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7S企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理
添加時間:2013-05-17      修改時間: 2013-05-17      課程編號:100158239
《7S企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理》課程大綱
第一章.對戰(zhàn)略與變革管理的認識
  一.戰(zhàn)略與變革管理概述
1.戰(zhàn)略觀念的來源
2.偉人論戰(zhàn)略
3.中國古代兵法中的戰(zhàn)略智慧
4.戰(zhàn)略管理三大問題
5.企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的構成
6.企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理的實施平臺—麥肯錫七S模型
7.企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理的特點
     案例:IBM公司戰(zhàn)略調整的特點
  二.中國企業(yè)急需重視戰(zhàn)略與變革管理
中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、守業(yè)
中國企業(yè)的達利克摩斯之劍
案例:中國短命企業(yè)現象
  三.制定戰(zhàn)略規(guī)劃的工作方式
1.內部人制定
2.外部人制定
3.聯合制定
 案例:咨詢公司如何為企業(yè)作戰(zhàn)略項目
  四.戰(zhàn)略規(guī)劃的制定方法(strategy)
1.確定企業(yè)任務(戰(zhàn)略愿景)
2.認定外部威脅與機會
3.認定內部優(yōu)勢與劣勢
     工具:SWOT矩陣分析法
     產生四種組合策略
     案例研討:自行車項目可行性研究
4.建立長期目標—戰(zhàn)略規(guī)劃
長期目標計劃管理—PDCA管理循環(huán)
5.評價戰(zhàn)略規(guī)劃
1)適用性
2)可行性
3)可接受性
4)專家評審法
      實地練習:評估人生面對的主要風險?
    6.制定第一年的年度經營管理計劃
  五.善于利用藍海戰(zhàn)略,把握市場格局
“紅海戰(zhàn)略”與“藍海戰(zhàn)略”的比較
    案例:郭德剛的相聲為什么紅?
     案例:三星和索尼產值的巨大落差,三星收購索尼?
 案例分析:“譚木匠”的傳說
  藍海戰(zhàn)略的兩項工具
   案例:美國黃尾葡萄酒品牌的崛起
   
第二章.七S模型之組織結構(structure)
一.直線職能制管理的產生及其優(yōu)缺點
直線職能制示意
直線職能制優(yōu)缺點
直線職能制適用范圍
二.事業(yè)部制管理的產生及其優(yōu)缺點
事業(yè)部制示意
事業(yè)部制定義
事業(yè)部制適用范圍
產品事業(yè)部的優(yōu)缺點
地區(qū)事業(yè)部的優(yōu)缺點
事業(yè)部制的總體優(yōu)缺點
案例:當當網兩年完成事業(yè)部制升級
案例:奇瑞“試水”四大事業(yè)部
三.從事業(yè)部制管理向矩陣組織形式發(fā)展
 1.矩陣組織形式的概念
什么是矩陣組織形式
多維矩陣的概念
案例:IBM多維立體矩陣式組織結構
 2.矩陣組織的兩種常見形式
1)從事業(yè)部制發(fā)展到矩陣組織形式案例:聯想集團走向矩陣式管理
2)項目管理中的矩陣組織形式 案例:海爾集團走向矩陣式管理
3.矩陣組織形式的特點
兩大特點分析
4.矩陣組織形式的優(yōu)點
矩陣結構具有的優(yōu)點
     案例:某教育軟件開發(fā)企業(yè)的成功
矩陣結構具有的優(yōu)點(續(xù))
5.矩陣組織形式的缺點
矩陣結構具有四大缺點
  案例:DDT公司矩陣管理
四.組織結構變革的著名案例
   案例:IBM多維立體矩陣式組織結構
   IBM多維立體矩陣(補充材料)

第三章.七S模型之制度系統(tǒng)(system)
   一.經理人制定規(guī)章制度的思維方法
  1.系統(tǒng)論方法:注重結構,注重層次
   案例:蔣介石的教訓總結
  2.控制論方法:強調信息,強調反饋
   案例:三株的風險管理機制
   二.用“生人法治文化”構造管理制度
  1..聯想集團如何打造核心競爭力
   案例:柳傳志闡述聯想的核心競爭力//新會議制度的制定
討論:你對聯想的做法如何看?我們公司能夠學習嗎?
  2.國外法治的實例
    案例:外國的辛普森殺妻案件
    案例:朝鮮戰(zhàn)爭與蘭德公司
    案例:某外企老板為什么上班打領帶?
    案例:李光耀對中國領導人的提醒

