《新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升》課程大綱
開場:組建團(tuán)隊(duì)
第一部分 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)
時(shí)代變化的特點(diǎn)
人的變化特點(diǎn)
第二部分 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新——教練
教練技巧之一:故事式、游戲式領(lǐng)導(dǎo)
案例:不作報(bào)告怎么開會(huì)(故事、游戲、照片、寓言等)
教練技巧之二: Boeing公司的后備領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)三步曲
案例:
教練技巧之三:放心管理七步法
教練技巧之四:讓員工自己做決定
案例二則
教練技巧之五:做個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師
第三部分 權(quán)力、權(quán)威、魅力
權(quán)力與職權(quán)
權(quán)威與威望
個(gè)人魅力與影響力
案例:
權(quán)變理論與授權(quán)
第四部分 團(tuán)隊(duì)管理
象限圖、成熟圖表——了解下級(jí)與工作方法的選擇
共同愿景——員工的真心追求
1、共同愿景及其作用
視頻:
2、確立愿景的三個(gè)層次
案例:
團(tuán)隊(duì)協(xié)作矩陣——落實(shí)共同愿景
案例:
演練:結(jié)合本單位的實(shí)際
改變員工的心智模式——左手欄
1、什么是心智模式和左手欄
案例:
2、產(chǎn)生左手欄的原因
3、左手欄的影響和代價(jià)
4、何時(shí)需要審視我們的“左手欄”?
分享:我們工作中的“左手欄”
5、如何處理左手欄
視頻:
消除人們的誤解——推論階梯
1、什么是推論階梯
案例:
視頻:
2、運(yùn)用推論階梯的作用
分享:我們工作中的推論階梯
處理好上下級(jí)關(guān)系——圓周理論
案例:唐駿的領(lǐng)導(dǎo)方法
第五部分 激勵(lì)——執(zhí)行的動(dòng)力
引子:激勵(lì)的信條
人的行為模式
“以人為本”領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注什么?
領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)——讓員工度過快樂人生
案例:
人力資源工作激勵(lì)法
案例:
幻燈片:
參與激勵(lì)法
案例:
尊重、平等激勵(lì)法
案例:
照片:巧遇丹麥女王
情感焦激勵(lì)法
案例:
第六部分 執(zhí)行要有方法
一、團(tuán)隊(duì)決策:量化式確定問題及解決問題
演練 :解決本單位的一個(gè)實(shí)際問題
二、決策方案的判斷方法
案例闡述:
三、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)1:企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀
演練 :評(píng)價(jià)本單位的現(xiàn)狀
四、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)2:五種型格管理——領(lǐng)導(dǎo)力
演練:你是什么管理型格
第七部分 中西方管理思維之差異
西方管理思維
西方“二構(gòu)成一”的思維方式
案例:
中國管理思維
中國“一內(nèi)二涵”的思維方式
案例:
三、日本“一統(tǒng)全局”的思維方式
案例:
四、三種思維方式的適用性
第八部分 知識(shí)管理
一、知識(shí)管理的由來
1、什么是知識(shí)管理
2、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的意義
二、知識(shí)管理的內(nèi)容
三、知識(shí)管理的運(yùn)作
知識(shí)管理的實(shí)施步驟和方法
案例:
第九部分 對(duì)待非正規(guī)群體
非正規(guī)群體的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)非正規(guī)群體的辦法
第十部分 領(lǐng)導(dǎo)的自我管理
一、領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)
縱向、橫向知識(shí)
案例:
二、領(lǐng)導(dǎo)的心理品質(zhì)
1、培育哪些心理品質(zhì)
2、領(lǐng)導(dǎo)者的心理戒律
三、對(duì)新事物的敏感性
案例:
四、越位思考
案例:
五、自我控制
案例:
六、自我激勵(lì)
案例:
七、應(yīng)變能力
案例:
八、時(shí)間管理
九、系統(tǒng)思考
案例:
十、遠(yuǎn)見與預(yù)見性
案例:
第十一部分 領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新
一、管理模式創(chuàng)新
案例1、波音飛機(jī)公司的“控制程序”
案例2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
二、觀念創(chuàng)新
審視傳統(tǒng)的規(guī)章制度
對(duì)待宗教
三、面試創(chuàng)新
漫畫、圖片、畫圖、現(xiàn)場觀察、道具操作面試題
四、給員工一個(gè)驚喜
案例幾則:
五、管理創(chuàng)新
案例:難題變課題
案例:質(zhì)檢員如何不得罪人
案例:制度創(chuàng)新
六、營銷創(chuàng)新
案例:文化營銷
案例:情感營銷
案例:美國石頭公園的定價(jià)策略
案例:傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合
《新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升》所屬分類
綜合管理