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心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用
添加時間:2012-03-22      修改時間: 2012-03-22      課程編號:100143447
《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》課程大綱
● 課程背景    在西方發(fā)達國家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強,在中國企業(yè)中,從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué),是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
● 課程特點 ◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用,突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓(xùn)練,注重人力資源管理技術(shù)的實操研討 ◇ 傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動態(tài)與趨勢
● 課程大綱第一模塊:核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的 ◇ 心理學(xué)家對人類心理的定義 ◇ 人類心理包括哪些層面和要素 ◇ 了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手 ◇ 培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些(帶案例分析講解) ◇ 幫助我們真正地了解人 ◇ 提高招聘技能 ◇ 有助于協(xié)調(diào)團隊中的人際關(guān)系 ◇ 按照心理的差異,把合適的人放在最合適的位置上 ◇ 為員工設(shè)計多樣化的激勵手段和考核手段 ◇ 提升員工滿意度管理的技巧 ◇ 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力三、目前作為應(yīng)用學(xué)科,心理學(xué)的分支及其發(fā)展動態(tài)(建議不用講解) ◇ 普通心理學(xué) ◇ 社會心理學(xué) ◇ 消費心理學(xué) ◇ 組織管理心理學(xué) ◇ 公共關(guān)系心理學(xué) ◇ 環(huán)境心理學(xué) ◇ 經(jīng)濟心理學(xué)四、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果(建議簡單講解) ◇ 情商概念的提出 ◇ 智力最新概念 ◇ 思維決策模式 ◇ 團隊心理的最新研究進展等五、中國人特有的心理活動特點 ◇ 思維特點 ◇ 情感特點 ◇ 行為特點 ◇ 與外國人的心理活動特點的比較 ◇ 對中國人進行人事管理的關(guān)鍵心理原則第二模塊:心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用一、崗位勝任力模型(不用講解) ◇ 通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗之一:圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價、晉升等管理技術(shù)運用 ◇ 基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗,我們所設(shè)計的崗位勝任力模型及其理論介紹 ◇ 圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術(shù)和工具介紹(重點圍繞唐老師的測評工具講解)二、招聘中的心理技術(shù) ◇ 測謊技術(shù)運用 ◇ 情境模擬技術(shù)運用 ◇ 面談技術(shù)等三、結(jié)合本公司實際情況的案例分析及其問題解答第三模塊:心理學(xué)理論與技巧在員工激勵中的運用一、心理學(xué)中的激勵理論 ◇ 動機激發(fā)理論 ◇ 管理中的懲罰與獎勵理論 ◇ 需要理論 ◇ 過程激勵理論 ◇ 中國式激勵理論 ◇ 管理中的挫折和沖突管理二、員工激勵中的心理學(xué)技巧 ◇ 行為主義流派 ◇ 認知流派 ◇ 精神分析流派三、如何用心理學(xué)原理來設(shè)計員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng) ◇ 職業(yè)生涯管理的實際效果分析 ◇ 職業(yè)生涯管理模型 ◇ 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進行本公司的問題解答第四模塊:心理學(xué)理論與技巧在員工績效考核中的運用一、總有人對考核不滿意,最終導(dǎo)致管理人員與被考核對象的沖突--績效考核中的難題與困擾 ◇ 公平性 ◇ 量化與標(biāo)準(zhǔn)化 ◇ 人際現(xiàn)象導(dǎo)致對考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤二、如何運用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突 ◇ 績效面談技巧 ◇ 績效管理技巧 ◇ 如何化解沖突第五模塊:心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運用一、“EAP--員工心理援助系統(tǒng)”運用:世界500強公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念 ◇ 情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性 ◇ 職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性 ◇ 500強公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)二、如何對員工進行心態(tài)和情緒管理 ◇ 如何進行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn) ◇ 如何進行積極情緒培訓(xùn) ◇ 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進行家庭生活能力指導(dǎo) ◇ 如何幫助員工管理壓力和不良

《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》課程目的
針對HR系統(tǒng)人員拓展人力資源工作新思維;
培養(yǎng)關(guān)注、重視人和人的心理的意識;
教習(xí)心理學(xué)在HR管理中應(yīng)用的方法和工具(重點);

《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》適合對象
老板1人&人力資源系統(tǒng)人員(含人力資源總監(jiān)1,培訓(xùn)、績效、人力資源經(jīng)理等10人,主任18人);

《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》所屬分類
人力資源
《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師夏崢老師簡介
夏崢
夏崢
國家人社部注冊EAP講師、咨詢師授證高級講師
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師
中國九型人格學(xué)院認證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練

九型人格導(dǎo)師,曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機關(guān)、及多家培訓(xùn)機構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開課;
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練,對九型人格的理論有很完整和深入的理解;深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧;
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團隊建設(shè)、識人用人,招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃,銷售技巧,因材施教,婚姻親子等應(yīng)用實踐方面有深刻獨到的見解;擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學(xué)與管理學(xué)有機結(jié)合,應(yīng)用于客訴處理、團隊建設(shè)、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中,深受廣大客戶的認可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實戰(zhàn),累計培訓(xùn)訪談人數(shù)過萬人次;
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測評、管理教練等理論,有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗,風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評。



老師工作經(jīng)歷
曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔(dān)任過:人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理,經(jīng)營銷售,團隊建設(shè),客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

服務(wù)過的客戶:
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九型人格部分主講課程:
九型人格工作坊 九型人格與識人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團隊溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團隊建設(shè)

心理學(xué)部分主講課程:
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測評 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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