第四章.七S模型之共同價值觀(superordinategoals)
   一.通過戰(zhàn)略愿景引導,重塑共同價值觀
 彼得.圣吉名言
 案例:石匠砌墻與教堂
案例:聯想集團2004年的戰(zhàn)略轉型改變原有價值觀
案例:諾基亞公司的第一次轉型愿景引導方法
二.成功從改變價值觀與行為開始
    案例:IBM的戰(zhàn)略與變革管理
 三.共同價值觀決定企業(yè)文化的核心
    企業(yè)文化的結構
    案例:平安保險的“感恩的心”

第五章.七S模型之領導風格(style)
 一.經理人要注意對部下進行有效溝通
 1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對于領導者來說更具有特殊意義
案例:某經理人內向,不善與部下溝通
 3.成功管理者的溝通圈
 管理者溝通的理念口號
 管理者對下級的溝通圈
 二.經理人的領導哲學與管理哲學
1.領導層面:狼的哲學
  案例:韋爾奇的做法“終止彈”
  案例:郭士納對IBM公司的振興(恢復狼性)
 案例:華為的冬天
2.管理層面:猴子哲學
     案例:一桿子插到底的領導弊端
  案例:韋爾奇的經理人提拔政策
 三.經理人的創(chuàng)新哲學
     1.觀念創(chuàng)新
 案例:鄧小平的觀念創(chuàng)新—市場經濟不是資本主義的專利
 案例:凱恩斯主義---計劃調控不是社會主義的專利
 案例:大慶的改革
 案例:新疆石油
     2.技術創(chuàng)新
    案例:創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽的發(fā)明
     3.管理創(chuàng)新
    案例:聯想集團的會議制度
    案例:艾柯卡、韋爾奇
     4.如何塑造創(chuàng)新思維
      創(chuàng)新思維是對傳統(tǒng)思維的突破
      案例:愛因斯坦與相對論
  游戲:分圖游戲/種樹游戲
  案例:計算燈泡的容積
  
 四.經理人變革管理必須遵循公平過程(三E原則)
1.公平過程的三E原則
1)邀請參與(Engagement)
2)解釋原委(Explanation)
3)明確期望(Clarity of expectation)
   2.公平過程如何影響人們的態(tài)度和行為
    案例:兩家工廠執(zhí)行相同的管理變革
3.公平過程至關重要的原因
1)感性原因
2)理性原因
五.保證企業(yè)變革的“引爆點領導法”
1.組織變革需要企業(yè)超級執(zhí)行力
  變革管理的四大組織障礙:
認知障礙/資源障礙/激勵障礙/政治障礙
      案例:倪光南離開聯想集團
2.引爆點領導法在實踐中的運用
   引爆點領導法的定義
   應用引爆點領導法跨越四個組織障礙
   案例:紐約警察局的成功變革
  3.引爆點領導法的實質:挑戰(zhàn)常識與成見
   案例:海爾張瑞敏令人稱嘆的舉動

第六章.七S模型之人員選用(staffs)
  一.人員選拔的先進理念
劍橋管理體系的人力資源管理理念
   案例:諸葛亮揮淚斬馬謖
案例:微軟公司:擇人任事
案例:蒙牛集團的崛起
  二.打造具有職業(yè)化素質的員工
1.打造積極進取的陽光心態(tài)
 積極進取心態(tài)和消極心態(tài)對比
 人類精神的陽光:積極進取心態(tài)的案例分析
 案例:吳士宏成功的故事
2.打造職業(yè)化的商業(yè)人格
商業(yè)文明啟蒙,是正直的執(zhí)行啟蒙
職業(yè)化商業(yè)人格的四個強調
   案例:唐峻的成功
   演練:雙向溝通小游戲
  3.加強員工的敬業(yè)教育
案例:阿甘正傳(可放教學錄像)
案例:張秉貴的故事、雷鋒的故事
案例:企業(yè)家羅紅如何做員工的-命運來源于自身的素質
案例:某著名演員在日本酒店做服務員的故事
  三.提高員工的協作精神,打造團隊執(zhí)行力
案例:大雁群飛的故事-團隊協作的重要性
    寓言:團隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子
    案例:天堂和地獄的區(qū)別
中國員工為什么不善于協作分析
    案例:龍論與蟲論
    鏡子哲學—走出“自我中心主義”

