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中層干部管理技能提升
添加時間:2012-06-14      修改時間: 2012-06-14      課程編號:100147297
《中層干部管理技能提升》課程大綱
前言
生存現(xiàn)狀的重新分解
理解管理難的深層背景
理解員工成長中的核心意愿及引導的要點
第一部分:課程前提
我們相信人人期望成長—自然向上的動因
我們相信人人期望肯定—積極心態(tài)的誘因
我們相信人人期望關注—社會歸屬的內因
我們相信人人期望成功—成就意識的態(tài)因
第二部份:課程背景
人人不滿頗深
人人成長的很委屈
人人對未來無從把握
組織的期望不斷提升
個人的期望不斷磨滅
第三部份:中層管理者的尷尬
上級有要求
下屬有條件
成長的激情里在找感覺,有感覺的時間里沒有了激情
生命的倒掛
社會的不可預期
管理中各類問題的不可再現(xiàn)
管理中各類問題的不可參考
創(chuàng)造有的時候很辛苦
第四部份:對于職業(yè)經理人的新理解(主管的特質與內涵)
人性特質
職業(yè)經理人的類別
職業(yè)經理人的工作內涵
職業(yè)經理人的角色
職業(yè)經理人的管理功能
職業(yè)經理人應具備的管理技巧
職業(yè)經理人應具備的管理能力
職業(yè)經理人的做人涵養(yǎng)
職業(yè)經理人的做事態(tài)度
職業(yè)經理人的職責
第五部份:有效的時間管理
職業(yè)經理人的時常時間被誤用
附:時間管理原則(重要緊急劃分及原則)
時間管理要訣
第六部份:有序的目標管理
企業(yè)面臨的主要問題陳析
問題背后的問題分析
目標管理是解決推動式管理中不足的有效選擇
重點崗位目標管理的核心維度解析
目標管理實施的簡單建議
第七部份:主管、主任如何建立團隊
團隊新解
團隊合作困難的轱紗
中國象棋式的合作團隊
職業(yè)經理人建立團隊之道
提倡三和音:
力行五C哲學:
第八部份:新時代管理者的基本素質模型
十大能力框架
十大能力結構
十大能力基礎
十大能力展現(xiàn)方式
第九部份:如何帶下屬
傳統(tǒng)成長習慣的誤區(qū):爹
猴子的原理
下屬不成長,自己沒機會
下屬太能干,自己有危機
下屬成長太快,自己有失落
下屬成長太慢,自己有壓力
合理帶下屬的八大建議
第十部份:執(zhí)行力是什么—合理做事
執(zhí)行的的誤區(qū)
工作流程:
常用模式:
超常規(guī)發(fā)揮的極限:
第十一部份:人際關系管理
何謂人際關系
人際關系的核心要素
企業(yè)部門主管的人際關系要點
打造良好人際關系的基本操作
如何成為人人喜歡的人:條件反射
第十二部份:溝通術
何謂溝通
溝通的根本
溝通的技巧
最笨的溝通術
第十三部份:合理的自我成長
從遠處長
從深處長
從實際長
從完整長

《中層干部管理技能提升》課程目的
總體目標:通過提升中層管理團隊的管理技能及相應的過程管理方法,達到提升職業(yè)經理人的職業(yè)化管理水平。
同時,讓中層管理團隊更清晰認識,人最大的敵人是自己。人總是怕變化的,因為變化往往意味著付出。事實上,企業(yè)唯一不變的就是變,因此人生最嚴峻的考驗就是毅力,最大的敵人是自己,戰(zhàn)勝自己是成功者的必經之路。播下一種責任,收獲一種行動;
具體目標:
重新了解身為一任職業(yè)經理人的特質與內涵
分析與認識職業(yè)經理人的角色與功能
職業(yè)經理人應具備的能力與條件
職業(yè)經理人應有的涵養(yǎng)與職責
職業(yè)經理人應如何進行合理的時間管理
職業(yè)經理人如何建立并帶好一個團隊
會議的組織與運作

《中層干部管理技能提升》適合對象
企業(yè)中層管理人員

《中層干部管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《中層干部管理技能提升》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張瓊文老師簡介
張瓊文
張瓊文
心理學碩士、人力資源經濟師、職業(yè)指導師、咨詢培訓師
擁有十四年的人力資源管理工作和十二年的培訓生涯歷程、歷任組織干事、黨委秘書、干部干事、辦公室主任、培訓科長;人力資源部行政總監(jiān)、副總、總經理;經過多年磨礪鍛煉成為一個實戰(zhàn)派性強又精深于中華文化、深諳企業(yè)運營之道的培訓師、訓練師與咨詢師,對通信、電力、房產、航空、IT等行業(yè)的管理現(xiàn)狀及其解決方案有深入思考和獨到見解歷。
張瓊文先生以濃厚的中華文化為底蘊,強調以實踐為基礎,以實用為目標,以解決問題為主旨,注重心理學知識與技巧在職場中的普及和應用,直指人心、合理調節(jié),分別設計推出了一系列緊扣這些行業(yè)員工職業(yè)化成長的訓練、咨詢、輔導課程,同時將培訓項目逐步向咨詢式輔導延伸,深得企業(yè)認可與廣大學員的喜愛,培訓滿意度均在92%以上。
從1995年張老師在國企從事企業(yè)員工教育與培訓管理開始,每年完成內訓人數(shù)達一萬余人,同期負責企業(yè)所需大學生招聘、分配、入局教育及職業(yè)指導工作,累計招聘培訓大學生1500余人。從2001年開始從事社會化的培訓運營工作,每年都平均完成社會化培訓演講達百場萬余人、個案輔導百余例、博客輔導問答逾千人、各類媒體撰稿五十余篇。他以強烈的社會責任心與對整個社會深度的關注,努力讓職業(yè)人融入職場,享受職場。
服務企業(yè):中國移動、中國有色、北京移動、山西移動、吉林網通、沈陽網通、南寧電信、廣西移動、蒙牛乳業(yè)、海信地產、山東金能、華勝電子、山東移動、時代集團、東方航空、中化化肥、青海移動、中石油玉門分公司、北大方正、中國勞動爭議網、中關村人力資源協(xié)會、平安保險、泰康人壽、信誠人壽……
服務院校:清華、北大、石大、北理工、北青政院、農大、中山學院、北航、北郵、浙理工、中北大學、浙大、廈大、太原理工、浙工商院、北京城市學院、北京印刷學院、首經貿大學、廊坊師范、承油高專、北師大、首師范大、鄭州大學、河南農大、河南師大、河南醫(yī)大、北京建工學院、華西大學、北京高等實用技術學校……
張老師編寫出版書目:《錢景行業(yè)視窗》(2004.11)《前程謀略解析》(2005.01)《職場心經筆記》(2005.03)《外企之旅破譯》(2005.03)《初涉職場的八堂必修課》(2004.03)
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·營業(yè)廳員工工作滿意度提升輔導
·壓力與情緒管理
·有效溝通技巧
·《演講與口才》訓練方案
·企業(yè)新員工職業(yè)化素質培訓
·TTT企業(yè)內訓師培訓
·與團隊同行培訓方案
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[內訓課] 鄭君-中層干部管理技能提升
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