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培訓師培訓(TTT)
添加時間:2015-04-09      修改時間: 2015-04-09      課程編號:100178073
《培訓師培訓(TTT)》課程大綱
培訓對象:
在單位中凡是需要上課、演講、作報告的領導(含班組長)、工程師、技術員、技師、高級技師、專職、兼職教師等人員。
培訓目標:
1.能明確企業(yè)培訓師的崗位職責與要求;
2.能提升企業(yè)培訓師的控場能力與技巧;
3.能較好的運用語言表達的方法與技巧;
4.能學會課程開發(fā)的步驟、方法和技巧。

培訓特色:視頻、故事、圖片、、講授、研討(結合企業(yè)實際)、游戲、情景模擬、角色扮演、道具演練、書面、口頭練習等多種互動方法相結合。
注:1、上課時將會有部分調整、更新
2、時間:2天
3、內容與時間可根據(jù)客戶要求進行調整、增減。

第一部分 設計新穎的開場
開場:
設計新穎的開場的意義
一、 開場的幾種類型
1、講故事
案例
2、提問/設問
案例
3、提綱契領引出下文
案例
4、借題發(fā)揮
案例
5、制造懸念
案例
6、展示實物、圖片
案例
7、引用名言
案例
8、練習題
案例
9、小游戲
案例
演練:小組研討/個人準備,角色扮演
點評

第二部分 培訓師的素養(yǎng)
一、 培訓師的幾種角色
二、 優(yōu)秀培訓師的素質
研討:
1、良好的職業(yè)道德
案例:市場經濟下的操守(北大教授沒有4千萬的爭論)
2、正確的教學宗旨案例:
案例:什么樣的教學宗旨是好的?
3、前沿性的專業(yè)
案例:對學習型組織的敏感性
4、流利的口頭、書面表達能力
案例:注意事項
故事:情緒控制(老總、秘書的EMAIL)
5、豐富的教學技巧
注意事項:
6、完美的修養(yǎng)、個人魅力
案例:多樣化的個性
7、活躍的創(chuàng)新思維能力
注意事項:事先估計的問題
案例:意外情況的應對(如何應對前幾排空位)
8、有針對性的成人教學方法
研討:講座式還需要嗎?

第三部分 成人學習規(guī)律與教學要求
一、 成人學習規(guī)律一:我要學
討論:教學要求
二、 成人學習規(guī)律二:學以致用
討論:教學要求
三、成人學習規(guī)律三:
理解力強、記憶力弱
討論:教學要求
四、成人學習規(guī)律四:
知識、能力、認知參差不齊
討論:教學要求
五、 成人學習規(guī)律五:
事多易分心
討論:教學要求
六、 規(guī)律六:參與欲望比較強烈
討論:教學要求
七、 規(guī)律七:希望與老師溝通
討論:教學要求

第四部分 培訓師的基本功——課程開發(fā)
培訓課程開發(fā)流程
第一階段 培訓需求調查與分析
一、 培訓需求信息及渠道
研討:哪些情況需要培訓?小組代表發(fā)言
二、 培訓需求的分析與確定
三、 收集培訓需求及相關信息
1、分析培訓需求信息
2、確定培訓需要的類型
訓練:結合本單位實際進行培訓需求的調查和分析
點評
第二階段 課程調查與分析
一、 確定培訓需要達到的大目標
二、 課程開發(fā)的幾種調查方法
1、工作實踐法及其優(yōu)缺點
2、 觀察法及其優(yōu)缺點
3、 訪談法及其優(yōu)缺點
4、工作日記法及其優(yōu)缺點(案例)
5、問卷法及其優(yōu)缺點
訓練:訪談法和問卷法的運用
點評
6、 收集本課程涉及的各種資料
7、對資料進行分析整理、篩選
第三階段 編寫教材與考卷
一、 制定學習的具體目標(三要素)
練習:1、幾個學習目標的辨析
2、每人編寫2個課程學習目標
點評
二、 正文編寫要求
三、 教材的結構模式
四、 編寫考試卷的要求
訓練:選擇題與判斷題的編寫
點評
第四階段 教案的編寫
一、 教案的意義
二、 教案的作用
三、 教案的格式/結構(七要素)
第五階段 新教材及考題的試驗
試驗課的要求
第六階段 修改教材、考題
所要做的工作
第七階段 審核、批準
第八階段 匯編課程目錄
案例:美國波音飛機公司的課程目錄樣本

第五部分 各類培訓方法及其比較
一、 視頻、看圖教學法
案例、練習幾則
二、 故事教學法
案例幾則
訓練:每組確定2個題目,推選2人演講
點評
三、 情景模擬/角色扮演法
訓練:營業(yè)員銷售商品
四、 操作訓練法
案例:各種情況的救生
訓練:道具操作
五、 課堂講授法
六、 案例研討法
案例實踐:
七、 分組討論法
注意事項:掌控、調整
八、 創(chuàng)造力訓練法
案例:動幾個杯子
道具操作:怎么拼個T?怎么打開魯班鎖?
九、 拓展訓練法
注意事項:
十、 企業(yè)教練法
案例1:只問不答
案例2:多樣化的答案
案例3:開會創(chuàng)新
案例4、視頻(加拿大教練訓練中國演員)
十一、游戲教學法
1、游戲教學的目的
2、選擇游戲的原則
3、選擇游戲需考慮的因素
4、游戲的教學要求
游戲案例實踐:《爭取最大贏利》
研討:這個游戲給我們什么啟迪?適用于什么課程?
十二、混合法

