN進階技巧》作者兼首席設(shè)計師

曾任
曾任某臺資中國區(qū)銷售總監(jiān)
曾任亞洲國際傳媒中國區(qū)BD總監(jiān)
曾任華麗集團大客戶總監(jiān)
曾任聯(lián)縱智達咨詢集團高級咨詢師、高級培訓(xùn)師
曾任盛高咨詢高級咨詢師
曾任倍騰顧問高級咨詢師、高級培訓(xùn)師
清華長三角商學(xué)院特約講師
中國職業(yè)經(jīng)理人特約講師


主講課程:
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鄭濤先生曾多次在國內(nèi)大型專業(yè)論壇、企業(yè)發(fā)表主題演講,其將多年的銷售經(jīng)歷與管理經(jīng)驗向結(jié)合,獨創(chuàng)出“CSSA”銷售人員能力體系轉(zhuǎn)化的暢銷課程《銷售劍道訓(xùn)練——從平凡到卓越》《我的團長我的團——鐵血銷售團隊構(gòu)建法則》一直為眾多企業(yè)營銷類課程首選,其課程包括:
《銷售劍道訓(xùn)練——從平凡到卓越》
《我的團長我的團——鐵血銷售團隊構(gòu)建法則》
《SPIN-顧問式銷售技巧》
《顧問式銷售技術(shù) - 大客戶需求發(fā)掘及成交技法》
《大客戶營銷系統(tǒng)搭建法則》
《以客戶為中心的銷售技巧》
《打造巔峰的銷售團隊》
《大客戶銷售策略》
《銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃》
《銷售績效管理》

擅長咨詢領(lǐng)域:
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曾服務(wù)過的咨詢客戶:
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IBM
為其各級代理商的培訓(xùn)進行課程設(shè)計和能力模型設(shè)計,并提供一套管理工具來幫助代理商來進行銷售管理和團隊管理。并由此形成一種管理體系。面對這種變革,倍騰公司為各級代理商銷售團隊的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,設(shè)計的知識和技能包括:一、戰(zhàn)略制定。二、管理流程的建立。三、人員的管理。四、執(zhí)行。并輔之以配套的管理工具主要包括銷售管理表格和銷售管理軟件系統(tǒng)。管理工具的使用是為這次轉(zhuǎn)變提供一種衡量和控制標準,并將這種管理流程和制度固化下來,并最終形成銷售人員的習(xí)慣。
諾基亞銷售和銷售管理技能升體系
在人員能力的提升和測評方面為諾基亞公司提供了全方位的咨詢服務(wù)。在企業(yè)現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,對公司原有的銷售代表,促銷員以及銷售督導(dǎo)進行系統(tǒng)的銷售技能及銷售管理培訓(xùn)并提供了先進的e-learning教學(xué)軟件及e學(xué)習(xí)測評系統(tǒng)。
該咨詢項目分為四個部分:
項目調(diào)研、開發(fā)
人員能力測評
全國培訓(xùn)巡講
e-learning教學(xué)軟件及e學(xué)習(xí)測評系統(tǒng)的建立
用友銷售課程的開發(fā)
協(xié)助用友公司對其體驗式營銷售模式進行培訓(xùn)課程的研發(fā)。對相關(guān)培訓(xùn)技能文檔進行編排和梳理
滾石
協(xié)助其對銷售管理體系進行優(yōu)化提升,改善客戶關(guān)系管理簡單、運營商合作過程難以掌握等問題
航信集團
對全國銷售人員和服務(wù)商進行銷售能力提升的咨詢培訓(xùn)服務(wù);在對航信銷售人員的實地工作調(diào)研中幫助航信固化銷售流程并結(jié)合行業(yè)實際銷售狀況提出“客戶承諾”導(dǎo)向的銷售拜訪方法和內(nèi)容體系,現(xiàn)此項目正在服務(wù)中
百度、白象集團、星星集團、諾基亞、中國移動、中國電信等
曾服務(wù)過的培訓(xùn)客戶:
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部分服務(wù)客戶:百度、IBM、諾基亞、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、新聯(lián)想集團、霸王集團、航信集團、南車集團、上汽集團、太平洋保險、平安保險、青島啤酒、維珍中國、仁和藥業(yè)、白象集團、珀萊雅、新浪、搜狐、海爾、方正電腦、長城汽車、上海大眾、中國網(wǎng)通、丹麥米加尼克,唯聽中國、中石化、中石油、富仁集團、華為、中興、神州數(shù)碼、symobl中國、超然科技、江蘇駿馬、南車集團、星星集團等。
個人榮譽:
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暢銷財經(jīng)商戰(zhàn)史詩《破冰》《破冰第二季——風(fēng)云再起》作者
多家知名媒體和雜志的專欄作者
《破冰》系列同名影視音像作品籌拍中
《看電影學(xué)銷售系列》即將發(fā)行
《讀懂客戶——SPIN高階實戰(zhàn)技巧》即將發(fā)行
《銷售思維——企業(yè)全員生意經(jīng)》即將發(fā)行
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
鄭濤老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·大客戶管理的核心驅(qū)動——基于能力模型的人才培養(yǎng)
·顧問式銷售技術(shù) —— 大客戶需求發(fā)掘及成交技法
·銷售人員綜合能力提升訓(xùn)練
·業(yè)績騰飛——高績效團隊打造
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