《轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)制度建設(shè)與人力資源管理》課程大綱
引言:跨入21世紀(jì)的中國(guó)中小企業(yè)面臨諸多為什么!如何解決!
第一章 轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)的制度建設(shè)
一.世界經(jīng)濟(jì)迎來了中國(guó)時(shí)代
1.現(xiàn)今時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的四大特征
2.我們順勢(shì)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)
案例:海航集團(tuán)陳峰的言論
二.中國(guó)中小企業(yè)必須轉(zhuǎn)型
1.大部分中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀
1)戰(zhàn)略角度:投機(jī)經(jīng)營(yíng),未形成成熟的模式
案例:三拍領(lǐng)導(dǎo)人--腦袋、胸脯、屁股
2)管理角度:家族管理,人治第一,管理不規(guī)范,有章不循
案例:劉軍的煩惱1
3)在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象
2.中小企業(yè)管理體系規(guī)范化改造的必然性
1)兩種企業(yè),兩種命運(yùn)
國(guó)外案例:八佰伴,松下
國(guó)內(nèi)案例:巨人,萬科、正泰
2)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)第一喪失,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)第一來到
案例:美廚、華龍方便面
案例:長(zhǎng)虹彩電的興衰
企業(yè)走入規(guī)范化管理時(shí)代
案例:波特評(píng)中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
三.中小企業(yè)規(guī)范化改造的總體模型
1.規(guī)范化管理的賽車比喻
案例:諾基亞手機(jī)的興旺,愛迪信手機(jī)的衰敗
2.以流程再造為主線升級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
案例:戴爾電腦公司為什么成功?
3.以激勵(lì)機(jī)制為主線升級(jí)人員管理系統(tǒng)
案例:華為公司的內(nèi)部股份制
案例:韋爾奇的獎(jiǎng)金制度
4.管理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制總覽圖
案例:韋爾奇的“無邊界的流程制度體系”
四.中國(guó)知名企業(yè)管理體系改造的成功經(jīng)驗(yàn)
1.聯(lián)想是怎樣成長(zhǎng)起來的?
案例:柳傳志闡述聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力
聯(lián)想的會(huì)議罰站制度
2.華為集團(tuán)任正非的規(guī)范化歷程
案例:華為基本法
案例:華為的冬天
3.海爾集團(tuán)張瑞敏的深謀遠(yuǎn)慮
案例:張瑞敏砸冰箱事件
案例:海爾精神是怎樣煉就的
第二章 轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理
一.企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員必須樹立一流職業(yè)理念
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)理念—對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度
愛才之心案例
求才之渴案例
用才之能案例
2.企業(yè)員工的職業(yè)理念—敬業(yè)與忠誠
1)企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
2)人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系:人才,人材,人財(cái),人裁
案例:把信送給加西亞
案例:購買土豆的故事
3)敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂在工作
敬業(yè)的最大受益人—自己
案例:好利來集團(tuán)總裁的成功
樂在工作,成就事業(yè)
案例:張秉貴的故事
4)忠誠的實(shí)質(zhì)—不是要我做,而是我要做
案例:原廣州樂華電器吳紹章總裁
案例:艾柯卡的成功
二.企業(yè)團(tuán)隊(duì)選人要與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)相配合
1.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力表現(xiàn)為企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合
2.人員流程如何與戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程相配合
劍橋管理體系的啟發(fā)
案例:比爾蓋茨的擇人任事
案例:伯樂推薦九方皋的故事
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖
三.企業(yè)團(tuán)隊(duì)用人要以績(jī)效為導(dǎo)向
1.你該用什么樣的人
案例:某民營(yíng)企業(yè)家的用人標(biāo)準(zhǔn)
案例:GE選才的四個(gè)E
案例分析:劉軍的煩惱2
2.如何做到知人善任
1)擺脫個(gè)人好惡
案例分析:劉軍的煩惱3
2)勇于處理績(jī)效差的人
案例分析:劉軍的煩惱4
正確處理績(jī)效差的人
案例:韋爾奇的用人
四.企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要以協(xié)作精神為指針
1.團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作的意義
中國(guó)人為什么不善于協(xié)作?
案例:天堂和地獄的區(qū)別
2.協(xié)作文化的培養(yǎng)
案例:GE協(xié)作文化的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市場(chǎng)信息
最佳實(shí)踐分享
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行能力的最高境界
韋爾奇的無邊界理論
寓言:團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行的境界--第三面鏡子
結(jié)束語:桑塔納與奔馳
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