第七章.七S模型之技能培訓(skills)
   一.對員工要進行大量的培訓
    案例:溫元凱論述培訓對經理人的作用
    案例:企業(yè)大學推進一流企業(yè)
   二.走出去多交流多學習
    案例:某企業(yè)家經常愛串門
    案例:毛主席為什么搞文革?
    案例:彼得大帝振興俄國
   三.建立企業(yè)培訓體系
     案例:許繼集團的員工培訓體系
   四.建立學習型組織
     案例:原始人族的演變
     蘇聯科學家的成果:人的潛能發(fā)揮
     案例:商人娶了一名懶妻
     案例:打工皇后吳士宏的成功
     經理人要建立學習型組織
     經理人的角色:設計師/教師
     案例:某部門經理的定期講課制度
     案例:某上市公司“學習型組織”建設項目
    結束語:企業(yè)7S戰(zhàn)略與變革管理創(chuàng)造輝煌

《7S企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《7S企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理》所屬專題
企業(yè)變革管理
《7S企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理》內訓服務流程
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授課培訓師張錫民老師簡介
張錫民
張錫民
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司)
北京臺資跨國集團公司(川源機電集團)
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產部經理、質量部經理、人力資源部經理、企管部經理、銷售部經理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產質量管理實踐和咨詢經驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓相結合的先驅和典范,是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓的主要代表人物。
張錫民教授被公認為中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人,國內實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓師,當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當選為2005年“中國十大杰出培訓師”,當選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當選為“2006年中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓二十強培訓師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經濟學家溫元凱教授,一直兼任以下近百家大學客座教授:清華大學、北京大學、人民大學、復旦大學、北方交通大學、浙江大學、南京理工大學、華中理工大學、中山大學、香港光華管理學院、香港長江國際商學院、西北大學、鄭州大學……并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協會專家委員會委員;并出任國內二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內最早出版領導力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力總體課程的基礎上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領導技能類:《領導力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》、《有效授權》、《職業(yè)經理人成功管理系列講座》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經理》、《人力資源管理實務》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務》、《企業(yè)組織設計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業(yè)特質》、《市場調研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。
4.授課風格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯系實際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領導力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現代中歐管理科學研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領導力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授,講授“領導力與執(zhí)行力”,張教授的課程內容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯系實際,深得全場企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷!事實證明張教授真是名不虛傳的培訓大師!
------中國國際航空公司

經國內兄弟移動公司推薦,慕名張教授的良好培訓效果,2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授,在省培訓中心講解“藍海戰(zhàn)略的制定與實施”,張教授課程內容深入淺出,案例深刻,臺風風趣幽默,演練精彩,指導練習、討論周到,點評學員發(fā)言切中要害,真是實戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動通信公司

我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓體系的建設與管理、員工職業(yè)化素質提升、企業(yè)文化”三部分內容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動,解答問題到位,深得我公司在場的200余名中高層領導的好評。感謝張老師的講課!
------正大集團農牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經過認真挑選,最終選擇并請來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質提升”,張教授課程內容深入淺出,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,活動精彩,深得我公司廣大學員的好評!真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓師的培訓TTT”,張老師課程內容充實,演練活動精彩,實戰(zhàn)性強,現場討論、點評熱烈,在場學員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠培訓公司

2007年9月23日,我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實到位”,張教授的課程內容切合實際,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,深得全場400多名企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓大師!
------洛陽經理人
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·有效溝通與激勵
·有效授權與工作輔導
·有效執(zhí)行與細節(jié)管理決定成功
·員工執(zhí)行力塑造與提升
·員工的職業(yè)化素質提升
·員 工 管 理
·員 工 任 用(三天課)
·員工職業(yè)生涯規(guī)劃
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