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卓越績效管理理念與實操技能
添加時間:2012-03-09      修改時間: 2012-03-09      課程編號:100142828
《卓越績效管理理念與實操技能》課程大綱
【課程時間】
兩天=(2×6=12小時)
【課程大綱】
第一講 清晰企業(yè)績效管理的本質
1、 績效是什么
2、 影響績效的五大因素
3、 什么是績效管理
4、 為什么要進行績效管理
5、 案例分享之績效考核=績效管理?
第二講 企業(yè)績效考評體系構建
1. 企業(yè)績效管理體系構成要素的確定
2. 企業(yè)績效管理體系設計的基本原則要求
3. 企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓
第三講 企業(yè)績效考核典型模式辨析
1. 績效考核的模式簡介
2. 績效考核模式應用分析
第四講 如何設定高明的績效目標
1. 設定目標的要素
2. 設定目標應注意的要點
3. 目標設定的表格與實例
第五講 企業(yè)關鍵績效指標(KPI)的設計
1、關鍵績效指標深層含義剖析
2、關鍵績效指標設計的三個方法
3、關鍵績效指標體系建立流程
4、企業(yè)典型關鍵績效指標設計舉例
5、關鍵績效指標設計演練
第六講 如何在考評中做技能評估
1、技能評估的思考
2、硬性技能與軟性技能的評估
3、如何根據(jù)技能評估設定員工的發(fā)展規(guī)劃
第七講 如何做好績效考評的實施
1、考評前的準備工作
2、績效評估討論中應注意的事項
3、績效評估討論后的注意事項
第八講 企業(yè)常用績效考核方法辨析
1、排序法
2、平行比較法
3、硬性分布法
4、尺度評價法
5、定位等級評價
6、關鍵事件法
7、互動研討:公司應該運用哪些績效考核方法
第九講 如何避免績效考評中常見誤區(qū)
1、誤差與誤區(qū)解析
2、暈輪效應
3、政治壓力
4、相比錯誤
5、盲點
6、近期行為偏見
7、從眾心理
8、定勢
9、互動:公司在績效考評中存在哪些誤區(qū)及原因
第十講 如何在考評中進行有效的面談與輔導
1、掌握績效溝通的基本技巧
2、清晰管理者的角色定位
3、給予反饋的技巧
4、接受反饋的技巧
第十一講 如何在考評后運用考評結果
1、考評結果的統(tǒng)計與分析
2、績效考評結果的四種典型情況及其處理
3、企業(yè)績效考評結果運用的三個基本途徑

《卓越績效管理理念與實操技能》課程目的
1、深刻理解績效、績效管理的內涵
2、能夠確定科學合理的考核標準與方法
3、能夠有效地組織開展績效考核的實施
4、能夠準確具體地把績效考核結果反饋給被考核者,并提出改進意見和建議
5、能夠根據(jù)考核結果提出獎懲、薪酬、培訓等方面的建議并進行實施

《卓越績效管理理念與實操技能》適合對象
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、企業(yè)文化建設相關人員

《卓越績效管理理念與實操技能》所屬分類
特色課程
《卓越績效管理理念與實操技能》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳方老師簡介
陳方
陳方
工業(yè)心理學博士,人力資源研究方向。在企業(yè)人力資源管理領域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團,并擔任人力資源管理高級管理職位。2002年以來,一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓工作,主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案,輔導企業(yè)經(jīng)營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓工作。
   陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,獨立制定科學合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行;曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與制定;對企業(yè)文化的建立、推廣;對企業(yè)知識管理、學習型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內部培訓經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進行過30多場關于大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講,并為中國寶潔,中順集團,駿豐集團,中國電信,中國聯(lián)通、希望集團、武鋼集團等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過有關員工職業(yè)素質、職業(yè)生涯開發(fā)與管理,領導力提升,企業(yè)變革與文化,人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓近百場并擔任武漢大學職業(yè)經(jīng)理人培訓中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓風格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中,總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要,結合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐,專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導,以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題,推動企業(yè)發(fā)展,又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓總是在架構了一個完整的知識體系的基礎上,充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。陳方博士嚴肅不失幽默,寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中。授課不僅內容豐富,案例實用,時間緊湊,哲理分析透徹,而且實用性強,容易記憶,形式活潑,生動風趣,集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果,又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓學員歡迎和好評。
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[內訓課] 陳方-卓越績效管理理念與實操技能
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