第六部分 課堂授課技巧
一、 第一印象的塑造
二、眼睛:視線,眼神
訓練游戲:你看到每個人了嗎?
點評
二、 語言中幾種元素的應用
案例幾則:
訓練:如何應用這幾種元素
三、 肢體語言的表達
訓練:如何應用肢體語言
點評
四、 提問與應答
1、提問的作用
2、提問的時間
3、提問的方式
4、聆聽與反饋
訓練:(情景模擬上課中)提問
六、調控節(jié)奏與氣氛的方法
訓練:
五、 調適緊張情緒的方法
六、 教具的準備與操作
七、 培訓時間的掌握方法
附資料:內容、時間分配表
八、 點評需掌握的原則
九、 處理刁難與突發(fā)事件方法
十、 日常培訓資料的收集
十一、課程結尾的方法
案例幾則:
十二、授課技巧15法則
換位思考、高潮設計、緊扣主題
重點突出、頭尾精彩、案例貼切
亮語點睛、重視教具、多用圖表
生動故事、幽默語言、字大勿小
寧透不趕、寧精不全、寧準不拖


第七部分 幻燈片設計
一、總體構思
二、版面總體設計
三、字體
四、配畫
五、色彩
六、幻燈選擇
訓練:制作幾張幻燈片

第八部分 培訓效果的評價
一、 培訓評估的對象
1、培訓師的教學過程
提供資料:評估表(內容、等級、評語與建議等)
2、學員的學習效果
培訓的四級評估
第一級:反映評估
第二級:學習評估
第三級:行為評估
第四級:結果評估
3、培訓的組織管理
1)服務工作
2)設施
3)環(huán)境

第九部分 實戰(zhàn)演練
實戰(zhàn)演練的幾項要求:
時間設定:每個學員講課20分鐘。
教師點評
給優(yōu)秀學員頒獎(約10%人,或每個團隊一人)
結尾:引吭高歌

建議:
第七部分上完后,給予學員半天——1天時間備課,然后再進行第八部分的“實戰(zhàn)演練”,這樣教學效果更好。如這樣操作需要增加一天。


《培訓師培訓(TTT)》課程目的
對企業(yè)內部培訓師進行提高性的再培訓,以期全面提升企業(yè)培訓師的整體素質,有力支持企業(yè)教育、培訓活動的深入開展,確保培訓教學活動的有效性與高效性。Train―The―Trainer課程由成國良教授自主研發(fā),并被美國培訓教材參考,是不可多得的經典課程。

《培訓師培訓(TTT)》所屬分類
人力資源

《培訓師培訓(TTT)》所屬專題
有效提升授課技巧培訓、內部講師授課技巧訓練、課程開發(fā)訓練高級內訓師培養(yǎng)、培訓師培訓課程設計與開發(fā)、TTT培訓師培訓
《培訓師培訓(TTT)》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師成國良老師簡介
成國良
成國良
成國良教授擁有高等院校教師資格證書,曾于1991年赴美國接受Train―The―Trainer(企業(yè)培訓師)培訓,獲得培訓師資格。成教授主編了《美國公司培訓模式在中國》實戰(zhàn)全書。
曾任美國波音公司人力資源經理,上海飛機制造廠與美國前麥道飛機公司合作項目MD--82、MD--90大型客機項目培訓經理。
成國良教授曾從事企業(yè)高層管理、管理顧問、管理培訓等工作30余年。成教授自上世紀80年代就開始在社會各界授課,應邀出席勞動部、教育部等國家機構和北京、天津、上海、南京、廈門、包頭、山東、廣東、江蘇、河南等省市舉辦的高級研修班、高峰論壇。成教授曾經培訓和參與管理顧問項目的機構和企業(yè)達幾百家。成國良教授足跡遍布大江南北的各類企業(yè),深入研究、反復實踐,將世界先進管理理念與企業(yè)具體情況相結合,獨立研發(fā)出實戰(zhàn)前沿課程,以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路!

成國良老師課程特色
成國良老師憑借多年的企業(yè)管理、顧問和培訓經驗,具有卓越的現(xiàn)場控制、總結、組織能力。能夠充分調動學員積極性、全面深刻剖析企業(yè)問題,揭示問題本源,提出系統(tǒng)的解決方案。成老師將世界最先進的培訓方式、最前沿的管理思想與企業(yè)實戰(zhàn)完美融合,打造實戰(zhàn)精品課程。引領學員掌握前沿的科學系統(tǒng)的思維和管理方法,熟練運用科學的分析問題和解決問題的方法和工具,提升企業(yè)整體管理水平。

成國良老師的咨詢式培訓:
“咨詢式培訓”,又稱為“顧問式培訓”?蓜澐譃槿齻階段,一為前期調研;二為實施培訓;三為交付成果。成國良老師深入企業(yè)內部,與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準參培人員與公司的培訓要求,帶領企業(yè)管理人員通過培訓、討論、調研、分析、決策等一系列管理活動,制定系統(tǒng)的解決方案。

成國良老師培訓現(xiàn)場特點:
成國良老師的課程以交流、分享,研討相結合為特色,現(xiàn)場氣氛熱烈。精彩紛呈的互動;妙趣橫生的思維激辯;激烈活躍的現(xiàn)場討論;引人入勝的案例分析;入木三分的問題研究……帶給學員強烈的思維沖擊。案例、研討、游戲、角色扮演、情景模擬、道具動手訓練、口頭、書面訓練、測試等互動方法相結合。企業(yè)角色扮演實況再現(xiàn);實戰(zhàn)演習提高能力;管理情景模擬化解難題;另有管理測試等培訓方式不斷推陳出新。學員普遍反映有激情、生動、實用,頗有收獲。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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